Bilten za stanodavce za april 2025.
Sadržaj:
- U fokusu: Razumijevanje SEMAP-a: Šta to znači za vas kao stanodavca
- Ključevi uspjeha
- Mjesto zvano dom
- Istaknuti resurs: Izgradnja jačih odnosa između stanodavca i zakupca putem komunikacije
- Podsjetnik o politici plaćanja HAP-a
- Kontaktiraj nas
Dobrodošli u Bilten za stanodavce
Poštovani stanodavci,
Dok dočekujemo proljeće, želim odvojiti trenutak da izrazim našu zahvalnost za vitalnu ulogu koju igrate u obezbjeđivanju sigurnog i stabilnog smještaja za porodice širom naše zajednice. Vaše partnerstvo je ključno za uspjeh programa Vaučera za izbor stanovanja (HCV) i cijenimo priliku da sarađujemo s vama u osiguravanju kvalitetnog smještaja za naše stanovnike.
U County Housingu, posvećeni smo jačanju odnosa sa stanodavcima pružanjem jasne komunikacije, odgovorne podrške i korisnih resursa. Ovaj bilten je samo jedan od načina na koji vas želimo obavještavati o važnim ažuriranjima, najboljim praksama i prilikama za saradnju s našim timom.
U ovom izdanju pronaći ćete informacije o SEMAP-u i šta on znači za vas kao stanodavca, strategije za izgradnju jačih odnosa između stanodavca i stanara, te predstojeće prilike za povezivanje s našim timom putem ponuda za angažman stanodavca. Potičemo vas da nam se obratite sa svim pitanjima ili povratnim informacijama – želimo osigurati da naše partnerstvo nastavi koristiti vama i porodicama kojima pružate usluge.
Hvala vam na vašoj predanosti i saradnji. Radujemo se zajedničkom radu na izgradnji jačih zajednica.
S poštovanjem,
Shannon Koenig
Glavni izvršni direktor
Stambeno zbrinjavanje u okrugu
Razumijevanje SEMAP-a:
Šta to znači za vas kao stanodavca
Program procjene upravljanja Section Eight (SEMAP) je ključni alat koji se koristi za procjenu učinka programa vaučera za izbor stanovanja (HCV) širom zemlje. Ali šta je tačno SEMAP i kako utiče na vas kao stanodavca?
Šta je SEMAP?
SEMAP je sistem koji je uspostavilo Ministarstvo stanovanja i urbanog razvoja SAD-a (HUD) kako bi se procijenilo koliko dobro agencije za javno stanovanje (PHA) upravljaju programom vaučera za izbor stanovanja. On osigurava da PHA efikasno upravljaju programom i pružaju sigurno, pristojno i pristupačno stanovanje porodicama.
Kako se ocjenjuje SEMAP?
SEMAP koristi 14 pokazatelja uspješnosti za procjenu PHA-a. Ovi pokazatelji mjere faktore kao što su:
- Osiguranje tačnih i pravovremenih obračuna rente
- Obavljanje potrebnih pregleda stambenih objekata po planu
- Proširenje izbora stanovanja za vlasnike vaučera
- Odgovorno upravljanje finansijama programa
PHA dobijaju ocjenu Visokih performansi, Standardnih performansi ili Problematičnih na osnovu svog SEMAP rezultata. Snažna SEMAP ocjena odražava efikasno upravljan program koji koristi i stanodavcima i stanarima.
Kako SEMAP utiče na vas kao stanodavca?
Dobro funkcionalna PHA stvara efikasnije i stabilnije iskustvo za stanodavce koji učestvuju u HCV programu. Visok SEMAP rezultat znači:
Pravovremene inspekcije – Inspekcije se obavljaju prema planu, što smanjuje kašnjenja u plaćanju zakupnine ili rente.
Tačan obračun rente – Osiguranje poštenih i dosljednih standarda plaćanja.
Stabilnost programa – Dobro upravljan program podstiče više stanodavaca da učestvuju, što dovodi do snažnijeg tržišta najma.
Ako PHA dobije nižu ocjenu SEMAP-a, možda će biti potreban dodatni nadzor i poboljšanja, što ponekad može utjecati na efikasnost programa.
Kako stanodavci mogu podržati snažan HCV program?
Kao stanodavac, igrate vitalnu ulogu u održavanju snažnog HCV programa. Možete doprinijeti na sljedeći način:
- Održavanje vaših iznajmljenih jedinica u dobrom stanju i pravovremeno rješavanje popravki.
- Prisustvovanje inspekcijama i osiguravanje da jedinice ispunjavaju standarde kvalitete stanovanja HUD-a.
- Komunikacija s PHA-om o obnavljanju ugovora o zakupu, prilagođavanju najamnine i svim eventualnim nedoumicama.
Zajedničkim radom, stanodavci i javne kuće mogu osigurati da program vaučera za izbor stanovanja ostane efikasan resurs za obezbjeđivanje stabilnog i pristupačnog stanovanja u našoj zajednici. Ako imate pitanja o SEMAP-u ili vašoj ulozi u programu, slobodno se obratite Okružnom stanovanju za više informacija!
Ključevi uspjeha
Snalaženje u uspješnim partnerstvima: Alati i resursi za uspjeh stanodavaca
Uzbuđeni smo što predstavljamo novi način da se stanodavci povežu s nama! County Housing pokreće sastanke za angažman stanodavca uživo kako bismo vam pružili priliku da razgovarate o temama koje su vam najvažnije i ojačate naše kontinuirano partnerstvo.
Datum: 3. juni 2025.
Vrijeme: 17:30
Lokacija: County Housing, 8865 Natural Bridge Rd., St. Louis, MO 63121
📍 Dobijte upute
Ova sesija će obuhvatiti:
✅ Pregled procesa Odjela za stanovanje okruga (npr. inspekcije, plaćanja i komunikacija)
✅ Najbolje prakse za održavanje pozitivnih odnosa između stanodavca i zakupca
✅ Resursi dostupni stanodavcima za podršku stanarima i poboljšanje stabilnosti stanovanja
✅ Sesija pitanja i odgovora za direktno rješavanje problema stanodavca
Ako planirate prisustvovati, molimo vas da potvrdite svoj dolazak Anne-Marie Johnson na annemariej@countyhousing.org .
Mjesto zvano dom
Izgradnja jačih zajednica, jedan dom u isto vrijeme
U County Housingu znamo da je dom više od samo fizičkog prostora, to je mjesto gdje počinje stabilnost, stvaraju se uspomene i oblikuje se budućnost. Kao stanodavac u programu Vaučera za izbor stanovanja (HCV), igrate ključnu ulogu u pomaganju porodicama da pronađu ne samo kuću, već pravo mjesto koje će nazvati domom.
Vaša spremnost da otvorite svoja vrata učesnicima HCV programa čini više od pružanja skloništa, ona nudi osnovu za uspjeh. Za mnoge stanovnike, vaša iznajmljena nekretnina postaje kulisa za najznačajnije trenutke u životu: prvi dan djeteta u novoj školi, porodični obrok za stolom ili mir saznanja da imaju sigurno i stabilno mjesto za odmor svake noći.
Svjesni smo da biti stanodavac dolazi s odgovornostima i izazovima, i tu smo da vas podržimo. Naši kontakt osobe za stanodavce su vam na raspolaganju da odgovore na pitanja, pruže smjernice i osiguraju da vaše partnerstvo s County Housingom bude pozitivno i korisno iskustvo. Bez obzira da li vam je potrebna pomoć u vezi s procesom najma, inspekcijama ili zahtjevima programa, posvećeni smo tome da vaše iskustvo učinimo besprijekornim i korisnim. Uvijek možete kontaktirati naš tim na landlord@countyhousing.org .
Zajedničkim radom jačamo susjedstva, stvaramo prilike i osiguravamo porodicama pristup sigurnom i kvalitetnom stanovanju. Vaša posvećenost pomaže da naša zajednica postane bolje mjesto – jedan dom po jedan.
Hvala vam što ste ključni dio ove misije. Zajedno ne samo da obezbjeđujemo smještaj; gradimo svjetliju budućnost.
Istaknuti resurs:
Izgradnja jačih odnosa između stanodavca i zakupca putem komunikacije
Jasna i efikasna komunikacija je ključna za održavanje pozitivnih odnosa sa vašim stanarima i osiguranje nesmetanog iskustva najma za obje strane. Evo nekoliko najboljih praksi za poboljšanje komunikacije i podsticanje poštovanja i profesionalnog odnosa sa vašim stanarima:
1. Postavite jasna očekivanja od samog početka
Kada se stanari prvi put usele, obezbijedite paket dobrodošlice ili priručnik koji navodi:
- Uslovi i odredbe zakupa
- Načini plaćanja stanarine i rokovi dospijeća
- Procedure zahtjeva za održavanje
- Pravila u vezi s održavanjem imovine i zajedničkih prostorija
- Kontakt informacije za hitne i nehitne probleme
Ovo pomaže u sprečavanju nesporazuma i osigurava da stanari znaju šta mogu očekivati.
2. Budite responzivni i pristupačni
Stanari cijene pravovremene odgovore na svoje upite, bilo da se radi o zahtjevu za održavanje, pitanju o zakupu ili općoj zabrinutosti.
- Nastojte da potvrdite zahtjeve u roku od 24 sata, čak i ako rješavanje traje duže.
- Ponudite stanarima više načina da vas kontaktiraju, kao što su e-pošta, telefon ili portal za stanare.
- Ako imate upravitelja imovine na licu mjesta, osigurajte da je lako dostupan i da brzo reaguje.
3. Efikasno rješavajte zahtjeve za održavanje
Pravovremeno rješavanje problema održavanja poboljšava zadovoljstvo stanara i sprječava da se mali problemi pretvore u skupe popravke.
- Uspostavite jasan sistem za podnošenje zahtjeva za održavanje.
- Obavještavajte stanare o rokovima i ažuriranjima u vezi s njihovim zahtjevima.
- Vršiti sezonske provjere održavanja i obavještavati stanare o predstojećim radovima.
4. Vodite pisane zapise
Dokumentujte svu komunikaciju u vezi s ugovorima o zakupu, popravkama, pritužbama i ažuriranjima politika. Ovo će zaštititi i stanodavce i zakupce u slučaju sporova i osigurati jasnoću o čemu se razgovaralo.
5. Budite profesionalni i pristupačni
Profesionalan, ali i prijateljski pristup pomaže u podsticanju povjerenja i saradnje.
- Ostanite pristojni i puni poštovanja, čak i u teškim situacijama.
- Pristupite problemima s načinom razmišljanja usmjerenim na rješavanje problema, a ne na konfrontaciju.
- Ukoliko dođe do napetosti, razmotrite usluge medijacije kako biste sporazumno riješili sukobe.
6. Vršite periodične provjere
Umjesto da čekate da se stanari jave sa problemima, razmislite o povremenim provjerama kako biste vidjeli imaju li kakvih nedoumica. Kratak e-mail ili poruka mogu uveliko doprinijeti izgradnji dobre volje i održavanju otvorene komunikacije.
Primjenom ovih komunikacijskih strategija, stanodavci mogu stvoriti pozitivno i kooperativno okruženje za iznajmljivanje, što dovodi do dužih zakupnina, manje sporova i jačeg osjećaja zajedništva unutar njihovih nekretnina.
Dodatni resursi za stanodavce
Bez obzira da li ste novi u programu Vaučera za izbor stanovanja (HCV) ili ste dugogodišnji partner, ovi resursi vam mogu pomoći da ostanete informirani i spremni.
Resursi HUD-a za stanodavce: Istražite alate, vodiče i ažuriranja direktno od HUD-a kako biste podržali svoje učešće u HCV programu.
NSPIRE kontrolna lista: HUD-ova NSPIRE kontrolna lista je vrijedan alat za razumijevanje onoga što će inspektori procjenjivati tokom inspekcija stambenih jedinica. Preporučujemo stanodavcima da je pregledaju dok pripremaju svoje stambene jedinice za inspekciju.
Administrativni plan i ostali dokumenti: Naš Administrativni plan opisuje politike i procedure koje vode naš HCV program. Najnoviju verziju možete pregledati ovdje .
Raspored isplate pomoći za stanovanje (HAP)
Odjel za stanovanje okruga posvećen je osiguravanju pravovremenih i pouzdanih isplata pomoći za stanovanje (HAP) našim cijenjenim vlasnicima i upraviteljima nekretnina. Kako bismo vam pomogli u planiranju i održali jasnu komunikaciju, slijedimo ovaj raspored plaćanja:
Raspored plaćanja:
Plaćanja se obično obrađuju 1. i 15. dana u mjesecu .
Ako planirani datum plaćanja pada na vikend ili praznik , plaćanja će biti obrađena sljedećeg radnog dana .
Iako se plaćanja obrađuju po rasporedu, stvarni datumi uplate mogu varirati ovisno o vremenu obrade u banci.
Važne napomene:
Vlasnici i upravitelji nekretnina trebaju uzeti u obzir standardne bankarske rokove prilikom predviđanja plaćanja.
Veoma cijenimo vaše partnerstvo i vašu posvećenost obezbjeđivanju sigurnog i kvalitetnog stanovanja za našu zajednicu.
Zatvaranje ureda za stanovanje okruga tokom praznika 2025.
Molimo vas da imate na umu da će Okružni stambeni odjel biti zatvoren za sljedeće praznike u 2025. godini:
- Dan sjećanja – ponedjeljak, 26. maj
- Juneteenth – četvrtak, 19. juni
- Dan nezavisnosti – petak, 4. juli
- Praznik rada – ponedjeljak, 1. septembar
- Dan veterana – utorak, 11. novembar
- Dan zahvalnosti – četvrtak, 27. novembar
- Dan nakon Dana zahvalnosti – petak, 28. novembar
Osim toga, Okružni stambeni odjel bit će zatvoren za prazničnu sezonu od četvrtka, 25. decembra 2025. do četvrtka, 1. januara 2026. godine , a ponovo će se otvoriti u petak, 2. januara 2026. godine.
Kontaktiraj nas
Tu smo da pomognemo
Imate li pitanja ili vam je potrebna pomoć? Naš tim je tu da vas podrži. Bilo da vam je potrebna pomoć u vezi s usklađenošću ili problemima sa zakupcima ili samo želite podijeliti povratne informacije, slobodno nas kontaktirajte.
Kontakt informacije:
- Telefon: 314-428-3200
E-pošta: landlord@countyhousing.org
Web stranica: https://countyhousing.org/landlords/
Hvala vam što ste sastavni dio Stambene zajednice okruga. Vaše partnerstvo nam pomaže da obezbijedimo sigurno i pristupačno stanovanje onima kojima je to najpotrebnije. Radujemo se nastavku našeg zajedničkog rada na izgradnji jačih i dinamičnijih naselja.
