There are many ways to get discounts on home internet service, even now that the federal Affordable Connectivity Program has ended.
Najbolja polazna tačka je da kontaktirate svog provajdera internet usluga. Oni vam mogu reći uslove, uslove i cenu vašeg trenutnog plana. Ako ste bili dio Programa pristupačne veze koji je završio u aprilu, oni vam mogu reći kada je posljednja uplata primijenjena.
Domaćinstva koja su bila dio Programa pristupačne veze mogu odlučiti da pređu na drugog provajdera ili prekinu svoju internet uslugu bez plaćanja naknade.
Savjeti za jeftine internetske usluge
Call your current provider and ask what low-cost plans they offer. Compare the speeds to what the service you’re receiving now. If you decide to stay with them, ask what you need to do to make sure you are on the correct plan.
Ako niste zadovoljni opcijama, kontaktirajte druge provajdere. Listu možete pronaći tako što ćete uneti svoj poštanski broj u ovaj online alat za lociranje ponuda .
Be sure to ask about terms and conditions of the new plan, including one-time setup fees, device rentals, and price increases over time.
Ostala važna pitanja uključuju: Postoji li provjera kreditne sposobnosti? Kada prekinete svoju internet uslugu, pošaljite pismenu potvrdu, bilo poštom ili e-poštom. (Pozovite kompaniju da dobijete adresu ako je nema na vašem izvodu računa.)
Ask the company to send you a confirmation in writing as well. Have them include the last billing date of your service.
Koja dokumentacija je potrebna kompaniji (kao što je broj socijalnog osiguranja)?
Postoji li naknada za prijevremeni raskid ako prekinete uslugu prije roka ugovora?
Ako imate pitanja, HUD-ov ConnectHomeUSA tim je na raspolaganju da vam pomogne slanjem e-poruke na ConnectHome@hud.gov .
Ako ste bili dio Programa pristupačne veze i primijetite naknadu za promjenu ili ukidanje internetske usluge, možete podnijeti žalbu Federalnoj komisiji za komunikacije pozivom na 888-225-5322.
U protekle tri godine, stambena uprava okruga St. Louis poduzela je stalne korake ka ostvarivanju većeg utjecaja. Njegov novi pristup usredsređuje se na važnost uspostavljanja odnosa sa stanovnicima kojima je potrebno pristupačno mesto za život, čineći njihovo iskustvo prijatnijim i transparentnijim.
Do nedavno, većina promjena je bila interna—ali sada stambena uprava ima novi brend, novu web stranicu i novo prisustvo kao County Housing.
“Bila sam uzbuđena zbog toga kako se stvari mijenjaju, ali to nije nužno bilo vidljivo izvana,” rekla je glavna operativna direktorica Katrina Sommer. “Novi brend je usklađivanje naših ciljeva koje drugi ljudi mogu vidjeti.”
Ti ciljevi uključuju poboljšanje cjelokupnog poslovanja, njegovanje kulture usmjerene na rezidente, povećanje partnerstava u zajednici, proširenje pristupa pristupačnom stanovanju i promjenu percepcije javnosti od pretjerano birokratskog vladinog tijela u topliju, empatičniju organizaciju čije osoblje istinski želi pomoći.
“U prošlosti je naš rad često bio nezapažen osim ako nije bilo problema,” rekao je izvršni direktor i izvršni direktor Shannon Koenig. „Želimo da podignemo svijest o rješenjima koja nudimo i pozitivnim uticajima koje imamo na živote ljudi i zajednicu kojoj služimo.
72-godišnja agencija nije sama u rebrendiranju, dodala je. County Housing je na čelu trenda među 3.000 stambenih vlasti širom Sjedinjenih Država da ažuriraju svoj brend prema ciljevima kao što su povećanje mogućnosti za partnerstvo, zapošljavanje talentiranog osoblja i kvalitetnih stanodavaca, optimizacija resursa i povećanje njihovog utjecaja na lokalnu zajednicu.
Predsjedavajući Odbora povjerenika David Nehrt-Flores, direktor Deaconess Centra za dobrobit djece, rekao je da može biti lako izgubiti iz vida odnose kada je fokus na procesima i zahtjevima. Ali evolucija County Housinga ilustruje ono što je moguće kada institucije javnog sektora povećaju djelovanje onih kojima služe. „Ovako gradimo kolektivnu zajednicu brige koja stvara uslove da ljudi osete svoju punu humanost“, rekao je on.
Taj osjećaj se iznova javlja kada članovi osoblja County Housinga govore o pristupu svoje organizacije.
„County Housing susreće ljude u teškom trenutku njihovog života – oni se bore, a mi želimo da se osjećaju viđenim, saslušanim i zbrinutim“, rekao je Sommer. “Često su u emotivnom stanju zbog trenutne situacije. Pokušavamo se usavršiti kako bismo odgovorili na njihove potrebe od prvog kontakta kako bismo izgradili povjerenje i kredibilitet.”
Kao rezultat ove tekuće evolucije, County Housing je sada spreman ojačati svoju interakciju sa svim svojim dionicima. Evo snimka kako će to izgledati za stanovnike, partnere, osoblje i širu zajednicu St. Louisa.
Za stanovnike
Kada ljudi kojima je potreban pristup pristupačnom mjestu za život danas dođu do County Housinga, njihovo iskustvo je sasvim drugačije od onoga što je bilo prije tri godine. „Oni kojima sada služimo imaju kvalitetnije iskustvo jer pokušavamo da ih upoznamo tamo gde jesu“, rekao je Sommer. “I dok mi odgovaramo s nivoom brige i brige koju imamo, ljudi nas više vide kao zagovornika naših klijenata i zajednice.”
Na primjer, nova web stranica nudi poboljšanu funkcionalnost i za postojeće i za nove vlasnike Housing Choice vaučera. Oni mogu pristupiti svojim obrascima i datotekama, resursima za pronalaženje smještaja, portalu za ponovnu certifikaciju i informacijama o drugim programima za koje bi se mogli kvalificirati. Oni također mogu kontaktirati svoje službenike i pronaći odgovore na često postavljana pitanja. Stanovnici javnih stambenih jedinica mogu ispuniti obrasce zahtjeva za održavanje, plaćati kiriju, podnijeti zahtjeve za transfer, pristupne politike i još mnogo toga.
Značajka za koju se očekuje da će biti posebno popularna je mogućnost prijave da budete obaviješteni kada se otvori lista čekanja. Zbog izuzetno velike potražnje i ograničene ponude u okrugu St. Louis, lista čekanja nije otvorena već nekoliko godina. Sommer je rekao da svaki dan primaju pozive od ljudi koji se o tome pitaju – tako da će sistem obavještavanja biti uvjerljiv za klijente koji su zabrinuti da će propustiti.
“Moći ćemo pratiti ko se raspitivao i obavijestiti ih kada će lista čekanja biti otvorena”, rekao je Sommer. “Možemo im ponuditi rješenje za dio njihove frustracije, čak i ako im još ne možemo ponuditi smještaj.”
Uz povećanu transparentnost i informativnost, County Housing je obučio svo svoje osoblje da bude bolje upoznato sa iskustvima kroz koja porodice koje traže smještaj mogu proći. Krajnji rezultat ove višestruke investicije, rekla je Nehrt-Flores, bit će bolji odnosi između stanara, stanodavaca i osoblja – i manje slučajeva u kojima se emocije prelivaju u sukob.
“Svjesni smo da će se problemi i dalje pojaviti, ali gradimo kontejner koji je dovoljno jak da zadrži sukob”, rekao je on. “Naš novi pristup će dovesti do razumijevanja da postoje stvarni ljudi koji su uključeni na obje strane, koji zajednički teže pristupu stanovanju.”
Za partnere
Kada je glavna administrativna službenica Judy Ricks radila u obrazovanju, otkrila je koliki je uticaj beskućništvo imalo na studente – i to je oblikovalo njeno uvjerenje da „stambeno pitanje nije samo još jedna industrija. Stanovanje je primarna potreba.”
Ona vjeruje da će rebrendiranje pomoći partnerima County Housing-a—koji uključuju vlasnike nekretnina, prodavače, vladine agencije, neprofitne organizacije i još mnogo toga—da bolje razumiju sve načine na koje njihov rad dotiče živote stanovnika, od upravljanja javnim stambenim objektima do pružanja vaučera zasnovanih na prihodu do razvoja nove kuće kako bi se osigurao kvalitetan životni standard u jedinicama za iznajmljivanje. „Priuštivo stanovanje je veoma složeno i želimo da budemo priznati kao stručnjaci za ovu temu“, rekao je Riks.
Budući da postoji nedostatak pristupačnih stanova u regiji St. Louis, County Housing aktivno traži partnere zainteresirane za suradnju na projektima. U tom cilju, njegova nova web stranica uključuje sveobuhvatne informacije za sve svoje partnere o zajedničkom radu u različitim kapacitetima.
Za osoblje
Kada je osoblje County Housinga procijenilo rebrendiranje, Ricks je rekao da svaka osoba donosi vlastita iskustva i perspektivu. “Zato smo bili tako strastveni i glasni u vezi ovog putovanja,” rekla je. “Izvukli smo komadiće iz prošlosti koji su nas doveli do ovog trenutka, i uvjeren sam da će to odjeknuti.”
“To je novi početak za nas i obnovit će energiju koju svakodnevno unosimo u naše poslove”, rekao je Sommer. „Već smo pokušavali da se prikažemo drugačije, ali teško je kada ne vidite nikakve dokaze promene vizuelno. Sada postoji čitav pokret oko onoga što kažemo da pokušavamo da uradimo.”
Isticanje njihovog rada takođe stavlja pozitivan pritisak na osoblje da živi u skladu sa brendom u svojim svakodnevnim interakcijama, rekao je Ricks. “Kada ima štucanja, mi smo veoma transparentni. Preuzimamo odgovornost za sve zastoje i jačamo našu posvećenost rješavanju problema.”
Nehrt-Flores se složio, dodajući: „Uvijek dajemo sve od sebe i uvijek ima prostora za poboljšanje. Utemeljeni smo na tom pristupu umjesto da pokazujemo osjećaj autoriteta.”
Za zajednicu
„Želimo promijeniti percepciju naših stambenih vlasti“, rekao je Ricks. “Radimo mnogo više od obične podjele vaučera. Umjesto da stvaramo ili održavamo generacijsko siromaštvo, pokazujemo ljudima da njihova trenutna situacija ne mora biti kontinuirana.”
Mreškanje utjecaja County Housing-ovog pristupa usmjerenog na stanovnike proširuje se i na zdravlje i dobrobit, rekla je potpredsjednica Odbora povjerenika Lora Gulley, direktorica za mobilizaciju zajednice i zagovaranje u Generate Health. „Kvalitet stanovanja je mjera zdravlja i dobrobiti naše zajednice“, rekla je ona. “Kopamo kako bismo promijenili percepciju stambenih vlasti. Sada je drugačije – gradimo mostove prema našim dugogodišnjim partnerima i saradnicima kako bi oni sebe vidjeli kao dio ovog napora.”
Detaljnijim objašnjavanjem rješenja koja nudi, Ricks vjeruje da County Housing “pokazuje ljudima da postoji nada i daje im bolje razumijevanje da smo mi mjesto u koje mogu vjerovati i u koje mogu vjerovati”.
Štaviše, rekla je Nehrt-Flores, “tkanje u zajednici jača institucije vlasti, tako da kada dođe do tranzicije, građansko tkivo ostaje, bez obzira na politiku ili vodstvo.”
Sljedeći koraci
“Ponosni smo na to koliko smo daleko stigli, ali imamo veoma visoke aspiracije,” rekao je Ricks. “Što se tiče ljudskih resursa, nastavit ćemo ulagati u naše ljude.”
Gulley, koja je nedavno započela svoj drugi četverogodišnji mandat u Odboru povjerenika, rekla je da razmišlja o evoluciji County Housinga kao maratonu, a ne sprintu. Kako bi pomoglo u procjeni njegovog napretka, osoblje je pokrenulo godišnje ankete o stanovnicima svojih javnih stanova, vlasnicima vaučera za izbor smještaja i stanodavcima. „Postoji mnogo načina za prikupljanje povratnih informacija i želimo da učinimo da ljudi budu dobrodošli da dijele s nama“, rekla je ona. “Naša spremnost da čujemo teške razgovore učinit će našu uslugu boljom.”
Što se tiče javnosti, Ricks je rekao da će County Housing naglašavati odnose i transparentnost sa svim svojim dionicima, počevši od prvog dojma. “Naš brend šalje poruku prije nego što izgovorimo i riječ, tako da je važno ispraviti našu priču.”
Koenig, koji je počeo kao izvršni direktor i izvršni direktor u siječnju 2021., uzbuđen je zbog svega što su odbor i osoblje učinili u protekle tri godine kako bi unaprijedili rad County Housinga i modernizirali njegov pristup stavljajući naglasak na stabilnost i osjećaj pripadnosti stanovnika . „Mi smo jedan od primarnih pružalaca pristupačnih stanova u regionu i strastveni smo nego ikad u ostvarivanju naše misije.”
Na kraju dana, Koenig je rekao: „Svima nam je potrebno mjesto koje možemo nazvati domom, a naš novi brend pokazuje sve što County Housing čini da bi se riješio te potrebe. Jačamo kamen temeljac temelja ove zajednice.”
Provjerite svoju komunikaciju u vezi s listom čekanja Housing Choice Voucher
Naši partneri sa Mountains and Plains Network (MAP) upozoreni su na zabrinjavajući trend koji uključuje online prevare usmjerene na pojedince koji traže pristup listi čekanja za Housing Choice Voucher (HCV). Uočili smo da se neovlašteni entitet lažno predstavlja na mreži, nudeći prečicu do liste čekanja za HCV. Ova prevara je evoluirala, pri čemu se prevaranti takođe lažno predstavljaju kao stanodavci putem lažnih e-mailova i nezakonito traže depozite od nesuđenih pojedinaca pod krinkom odobrenja HCV-a.
Imajte na umu da se sav legitiman pristup listi čekanja za HCV uvijek obrađuje putem službenih kanala Javne stambene agencije (PHA). Važno je da proces ni u jednom trenutku ne zahtijeva finansijski depozit da bi se osiguralo mjesto na listi čekanja u Odjeljku 8.
Pogledajte sljedeće ključne tačke u vezi sa listom čekanja:
1. Zvanična komunikacija: Sve službene komunikacije u vezi s postavljanjem na listu čekanja za HCV doći će direktno od Housing Authority of St. Louis County ili County Housing. Obavezno provjerite sve sumnjive e-poruke ili ponude.
3. Bez naknade za pristup listi čekanja: Ne postoje naknade vezane za prijavu ili stavljanje na listu čekanja za HCV. Svaki zahtjev za novcem u zamjenu za stavljanje na listu čekanja ili ubrzanu uslugu je prevara.
Ako mislite da ste bili na meti prevara, prijavite svoje iskustvo nama i lokalnim organima za provođenje zakona. Ove informacije mogu biti od neprocjenjive važnosti u sprječavanju dalje viktimizacije. Također možete podnijeti žalbu Uredu glavnog inspektora HUD-a putem https://www.hudoig.gov/ .
S obzirom da lokalne stope zakupa rastu na istorijskim nivoima, pronalaženje pristojnog, sigurnog, pristupačnog stambenog prostora može biti teško – posebno za starije osobe, osobe sa invaliditetom i porodice koje zarađuju niska ili umjerena primanja. Jedna od organizacija na prvoj liniji fronta koja se bavi ovim stalnim izazovom je County Housing, službena vladina stambena uprava u okrugu St. Louis.
„Potreba za domom je univerzalna, a County Housing radi kako bi osigurao da ljudi s niskim i umjerenim prihodima tu potrebu zadovolje“, kaže izvršni direktor i izvršni direktor Shannon Koenig.
Na strani potrošača, County Housing pruža kontakte o pristupačnim kućama ili stanovima za iznajmljivanje kroz odnose koje su razvili ili putem pouzdanih web stranica. “Kada ljudi pronađu mjesto za život, County Housing osigurava da ono ispunjava nacionalne standarde sigurnosti i kvalitete”, kaže Koenig. “Ako nešto pođe po zlu, pobrinemo se da to bude popravljeno – a ako nešto zaista krene po zlu, ponovo izdajemo vaučer za stanovanje kako bi porodica mogla ponovo pokušati pronaći bolje mjesto.”
County Housing također kontinuirano komunicira s lokalnim stanodavcima, kako onima koji prihvaćaju vaučere za stanovanje, tako i onima koji su potencijalni učesnici programa. Važan dio njegove uloge je iskorištavanje svojih odnosa sa stanodavcima kako bi se zalagali u ime stanovnika, uvijek nastojeći spojiti rješenja podrške za pojedince koji možda prolaze kroz ranjivo vrijeme, a istovremeno im daje i agenciju u njihovim stambenim opcijama.
Razvija se da bude proaktivniji
Županijsko stanovanje je nedavno započelo evoluciju kako bi postalo još proaktivnije u zadovoljavanju potreba lokalnih pojedinaca i zajednica. U procesu je poboljšanja svog poslovanja i težnje ka poboljšanom iskustvu korisničke usluge kroz napore kao što je nova web stranica koja će uskoro biti objavljena.
Ima i druge nove inicijative u pokretu, a radi na rješavanju negativnih percepcija s kojima se ljudi ponekad susreću kada se obrate stanodavcu sa vaučerom za stanovanje.
Evolucija County Housinga odvija se u vrijeme kada mora pokriti veće stanarine uz isti iznos sredstava od savezne vlade—i dalje se suočava sa zaostatkom na svojoj listi čekanja. „U 2020. godini, na našoj listi čekanja bilo je 6.000 ljudi“, kaže Koenig. “Još uvijek radimo na toj listi.” Postoje i višegodišnje liste čekanja za svaki od javnih stambenih objekata kojim upravlja County Housing.
„Naše liste čekanja govore o ogromnoj potražnji za pristojnim, sigurnim i pristupačnim stanovima“, kaže Koenig. “Teško je doći na listu, a onda nikad nisi siguran koliko ćeš čekati.”
Kao odgovor, County Housing ažurira svoje sisteme kako bi lokalna zajednica bila bolje informirana o otvaranju liste čekanja. Da bi ljudima pružio više mogućnosti, takođe je počeo da pridružuje svoje vaučere postojećim i novim razvojima kao što su Wellington Family Homes, projekat koji dobrovoljno pretvara bivše javne stambene jedinice u pristupačne stambene objekte u Wellstonu, i University Crossing, novi projekat kreditiranja poreza na stambena zgrada sa niskim prihodima. na Interstate 70 i Hanley.
Odgovaranje na tekuće izazove
County Housing je ograničen u svojoj sposobnosti da promijeni svoje standarde plaćanja – ograničen je pravednim tržišnim zakupninama koje je odredio federalni savez i koji se primjenjuju na cijelo područje metroa – tako da ne može jednostavno povećati iznos koji plaća da bi zadovoljio rastuće cijene najma. Usvojio je najviše moguće standarde plaćanja tokom COVID-a (120% poštenih tržišnih zakupnina), a njegovo osoblje se raduje promjenama na saveznoj strani, kao što je Ministarstvo za stambena pitanja i urbani razvoj SAD-a koje povećava iznos fer tržišnih zakupnina i korištenje iznose najma na osnovu manjih površina (kao što je poštanski broj).
Budući da programi vaučera za stanovanje imaju dovoljno novca samo da pomognu 1 od 4 osobe koje se kvalificiraju na temelju svojih prihoda, kaže Koenig, County Housing zagovara povećanje financiranja iz savezne vlade i lokalnih izvora. A budući da kronično nedovoljno financiranje javnog stanovanja nije održalo korak s potrebom za ažuriranjem i ulaganjima, County Housing postaje aktivniji u razvoju nekretnina, obje jedinice koje već posjeduju obnavljaju koristeći alate kao što je program kreditiranja poreza na stambene stambene objekte i partnerstvo s drugim organizacije za izgradnju novih pristupačnih stanova.
Cilj County Housinga je da njegovi napori budu odskočna daska za stanovnike ka većim i boljim stvarima, uključujući put do vlasništva nad kućom. „Život u javnom stanovanju nije dugoročno rešenje za porodice“, kaže Koenig. „Jačamo kamen temeljac temelja zajednice u trenutku kada je ljudima to najpotrebnije. Stvari koje radimo zapravo mijenjaju živote ljudi.”
Krajem 2023. godine, County Housing je proveo svoju drugu godišnju reviziju korisničke usluge. Anketa je pitala skoro 2.300 stanovnika javnih stambenih jedinica, stanovnika Housing Choice Voucher-a i vlasnika nekretnina o njihovom zadovoljstvu procesima stambenih vlasti i njihovim iskustvima sa osobljem u ulogama koje su okrenute klijentima.
Rezultati potvrđuju da će novi pristup County Housinga prema korisničkoj službi i operativna efikasnost biti od koristi. Te promjene će riješiti neke od izazova identificiranih u anketi, uključujući pravovremenost odgovora osoblja, kvalitet interakcija i jasnoću procesa.
Dok se istraživanje iz 2022. fokusiralo na definiranje onoga što odlična usluga za korisnike znači ispitanicima i što su smatrali da im je potrebno od County Housinga, pitanja iz 2023. bila su usmjerena na uspostavljanje osnove za zadovoljstvo—na primjer, pitati stanovnike javnih stambenih jedinica o vremenu odgovora na održavanje i popravke, komunikacija i kvalitet rada.
“Pozitivni ili negativni, ovi rezultati pružaju važne podatke osoblju o tome da li određene intervencije djeluju”, rekao je izvršni direktor i izvršni direktor županijskog stambenog sektora Shannon Koenig.
Među rezultatima:
Kvalitet interakcije i komunikacije između osoblja i njihovih kupaca (i stanara i stanodavaca) ostavlja prostor za poboljšanje u cijelosti.
Potrebno je poboljšati blagovremenost odgovora osoblja.
Iznajmljivači su prijavili povećanje zadovoljstva na tri indikatora: znanje osoblja, dvogodišnji pregled imovine i dobra iskustva iznajmljivanja stanara stambenih jedinica.
Učešće stanovnika bilo je manje u 2023. nego u 2022. godini, dok je broj vlasnika nekretnina koji su odgovorili povećan.
„U javnom stanovanju, 2023. je uglavnom bila godina osnivanja jer smo vratili upravljanje imovinom u kuću i marljivo radili na kvalitetnom zapošljavanju u odjelu za održavanje“, rekla je izvršna direktorica Katrina Sommer. Dodala je da je svo osoblje sada prošlo dvije obuke o razumijevanju stanovnika County Housinga i kako im pružiti odličnu uslugu korisnicima.
Kako bi se riješio percepcije da je do osoblja teško doći i da je informacijama teško pristupiti, County Housing je uveo novu web stranicu s povećanom funkcionalnošću koja će biti bolji resurs za sve klijente, osoblje i partnere. Takođe dodaje telefonsko stablo za cijelu organizaciju i radno vrijeme u svom sjedištu.
Još jedna važna promjena je dodavanje dva generalista Housing Choice Voucher-a čija će isključiva odgovornost biti odgovaranje na pitanja stanovnika u vezi sa programom kako bi se smanjio pritisak na radnike na predmetima.
Lokacije javnog stanovanja će dodati upravitelje nekretninama čiji su kontakt podaci dostupni za pitanja i nedoumice stanovnika.
Konačno, County Housing implementira sveobuhvatan komunikacijski plan kako bi redovnije bio u kontaktu sa stanovnicima kroz različite metode. Osoblje već smišlja načine za povećanje stope odgovora za istraživanje 2024. kako bi osiguralo da ono dobije povratne informacije od reprezentativnog uzorka stanovnika i stanodavaca okruga Housing.
Rastuće cijene poklapaju se sa smanjenjem broja novih jedinica dostupnih u lokalnom području, što povećava pritisak na iznajmljivače koji traže stambeni prostor koji odgovara njihovom budžetu.
Za iznajmljivače sa niskim primanjima koji se kvalificiraju za Housing Choice Voucher program, federalni standardi plaćanja ograničavaju maksimalnu mjesečnu pomoć koju domaćinstvo može primiti na 110 posto onoga što HUD odredi kao pravednu tržišnu najamninu u tom području. Kako najamnine rastu, standardi plaćanja možda neće pratiti lokalne cijene.
Ali lokalni dužnosnici u County Housingu optimistični su da će novi mandat HUD-a pomoći da vaučeri koje izdaju ostanu konkurentni. U listopadu, HUD je objavio da je okrug St. Louis jedno od 41 gradskog područja koje će početi koristiti tržišne rente za male površine za utvrđivanje iznosa pomoći koju primaju domaćinstva koja učestvuju u Housing Choice Voucher programu.
To znači da će se od 1. januara 2025. standardi plaćanja za najveći program vaučera koji se zasniva na prihodima u okrugu St. Louis računati po poštanskom broju. Prema ovom novom pristupu, County Housing će zumirati na 53 mala područja kako bi odredio maksimalan iznos koji će platiti za stanarinu i režije domaćinstva na osnovu tipičnih troškova u svakom od njih.
Ako se jedinica za iznajmljivanje nalazi u području sa većim troškovima, iznos vaučera za izbor smještaja će se povećati. Isto tako, standardi plaćanja u niskobudžetnim područjima će najvjerovatnije biti smanjeni.
Domaćinstva koja ispunjavaju uslove za Housing Choice Voucher program ne doprinose više od 40 posto svog prilagođenog mjesečnog prihoda za stanarinu i komunalije – nešto što se neće promijeniti kada mandat stupi na snagu.
Cilj HUD-a sa ovim mandatom je da porodice i pojedinci mogu da se presele u kvartove koji ranije nisu bili pristupačni, mesta gde je veća verovatnoća da će pronaći škole sa visokim učinkom, nizak nivo siromaštva i pogodnosti kao što su prodavnice prehrambenih proizvoda. Već postoje 24 gradska područja u kojima je mandat na snazi , uključujući i grad St. Louis.
Baš kao i sada, veze sa stanodavcima County Housinga mogu pomoći kućanstvima da se povežu s dostupnim stambenim prostorom za iznajmljivanje kada mandat stupi na snagu, objasnila je Emily Smith, direktorica za usklađenost programa i obuku u County Housingu. Ali i dalje je na svakom pojedincu da se prijavi za jedinicu, prođe sve potrebne provjere, da se pridržava uslova zakupa, itd.
Lokalni uticaji nacionalnih promena
Korištenje tržišnih zakupnina sa sajmom za male površine kao alata za povećanje dostupnosti opcija za iznajmljivanje i efikasnost administracije u programu Housing Choice Voucher nije sasvim novo u okrugu St. Louis.
County Housing nedavno je sudjelovao u istraživačkom projektu o mobilnosti domaćinstava, implementirajući pristup u tri poštanska broja: 63119, 63122 i 63144. Kada je studija završena, County Housing je odlučio nastaviti nuditi više standarde plaćanja u onim područjima, gdje je najam obično skuplji.
“Obvezna tržišna renta za male površine pomoći će nam da se takmičimo u stvarnom svijetu,” rekla je Nicole Alexander, koja vodi program Housing Choice Voucher za okrug St. Louis i odgovorna je za to da organizacija ne troši previše novca. “Moramo da crpimo iz fiksnog lonca novca, ali biće zanimljivo vidjeti šta će se dogoditi, jer svi naši stanovnici neće nužno htjeti da se presele u te skuplje kvartove.”
Smith se slaže da bi neki stanovnici mogli odlučiti da ostanu u kvartovima koji su im već poznati. Još jedan nepredvidiv faktor je koliko će stanodavaca odlučiti da prihvati vaučere za izbor smještaja kada budu konkurentni u više naselja.
„To može biti teško, jer postoji stigma oko programa vaučera“, rekao je Smith. „Podučavanje stanodavaca o pogodnostima će biti ogromno u narednoj godini.”
Aleksandar je dodao da je uobičajena zabluda među stanodavcima da je veća vjerovatnoća da će iznajmljivači sa vaučerima loše održavati ili oštetiti njihovu imovinu. “U stvari, većina ljudi slijedi sve smjernice,” rekla je.
Osim toga, Alexander je nastavio, “Kad god iznajmljujete vlasniku vaučera, County Housing je tu kao zajednička strana, a mi možemo pružiti podršku iznad onoga što bi dobio pošteni tržišni iznajmljivač.”
Da biste saznali više o tome kako će County Housing prenijeti ovu proširenu priliku stanovnicima i stanodavcima, kontaktirajte Nicole Alexander na nicolea@countyhousing.org .
44 miliona dolara vredan Wellington Family Homes LP u Wellstonu primio je visoku posetu američkih zvaničnika za stanovanje i urbani razvoj ove jeseni, šest meseci nakon ceremonije postavljanja temelja na projektu rekonstrukcije javnih stambenih jedinica od 186 jedinica.
Posjeta je ukazala na dugogodišnje napore stambene uprave okruga St. Louis, grada Wellstona i mnogih drugih partnera da spreče rušenje i umjesto toga obnove ključni segment Wellstonovih rezidencija. Krajnji rezultat, koji bi Knight Development trebao završiti 2025. godine, bit će 186 opsežno renoviranih pristupačnih stambenih jedinica na 65 parcela zemljišta.
“Ovo je sedmogodišnji projekat od rješavanja problema do završetka”, rekla je Shannon Koenig, izvršna direktorica i izvršna direktorica Housing Authority okruga St. Louis. “Bilo je veoma teško boriti se i osjećam da je to samo početak za Wellstona.”
“Preuređenje je izuzetnog kvaliteta. Oni poboljšavaju postojeći stambeni fond, ali i iskustvo života u Wellstonu.”
Gradonačelnik Nathaniel Griffin
Gradonačelnik Nathaniel Griffin slaže se da je projekat prekretnica za zajednicu od 2.500 stanovnika u okrugu North St. Louis. “Preuređenje je izuzetnog kvaliteta,” rekao je. “Oni poboljšavaju postojeći stambeni fond, ali i iskustvo života u Wellstonu.”
Zvaničnici HUD-a koji su posjetili Wellston početkom oktobra bili su prvi zamjenik pomoćnika sekretara Richard Monocchio, zamjenica pomoćnika sekretara za terenske operacije Felicia Gaither iz HUD-ovog Ureda za javno i indijsko stanovanje i direktor Craig Dobson iz Ureda za javno stanovanje za regiju HUD 7.
Monocchio je putovao zemljom kako bi se sastao sa javnim stambenim vlastima, stanovnicima, gradonačelnicima, graditeljima pristupačnih stanova i međusektorskim partnerima—koji su u Wellstonu uključivali gradonačelnika Nathaniela Griffina za neformalne razgovore, pa čak i pucanje obruča s gradonačelnikom i njegovom porodicom u rekreaciji kompleks u kojem se nalaze gradske kancelarije. Griffin je rekao da su te interakcije učvrstile službenike HUD-a da njihova mala zajednica cijeni stvari kao što je rekreacija koja povezuje odnose u susjedstvu.
Prije nego što se pridružio HUD-u u svibnju, Monokio je vodio javnu stambenu upravu u okrugu Cook u oblasti Čikaga i veoma je upoznat s inovativnim pristupima rješavanju stambenih pitanja. „Bio je veoma impresioniran projektom Wellington Family Homes“, kaže Koenig. Gaither, koji je bio dio pokretanja projekta 2019. godine, također je bio veoma zadovoljan kuda ide, dodao je Koenig.
Projekat je omogućen kroz HUD-ov Program dobrovoljne konverzije, koji nastoji povećati mogućnosti pristupačnog stanovanja kroz privatna ulaganja. Kada se poboljšani domovi ponovo otvore 2025. godine, stanovnici će uključivati porodice sa niskim do umjerenim prihodima, s primarnim fokusom na pojedince s djecom i bivše beskućnike i porodice.
Još 2019. godine, HUD je odredio 201 jedinicu javnog stambenog prostora u Wellstonu za rušenje—ali intervencijom zagovornika na lokalnom i nacionalnom nivou, uključujući bivšeg rep. Lacy Claya i županijskog izvršnog direktora Sama Page, odjel im je ponudio 120 dana prozor za izradu plana preuređenja.
Koenig, koji je radio za županijsku izvršnu stranicu 2019., a zatim u Odjelu za ljudske usluge okruga St. Louis 2020., pomogao je u pregovorima o kompromisu, izradi RFP-a i odabiru programera. Prešla je na svoju trenutnu ulogu u Upravi za stambena pitanja 2021. godine i od tada radi na projektu Wellston—uključujući zatvaranje ugovora o kreditu za porez na stanovanje s niskim prihodima (LIHTC) 2023.— kroz izazove kao što su pandemija COVID-a i nedavni rast cijena zbog inflacije.
“Tokom posjete zvaničnika HUD-a, bilo je puno sreće i optimizma u vezi sa onim što smo uspjeli da uradimo i činjenicom da je ovaj projekat realnost”, rekao je Koenig. “Malo ljudi nije vjerovalo da će se ovo dogoditi.”
Griffin je također čuo skepticizam i ponosan je na dugoročna partnerstva koja su stvorila ovaj projekat. „Želim da ljudi shvate da možemo izgraditi bilo šta ako se udružimo“, rekao je.
Koenig pripisuje zasluge vladi okruga St. Louis, zvaničnicima Wellstona, raznim programerima, lokalnim neprofitnim organizacijama i interesnim stranama u zajednici što su povlačili projekat iznova i iznova svaki put kada bi naišao na prepreku. Zajednica je također primila nekoliko miliona dolara ulaganja u komplementarne razvojne, ekonomske i aktivnosti uklanjanja gljivica kako bi podržala dugoročni uspjeh ovog napora revitalizacije.
Stambena uprava okruga St. Louis dala je 186 vaučera zasnovanih na projektima za Wellington Family Homes, što znači da će u sljedećih 20 godina — a najvjerovatnije i nakon toga, jer je ugovor obnovljiv — stambena uprava posvećena financijskoj podršci Wellstonove javnosti stambenih stanovnika. Projektni vaučeri se finansiraju preko HUD-a.
„HUD je odličan partner i potrebna nam je njihova podrška da bismo mogli da uradimo ovu vrstu transformativnog posla,” rekao je Koenig. „Tako sam zadovoljan što smo imali priliku da pokažemo kako se sav trud isplatio u Wellstonu. ”
