¡Ya está aquí nuestro Informe Anual 2024! El informe de este año destaca el compromiso continuado de Viviendas del Condado de proporcionar viviendas seguras y asequibles y reforzar nuestras asociaciones comunitarias.
A medida que nos adentramos en febrero, quiero dedicar un momento a expresar mi gratitud por vuestra colaboración y confianza en Viviendas del Condado. Este mes celebramos la estación de la conexión y la amabilidad, y animo a todos a encontrar momentos para animarse mutuamente y crear un sentimiento de comunidad.
En Viviendas del Condado, seguimos centrados en mejorar los recursos y el apoyo que tienes a tu disposición. Ya sea mediante la mejora de los servicios, el mantenimiento de viviendas seguras y acogedoras o el fomento de asociaciones con organizaciones que puedan ayudarte a satisfacer tus necesidades, nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas apoyado en cada paso del camino.
También quiero compartir mi agradecimiento por tus comentarios. Tu opinión desempeña un papel vital en la configuración de la forma en que te servimos. Si tienes ideas o preocupaciones, no dudes en compartirlas con nosotros. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad a la que todos estemos orgullosos de llamar hogar.
¡Te deseo un febrero cálido y maravilloso!
Atentamente,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Reportaje
Resultados de la encuesta sobre el servicio de atención al cliente 2024
¡Feliz Año Nuevo! Esperamos que hayáis pasado unas maravillosas vacaciones de invierno y que entréis en 2025 renovados y preparados para nuevas oportunidades. Al comenzar este emocionante año, ¡estamos encantados de compartir contigo grandes noticias!
Viviendas del Condado ha completado su tercera Encuesta Anual de Servicio al Cliente, recogiendo valiosos comentarios de nuestros residentes en el programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV), de las comunidades de viviendas públicas y de nuestros caseros. Esta encuesta ofrece información sobre cómo lo estamos haciendo y destaca las áreas en las que podemos mejorar para servirte mejor.
Los resultados muestran los progresos que hemos hecho y nos orientan para mejorar nuestros servicios. Ya estamos trabajando en iniciativas para mejorar los tiempos de respuesta, agilizar los procesos y reforzar nuestras interacciones con los residentes. Estos esfuerzos están diseñados para abordar los temas clave que surgieron de tus comentarios.
A medida que avanzamos hacia 2025, uno de nuestros principales objetivos es comprometernos aún más con los residentes y los propietarios. Ampliando el compromiso y la comunicación, obtendremos una gama más amplia de conocimientos que nos ayudarán a servir aún mejor a nuestra comunidad.
Tu opinión es esencial: nos ayuda a celebrar nuestros éxitos, a identificar áreas de mejora y a garantizar que seguimos en sintonía con tus necesidades. Los resultados de la encuesta 2024 ya están disponibles en nuestro sitio web, y te animamos a que les eches un vistazo.
Gracias por ser una parte importante de nuestra comunidad y ayudarnos a hacer de Viviendas del Condado un lugar donde todos se sientan apoyados, valorados y capacitados. Juntos, seguiremos prestando un servicio excelente basado en el respeto, la compasión y la excelencia.
¡Por un 2025 exitoso e inspirador!
Sano y salvo
Prepárate: Semana de Concienciación sobre el Mal Tiempo del 4 al 8 de febrero
La Semana de Concienciación sobre el Mal Tiempo se celebra del 4 al 8 de febrero, y es el momento perfecto para asegurarte de que tú y tu familia estáis preparados para los fenómenos meteorológicos inesperados. Estar preparado puede marcar la diferencia, ya se trate de lluvias torrenciales, vientos fuertes o tormentas peligrosas.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a mantenerte seguro:
1. Conoce tus alertas Mantente informado de las actualizaciones meteorológicas suscribiéndote a las alertas de emergencia en tu teléfono y consultando regularmente los canales de noticias locales.
2. Crea un plan de emergencia Asegúrate de que todos en tu casa saben dónde ir en caso de mal tiempo. Identifica un lugar seguro, como un sótano o una habitación interior sin ventanas.
3. Prepara un botiquín de emergencia Prepara un botiquín con cosas esenciales como:
Agua embotellada y alimentos no perecederos
Linternas y pilas de repuesto
Medicamentos y documentos importantes
Un botiquín de primeros auxilios
Mantas y cargadores de teléfono
4. Asegura los objetos de exterior Si se prevé mal tiempo, mete o asegura los muebles de exterior, los cubos de basura y todo lo que pueda salir volando o causar daños.
5. Comprueba cómo están tus vecinos Cuando haga mal tiempo, comprueba cómo están los vecinos ancianos o vulnerables para asegurarte de que están a salvo y tienen lo que necesitan.
El mal tiempo puede atacar rápidamente, pero estar preparado te ayudará a ti y a tu familia a manteneros a salvo. Dedica tiempo esta semana a revisar tus planes, reunir provisiones y discutir qué hacer en caso de emergencia.
Para más consejos de seguridad, visita Ready.gov o sigue las actualizaciones del Servicio Meteorológico Nacional.
¡Mantente seguro y preparado!
Preparación para el invierno
A medida que la nieve y el hielo se hacen más comunes, es crucial estar preparado para las condiciones invernales. He aquí algunos consejos adicionales para garantizar tu seguridad durante las tormentas invernales:
Preparación para el coche: Asegúrate de que tu vehículo está preparado para el invierno. Lleva siempre en el coche una pala y un rascador de hielo para quitar la nieve y el hielo. También es buena idea llevar mantas, una linterna y tentempiés no perecederos en el coche, por si te quedas atascado.
Conduce con seguridad: Si tienes que viajar, asegúrate de que tu coche está provisto de lo esencial para el invierno. Conduce con precaución sobre la nieve y el hielo, deja mucho espacio entre los vehículos y evita los movimientos bruscos.
Abrígate bien: Vístete con capas de abrigo y lleva calzado adecuado para mantenerte seco y evitar la congelación o la hipotermia en caso de frío extremo.
A medida que avanzamos en la estación invernal, debemos mantenernos informados y preparados para posiblesel mal tiempo es importante. En Viviendas del Condado, nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestro personal y residentes. Ten en cuenta que, en caso de condiciones meteorológicas extremas, Viviendas del Condado puede cerrar o alterar las horas de funcionamiento. Antes de dirigirte a la oficina cuando haga mal tiempo, te animamos a que consultes nuestra página web para estar al día o a que llames al número de nuestra oficina principal para confirmar nuestro estado.
Dedicar unos minutos a comprobar si la oficina está abierta puede contribuir a garantizar tu seguridad y evitar desplazamientos innecesarios. Mantente a salvo, y trabajemos todos juntos para estar preparados durante la Semana de Concienciación sobre el Mal Tiempo y después.
Conectar con la Comunidad
Apoyar juntos a nuestra comunidad.
Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información que necesitas. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.
Socio destacado: Rx Outreach Hacer que los medicamentos sean asequibles para todos
En County Housing, estamos orgullosos de colaborar con Rx Outreach, una farmacia online sin ánimo de lucro dedicada a ayudar a las personas a acceder a los medicamentos que necesitan a un precio asequible. Con una misión basada en la compasión, Rx Outreach cree que nadie debería tener que elegir entre surtir una receta y satisfacer necesidades básicas como alimentar a su familia.
Con un equipo de más de 70 farmacéuticos licenciados, técnicos farmacéuticos y defensores de la atención al paciente, Rx Outreach se asegura de que cada paciente reciba atención y apoyo personalizados. Sus sólidas asociaciones con donantes y empresas farmacéuticas les permiten ofrecer medicamentos a una fracción del coste que encontrarías en las farmacias tradicionales.
Si buscas una forma asequible y fiable de obtener tus medicamentos, Rx Outreach está aquí para ayudarte. Infórmate y empieza en rxoutreach.org.
Cuestiones de mantenimiento
Cómo prevenir los problemas de humedad y los problemas de calidad del aire interior en febrero
A medida que nos adentramos en febrero, el tiempo puede ser impredecible, con una mezcla de olas de frío y días ocasionalmente más cálidos. Esta fluctuación puede provocar algunos problemas domésticos comunes, sobre todo en lo que se refiere a la humedad y la calidad del aire interior. He aquí algunos consejos sencillos para mantener tu casa cómoda, sana y sin humedad durante esta época del año:
1. Controla los niveles de humedad interior El aire interior en invierno puede volverse seco, pero cuando las temperaturas fluctúan, los niveles de humedad pueden aumentar, provocando condensación en ventanas y paredes. Demasiada humedad en tu casa puede provocar la aparición de moho o daños en muebles y paredes. Utiliza un deshumidificador si es necesario para mantener un nivel de humedad equilibrado entre el 30 y el 50%. Esto mantendrá tu casa seca, evitará la condensación y mejorará la calidad general del aire interior.
2. Mantén secas las ventanas La condensación en las ventanas es un problema habitual en invierno, sobre todo cuando bajan las temperaturas. Para evitar la acumulación de agua, intenta limpiar las ventanas con regularidad para evitar que se acumule un exceso de humedad. Si observas humedad persistente, podría ser señal de ventilación o aislamiento inadecuados, así que asegúrate de comunicarlo a mantenimiento si el problema persiste.
3. Mejora la ventilación Mientras cierras las ventanas para resguardarte del frío, es fácil olvidar que una ventilación adecuada es esencial para mantener un aire fresco y sano en el interior. Considera la posibilidad de poner extractores en la cocina y el baño para eliminar el exceso de humedad y mejorar la circulación del aire. Si utilizas un calefactor, asegúrate de que esté bien ventilado y mantenlo alejado de tejidos o materiales inflamables.
Una nota rápida para mejorar la ventilación es mantener los muebles a unos centímetros de las paredes exteriores. Esto mejorará la circulación del aire y reducirá la posibilidad de condensación.
4. Informa de cualquier problema Si observas alguna acumulación inusual de humedad, corrientes de aire u otros problemas que puedan estar relacionados con las condiciones invernales, comunícalo a mantenimiento con prontitud. La detección precoz puede ayudar a evitar problemas mayores cuando nos adentremos en los meses de primavera.
Tomando ahora algunas medidas sencillas, puedes ayudar a mantener tu casa en buen estado y evitar los problemas que puedan surgir con los cambios de temperatura del invierno. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de mantenimiento.
Hecho de la Vivienda Justa:
¡Conoce tus derechos!
Las leyes de Vivienda Justa protegen tu derecho a vivir en una comunidad libre de discriminación en materia de vivienda. Según la Ley de Vivienda Justa, es ilegal que los arrendadores, administradores de fincas o cualquier persona relacionada con la vivienda te nieguen oportunidades de vivienda por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, situación familiar o discapacidad.
Para los residentes en viviendas públicas, esto significa un trato justo y equitativo en todos los aspectos de tu experiencia en la vivienda, desde la solicitud de vivienda hasta los servicios de mantenimiento. Si crees que has sufrido discriminación, tienes derecho a presentar una denuncia.
Puedes ponerte en contacto con el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) en 1-800-669-9777 o visita hud.gov/fairhousing para obtener más información.
Juntos podemos garantizar que todo el mundo tenga acceso a una vivienda segura y asequible y la oportunidad de construir un futuro mejor.
Actualizaciones y anuncios
Viviendas del Condado 2025 Cierre de oficinas por vacaciones
Ten en cuenta que las Viviendas del Condado permanecerán cerradas los siguientes días festivos de 2025:
Día del Presidente – Lunes 17 de febrero
Día de los Caídos – Lunes 26 de mayo
19 de junio – Jueves, 19 de junio
Día de la Independencia – Viernes 4 de julio
Día del Trabajo – Lunes, 1 de septiembre
Día de los Veteranos – Martes, 11 de noviembre
Día de Acción de Gracias – Jueves 27 de noviembre
Día después de Acción de Gracias – Viernes 28 de noviembre
Además, Viviendas del Condado permanecerá cerrado por vacaciones desde el jueves 25 de diciembre de 2025 hasta el jueves 1 de enero de 2026, y volverá a abrir el viernes 2 de enero de 2026.
Por favor, planifica en consecuencia, ¡y esperamos que disfrutes de tus vacaciones!
A medida que nos adentramos en febrero, quiero dedicar un momento a expresar mi gratitud por vuestra colaboración y confianza en Viviendas del Condado. Este mes celebramos la estación de la conexión y la amabilidad, y animo a todos a encontrar momentos para animarse mutuamente y crear un sentimiento de comunidad.
En Viviendas del Condado, seguimos centrados en mejorar los recursos y el apoyo que tienes a tu disposición. Ya sea mediante la mejora de los servicios, el mantenimiento de viviendas seguras y acogedoras o el fomento de asociaciones con organizaciones que puedan ayudarte a satisfacer tus necesidades, nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas apoyado en cada paso del camino.
También quiero compartir mi agradecimiento por tus comentarios. Tu opinión desempeña un papel vital en la configuración de la forma en que te servimos. Si tienes ideas o preocupaciones, no dudes en compartirlas con nosotros. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad a la que todos estemos orgullosos de llamar hogar.
¡Te deseo un febrero cálido y maravilloso!
Atentamente,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Reportaje
Resultados de la encuesta sobre el servicio de atención al cliente 2024
¡Feliz Año Nuevo! Esperamos que hayáis pasado unas maravillosas vacaciones de invierno y que entréis en 2025 renovados y preparados para nuevas oportunidades. Al comenzar este emocionante año, ¡estamos encantados de compartir contigo grandes noticias!
Viviendas del Condado ha completado su tercera Encuesta Anual de Servicio al Cliente, recogiendo valiosos comentarios de nuestros residentes en el programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV), de las comunidades de viviendas públicas y de nuestros caseros. Esta encuesta ofrece información sobre cómo lo estamos haciendo y destaca las áreas en las que podemos mejorar para servirte mejor.
Los resultados muestran los progresos que hemos hecho y nos orientan para mejorar nuestros servicios. Ya estamos trabajando en iniciativas para mejorar los tiempos de respuesta, agilizar los procesos y reforzar nuestras interacciones con los residentes. Estos esfuerzos están diseñados para abordar los temas clave que surgieron de tus comentarios.
A medida que avanzamos hacia 2025, uno de nuestros principales objetivos es comprometernos aún más con los residentes y los propietarios. Ampliando el compromiso y la comunicación, obtendremos una gama más amplia de conocimientos que nos ayudarán a servir aún mejor a nuestra comunidad.
Tu opinión es esencial: nos ayuda a celebrar nuestros éxitos, a identificar áreas de mejora y a garantizar que seguimos en sintonía con tus necesidades. Los resultados de la encuesta 2024 ya están disponibles en nuestro sitio web, y te animamos a que les eches un vistazo.
Gracias por ser una parte importante de nuestra comunidad y ayudarnos a hacer de Viviendas del Condado un lugar donde todos se sientan apoyados, valorados y capacitados. Juntos, seguiremos prestando un servicio excelente basado en el respeto, la compasión y la excelencia.
¡Por un 2025 exitoso e inspirador!
Sano y salvo
Prepárate: Semana de Concienciación sobre el Mal Tiempo del 4 al 8 de febrero
La Semana de Concienciación sobre el Mal Tiempo se celebra del 4 al 8 de febrero, y es el momento perfecto para asegurarte de que tú y tu familia estáis preparados para los fenómenos meteorológicos inesperados. Estar preparado puede marcar la diferencia, ya se trate de lluvias torrenciales, vientos fuertes o tormentas peligrosas.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a mantenerte seguro:
1. Conoce tus alertas Mantente informado de las actualizaciones meteorológicas suscribiéndote a las alertas de emergencia en tu teléfono y consultando regularmente los canales de noticias locales.
2. Crea un plan de emergencia Asegúrate de que todos en tu casa saben dónde ir en caso de mal tiempo. Identifica un lugar seguro, como un sótano o una habitación interior sin ventanas.
3. Prepara un botiquín de emergencia Prepara un botiquín con cosas esenciales como:
Agua embotellada y alimentos no perecederos
Linternas y pilas de repuesto
Medicamentos y documentos importantes
Un botiquín de primeros auxilios
Mantas y cargadores de teléfono
4. Asegura los objetos de exterior Si se prevé mal tiempo, mete o asegura los muebles de exterior, los cubos de basura y todo lo que pueda salir volando o causar daños.
5. Comprueba cómo están tus vecinos Cuando haga mal tiempo, comprueba cómo están los vecinos ancianos o vulnerables para asegurarte de que están a salvo y tienen lo que necesitan.
El mal tiempo puede atacar rápidamente, pero estar preparado te ayudará a ti y a tu familia a manteneros a salvo. Dedica tiempo esta semana a revisar tus planes, reunir provisiones y discutir qué hacer en caso de emergencia.
Para más consejos de seguridad, visita Ready.gov o sigue las actualizaciones del Servicio Meteorológico Nacional.
¡Mantente seguro y preparado!
Preparación para el invierno
A medida que la nieve y el hielo se hacen más comunes, es crucial estar preparado para las condiciones invernales. He aquí algunos consejos adicionales para garantizar tu seguridad durante las tormentas invernales:
Preparación para el coche: Asegúrate de que tu vehículo está preparado para el invierno. Lleva siempre en el coche una pala y un rascador de hielo para quitar la nieve y el hielo. También es buena idea llevar mantas, una linterna y tentempiés no perecederos en el coche, por si te quedas atascado.
Conduce con seguridad: Si tienes que viajar, asegúrate de que tu coche está provisto de lo esencial para el invierno. Conduce con precaución sobre la nieve y el hielo, deja mucho espacio entre los vehículos y evita los movimientos bruscos.
Abrígate bien: Vístete con capas de abrigo y lleva calzado adecuado para mantenerte seco y evitar la congelación o la hipotermia en caso de frío extremo.
A medida que avanzamos en la estación invernal, debemos mantenernos informados y preparados para posiblesel mal tiempo es importante. En Viviendas del Condado, nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestro personal y residentes. Ten en cuenta que, en caso de condiciones meteorológicas extremas, Viviendas del Condado puede cerrar o alterar las horas de funcionamiento. Antes de dirigirte a la oficina cuando haga mal tiempo, te animamos a que consultes nuestra página web para estar al día o a que llames al número de nuestra oficina principal para confirmar nuestro estado.
Dedicar unos minutos a comprobar si la oficina está abierta puede contribuir a garantizar tu seguridad y evitar desplazamientos innecesarios. Mantente a salvo, y trabajemos todos juntos para estar preparados durante la Semana de Concienciación sobre el Mal Tiempo y después.
Conectar con la Comunidad
Apoyar juntos a nuestra comunidad.
Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información que necesitas. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.
Socio destacado: Rx Outreach – Hacer que los medicamentos sean asequibles para todos
En County Housing, estamos orgullosos de colaborar con Rx Outreach, una farmacia online sin ánimo de lucro dedicada a ayudar a las personas a acceder a los medicamentos que necesitan a un precio asequible. Con una misión basada en la compasión, Rx Outreach cree que nadie debería tener que elegir entre surtir una receta y satisfacer necesidades básicas como alimentar a su familia.
Con un equipo de más de 70 farmacéuticos licenciados, técnicos farmacéuticos y defensores de la atención al paciente, Rx Outreach se asegura de que cada paciente reciba atención y apoyo personalizados. Sus sólidas asociaciones con donantes y empresas farmacéuticas les permiten ofrecer medicamentos a una fracción del coste que encontrarías en las farmacias tradicionales.
Si buscas una forma asequible y fiable de obtener tus medicamentos, Rx Outreach está aquí para ayudarte. Infórmate y empieza en rxoutreach.org.
Hecho de la Vivienda Justa:
¿Lo sabías?
La Ley de Vivienda Justa, aprobada en 1968, protege a las personas contra la discriminación en materia de vivienda por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, situación familiar o discapacidad. Esto significa que los propietarios, administradores de fincas y otras personas relacionadas con la vivienda deben proporcionar a todas las personas igualdad de acceso a las oportunidades de vivienda.
Si alguna vez crees que se han vulnerado tus derechos en virtud de la Ley de Vivienda Justa, es importante que hables. Puedes presentar una queja ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) o ponerte en contacto con una organización local de vivienda justa para que te ayuden.
La vivienda justa consiste en crear comunidades donde todos tengan la oportunidad de prosperar. Trabajemos juntos para defender estos principios y garantizar que todos tengan acceso a un lugar al que puedan llamar hogar.
En Viviendas del Condado nos esforzamos por facilitarte el contacto con tu asistente social. Para saber quién es tu asistente social asignado, sólo tienes que entrar en tu portal Resident RentCafe. Una vez dentro, selecciona el botón «Contacta con nosotros». Aparecerá el nombre de tu asistente social, junto con su número de teléfono directo y su dirección de correo electrónico, para que puedas ponerte en contacto con él fácilmente si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta.
Estamos aquí para apoyarte y queremos asegurarnos de que tienes toda la información que necesitas para mantenerte informado y conectado.
Recordatorio: Entender los alquileres justos de mercado en áreas pequeñas (SAFMR)
En Viviendas del Condado queremos asegurarnos de que tienes toda la información que necesitas sobre los Alquileres Justos de Mercado en Áreas Pequeñas (SAFMR) y cómo afectan a tu Bono de Elección de Vivienda (HCV).
Los SAFMR nos permiten fijar los importes de las ayudas al alquiler en función de zonas geográficas más pequeñas, como los códigos postales, en lugar de regiones más grandes. Esto nos ayuda a ajustar la ayuda al alquiler con mayor precisión para reflejar los diferentes costes de la vivienda en los distintos barrios.
¿Cómo te afecta? Si vives en un código postal con costes de alquiler más elevados, tu vale puede proporcionarte más ayuda, dándote más opciones de vivienda en barrios con mejores servicios y oportunidades.
Si vives en una zona de bajo coste, tu ayuda al alquiler podría ajustarse en consecuencia. Así te aseguras de que tu vale sigue el ritmo de los precios de alquiler locales, garantizando al mismo tiempo que tienes acceso a una vivienda segura y asequible que satisfaga tus necesidades.
Para más información o preguntas sobre los SAFMR y cómo pueden afectar a tu bono, visita esta página web, donde hemos publicado preguntas frecuentes y recursos útiles. Como siempre, estamos aquí para ayudarte si necesitas apoyo personalizado.
¡Gracias por ser un miembro valioso de nuestra comunidad!
Viviendas del Condado 2025 Cierre de oficinas por vacaciones
Ten en cuenta que las Viviendas del Condado permanecerán cerradas los siguientes días festivos de 2025:
Día del Presidente – Lunes 17 de febrero
Día de los Caídos – Lunes 26 de mayo
19 de junio – Jueves, 19 de junio
Día de la Independencia – Viernes 4 de julio
Día del Trabajo – Lunes, 1 de septiembre
Día de los Veteranos – Martes, 11 de noviembre
Día de Acción de Gracias – Jueves 27 de noviembre
Día después de Acción de Gracias – Viernes 28 de noviembre
Además, Viviendas del Condado permanecerá cerrado por vacaciones desde el jueves 25 de diciembre de 2025 hasta el jueves 1 de enero de 2026, y volverá a abrir el viernes 2 de enero de 2026.
Por favor, planifica en consecuencia, ¡y esperamos que disfrutes de tus vacaciones!
Nos complace presentar el Boletín del Propietario, un nuevo boletín trimestral diseñado específicamente para los propietarios. En Viviendas del Condado, reconocemos el papel vital que desempeñáis a la hora de proporcionar viviendas seguras y asequibles a nuestra comunidad, y este boletín forma parte de nuestro compromiso de fomentar la comunicación abierta y las asociaciones sólidas con nuestros propietarios.
En cada número encontrarás actualizaciones importantes, recursos útiles y valiosos consejos para contribuir a tu éxito como socio del programa de Vales de Elección de Vivienda. Desde cambios normativos y recordatorios de inspecciones hasta lo más destacado de las nuevas iniciativas y las mejores prácticas, el Boletín del Arrendador está aquí para mantenerte informado y comprometido.
Esperamos poder utilizar este boletín para reforzar nuestra colaboración y compartir ideas significativas. Gracias por vuestra continua dedicación a nuestra misión compartida de proporcionar viviendas de calidad a quienes más lo necesitan.
Atentamente,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Foco de atención:
Resumen de los resultados de la Encuesta a Propietarios 2024
Los resultados de la reciente Encuesta a Propietarios ponen de relieve mejoras significativas en la satisfacción de los propietarios que colaboran con Viviendas del Condado. He aquí algunos datos clave:
Proceso de incorporación simplificado: El 68% de los encuestados está de acuerdo o muy de acuerdo en que el proceso para convertirse en arrendador con Viviendas del Condado es sencillo, frente al 41% en 2023.
Comodidad con los requisitos de inspección: El 70% de los encuestados se sentían cómodos con los requisitos bianuales de inspección de la propiedad, frente al 62% del año pasado.
Experiencias positivas de arrendamiento: El 65% de los propietarios declararon haber tenido experiencias positivas alquilando a residentes de Viviendas del Condado, lo que supone un notable aumento respecto al 48% de 2023.
Conocimiento y disponibilidad del personal
El 63% está de acuerdo en que el personal de Viviendas del Condado está bien informado para ayudarles con sus preguntas, frente al 43% en 2023.
El 48% consideró que el personal siempre estaba disponible para responder a las preguntas, lo que supone el doble del 22% del año pasado.
Reducción de los conceptos erróneos: Sólo el 31% de los encuestados considera que las ideas erróneas sobre la vivienda para personas con bajos ingresos afectan a su negocio, frente al 56% del año pasado.
Estos resultados subrayan el progreso de Viviendas del Condado en la mejora de los procesos, la comunicación y la satisfacción general de los propietarios. Gracias a todos los que habéis participado en la encuesta, mientras seguimos construyendo asociaciones más sólidas y mejorando vuestra experiencia.
Historia destacada
Entender los alquileres justos de mercado en áreas pequeñas (SAFMR): Qué significa para los propietarios
En Viviendas del Condado estamos adoptando nuevas normas para mejorar la forma en que determinamos los alquileres y proporcionamos ayudas al alquiler. Estos cambios, centrados en los Alquileres Justos de Mercado en Áreas Pequeñas (SAFMR), pretenden garantizar que los residentes tengan acceso a viviendas seguras y asequibles en barrios que satisfagan sus necesidades, al tiempo que ayudan a los propietarios a conseguir una compensación justa que refleje las condiciones del mercado local.
¿Qué son los alquileres justos de mercado en áreas pequeñas (SAFMR)? Los SAFMR son una versión más precisa de los Alquileres Justos de Mercado (FMR) que se centran en los códigos postales en lugar de en las grandes regiones metropolitanas. Este método tiene en cuenta las variaciones de los alquileres en los distintos barrios y garantiza que las ayudas a la vivienda se ajusten a las tendencias del mercado local.
¿Por qué el cambio a los SAFMR? La adopción de los SAFMR permite a Viviendas del Condado proporcionar ayudas al alquiler más acordes con las condiciones reales del mercado del barrio. Para los propietarios, esto significa que el importe de la ayuda al alquiler reflejará mejor el mercado de alquiler de su zona, creando una compensación más equitativa y precisa.
¿Cómo benefician los SAFMR a los propietarios? Los SAFMR pueden aumentar el número de posibles inquilinos al dar a los titulares de vales una mayor flexibilidad en cuanto al lugar donde pueden vivir. Para las propiedades situadas en códigos postales de coste más elevado, este cambio puede dar lugar a importes de ayuda al alquiler más elevados, haciendo que tu propiedad sea más accesible a los titulares de vales. Para los propietarios de zonas con alquileres medios más bajos, los SAFMR ayudan a garantizar oportunidades de arrendamiento constantes, al tiempo que evitan el exceso de subvenciones.
Qué significa esto para tus inquilinos Los residentes que utilicen Vales de Elección de Vivienda (HCV) pueden experimentar ajustes en las cuantías de sus ayudas al alquiler en función del SAFMR del código postal de tu propiedad. En las zonas de coste más elevado, la ayuda puede aumentar, lo que permitirá a los inquilinos pagar alquileres más altos. En las zonas de coste más bajo, los ajustes se ajustarán a los precios reales del mercado, garantizando una ayuda a la vivienda justa y equilibrada.
Prepararse para la transición Entendemos que los cambios políticos pueden plantear dudas tanto a los propietarios como a los inquilinos. Para ayudarte en esta transición, hemos puesto a tu disposición recursos en nuestro sitio web, como información detallada y preguntas frecuentes. Nuestro equipo también está a tu disposición para ayudarte con cualquier pregunta o duda que puedas tener.
Al adoptar los SAFMR, Viviendas del Condado se esfuerza por crear oportunidades más equitativas para los residentes, al tiempo que fomenta asociaciones más sólidas con los propietarios. Gracias por desempeñar un papel esencial en la provisión de viviendas seguras y asequibles y por ser un socio valioso en este proceso. Juntos, estamos construyendo comunidades en las que todo el mundo tiene un lugar al que llamar hogar.
Un lugar llamado hogar
Conectar a los propietarios con los residentes
En Viviendas del Condado creemos que la vivienda es algo más que cuatro paredes y un tejado: es la base sobre la que se construyen vidas, los sueños toman forma y las familias prosperan. Como propietario, tu papel es fundamental para crear no sólo viviendas, sino hogares para nuestros residentes. Juntos, podemos influir profundamente en la vida de las personas y las familias de nuestra comunidad.
Cuando te asocias con nosotros a través del programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV), estás ofreciendo algo más que un lugar donde vivir: estás proporcionando estabilidad, oportunidades y esperanza. Para muchos residentes, tu vivienda es el lugar donde crecerán los niños, donde se celebrarán los hitos y donde puede florecer un sentimiento de pertenencia.
Entendemos que la gestión de propiedades conlleva desafíos, y nos comprometemos a apoyarte en cada paso del camino. Desde responder a tus preguntas hasta agilizar los procesos, queremos asegurarnos de que tu experiencia como propietario sea lo más fluida y gratificante posible. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, nuestros Enlaces de Propietarios están aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con ellos en cualquier momento por correo electrónico en landlord@countyhousing.org.
Al conectar a los propietarios con los residentes, estamos fomentando una comunidad más fuerte y vibrante. Tu colaboración ayuda a crear un lugar donde cada persona tiene la oportunidad de sentirse segura, apoyada y capacitada: un verdadero lugar al que llamar hogar.
Gracias por todo lo que hacéis para marcar la diferencia. Juntos, no sólo proporcionamos viviendas, sino que construimos futuros más brillantes.
Recurso destacado:
Portal del propietario
¿Lo sabías? Nuestro Portal del Propietario es tu único recurso para gestionar tus propiedades, acceder a documentos importantes y estar al día de las noticias de Vivienda del Condado. Entra hoy para explorar las últimas herramientas y recursos diseñados para facilitarte el trabajo.
Información importante sobre el Portal del Propietario El Portal del Propietario de Viviendas del Condado es una valiosa herramienta para gestionar tus propiedades y mantenerte al día de la información importante. Aquí tienes algunas cosas clave que debes saber para utilizar el portal con eficacia:
Acceso al portal: Si los propietarios nuevos o existentes no pueden acceder al portal, éste se desbloqueará automáticamente en 30 minutos. Puedes restablecer y crear una nueva contraseña si es necesario.
Frecuencia de acceso: Recomendamos acceder al portal con regularidad: una vez a la semana, cada dos semanas o al menos una vez al mes para mantenerte informado. Evita periodos prolongados de inactividad, ya que puede causar problemas de inicio de sesión o información obsoleta.
Informes de inspección: Los informes de inspección se cargan en el portal en 24 horas, lo que te permite ver rápidamente si una inspección se ha superado o no.
Añadir nuevos inmuebles: Actualmente, el portal no permite a los propietarios añadir nuevos inmuebles directamente. Para anunciar un inmueble, ponte en contacto con un Enlace de Propietarios para recibir instrucciones.
Actualizaciones del asistente social: Si a un inquilino se le asigna un nuevo asistente social, el portal se actualizará con esta información en un plazo de 30 días.
Presentación de formularios: El portal no está diseñado para presentar solicitudes de aumento del alquiler ni formularios de cambio de titularidad. Para obtener y enviar estos formularios:
Visita el sitio web de Viviendas del Condado en countyhousing.org.
Ve a Enlaces rápidos y selecciona Propietarios.
En Archivos y formularios clave, imprime los formularios necesarios:
Solicitud de aumento de alquiler: Envía por correo electrónico el formulario cumplimentado a rent@countyhousing.org.
Formulario de cambio de titularidad, formulario W-9 y formulario de depósito directo: Envíalos por correo electrónico a landlord@countyhousing.org.
Si te mantienes proactivo e informado, podrás aprovechar al máximo las funciones del portal para gestionar tus propiedades con eficacia. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el equipo de Enlace con Propietarios.
A partir del 1 de octubre de 2025, Viviendas del Condado hará la transición a NSPIRE (Normas Nacionales para la Inspección Física de Bienes Inmuebles) para las inspecciones de los Vales de Elección de Vivienda (HCV). Como propietario, es importante que te mantengas informado sobre este cambio y sobre cómo puede afectar a tus propiedades de alquiler.
¿Qué es NSPIRE? NSPIRE es un nuevo protocolo de inspección desarrollado por el HUD para garantizar que las viviendas de alquiler cumplen unas normas de seguridad y habitabilidad coherentes y de alta calidad. Simplifica los criterios de inspección al tiempo que hace hincapié en las condiciones que afectan más directamente a la salud y la seguridad de los residentes.
¿Por qué el cambio? NSPIRE sustituye a las actuales Normas de Calidad de la Vivienda (HQS) para agilizar el proceso de inspección y alinearlo mejor con las normas modernas de vivienda. El objetivo es mejorar la calidad de las viviendas disponibles a través del programa de VHC.
Empieza a prepararte pronto:
Revisa la Lista de comprobación NSPIRE disponible en el sitio web del HUD. Este recurso proporciona orientación detallada sobre lo que evaluarán los inspectores.
Considera la posibilidad de utilizar la lista de comprobación como herramienta para realizar autoinspecciones de tus unidades a fin de garantizar el cumplimiento.
Mantente al día:
Aunque la fecha de entrada en vigor de la aplicación de NSPIRE es el 1 de octubre de 2025, el HUD puede revisar las normas o el calendario antes de esa fecha.
Consulta regularmente el sitio web del HUD o ponte en contacto con nuestro equipo para obtener información actualizada sobre las normas definitivas y los plazos.
Hay apoyo disponible Viviendas del Condado se compromete a ayudarte en esta transición. En los próximos meses, te proporcionaremos más recursos y actualizaciones para asegurarnos de que estás totalmente preparado.
Si tienes preguntas o necesitas más información, visita la página web NSPIRE del HUD o ponte en contacto con nuestra oficina. Juntos, podemos garantizar que esta transición sea fluida y beneficiosa para todos los implicados.
¡Gracias por tu colaboración para proporcionar viviendas seguras y de calidad a nuestra comunidad!
Próximo seminario web del HUD para arrendadores: Entendiendo NSPIRE para Vales
¡Nos complace compartir una importante oportunidad para nuestros valiosos arrendadores! El 26 de febrero de 2025, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) organizará un seminario web específico para arrendadores. Esta sesión proporcionará conocimientos cruciales sobre las nuevas normas NSPIRE, esenciales para quienes participan en el Programa de Vales de Elección de Vivienda.
Detalles del seminario web:
Fecha: 26 de febrero de 2025; 1-3 p.m. CT
Destinatarios: Arrendadores, agencias de vivienda pública (PHA), personal de mantenimiento, inspectores y profesionales del sector
Sesión de preguntas y respuestas en directo y mucho más
Este seminario web es una gran oportunidad para ponerte al día sobre las últimas normas y prácticas, asegurando un cumplimiento sin problemas y mejorando tu comprensión de los nuevos requisitos. Animamos a todos los propietarios a asistir y aprovechar este valioso recurso.
Mantente informado y preparado; ¡no te pierdas esta esclarecedora sesión!
Garantizar el procesamiento puntual de los pagos:
La importancia de actualizar las mudanzas y la información bancaria
Para garantizar que los pagos se procesan con eficacia y precisión, es crucial que los propietarios comuniquen con prontitud cualquier cambio relacionado con las mudanzas de los inquilinos o la información bancaria. Estas actualizaciones ayudan a evitar retrasos y garantizan que los pagos se dirijan correctamente.
Por qué son esenciales las actualizaciones oportunas Cuando los propietarios tardan en notificar a Viviendas del Condado las mudanzas de los inquilinos o los cambios bancarios, puede dar lugar a:
Pagos emitidos a cuentas obsoletas o a destinatarios incorrectos.
Retrasos adicionales, ya que puede ser necesario anular y volver a emitir los pagos, lo que puede alargar el tiempo de tramitación.
Cómo pueden ayudar los caseros Para ayudar a garantizar una tramitación rápida y sin problemas, los caseros deben:
Notificar las mudanzas: Notifica inmediatamente al asistente social del inquilino cuando éste se mude de la vivienda.
Actualizar datos bancarios: Accede al portal Rentcafe para actualizar cualquier cambio en tus datos bancarios (información de TEF).
Manteniendo a Viviendas del Condado informado sobre estos cambios, los propietarios pueden evitar interrupciones en los pagos y asegurarse de que éstos se procesan sin demora.
Para cualquier pregunta o ayuda, se recomienda a los propietarios que se pongan en contacto directamente con el asistente social del inquilino. Agradecemos enormemente tu colaboración para mantenernos informados.
Ponte en contacto con nosotros:
Estamos aquí para ayudarte
¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Tanto si necesitas ayuda con cuestiones de cumplimiento o de inquilinos como si sólo quieres compartir tus opiniones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por ser parte integrante de la comunidad de Viviendas del Condado. Tu colaboración nos ayuda a proporcionar viviendas seguras y asequibles a quienes más las necesitan. Esperamos seguir trabajando juntos para construir barrios más fuertes y dinámicos.
Viviendas del Condado se compromete a garantizar una ayuda al alquiler equitativa y flexible a los participantes en el programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV). A partir del 1 de enero de 2025, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) exige a Viviendas del Condado que adopte los Alquileres Justos de Mercado en Áreas Pequeñas (SAFMR), un cambio de política diseñado para reflejar mejor los costes locales de la vivienda y aumentar el acceso a los barrios ricos en oportunidades.
¿Qué son los SAFMR?
Los SAFMR son una versión localizada de los Alquileres Justos de Mercado (FMR) calculados a nivel de código postal en lugar de en toda el área metropolitana. Este enfoque garantiza que las normas de pago se ajusten a los costes de la vivienda en barrios específicos, proporcionando una ayuda más precisa a los participantes.
¿Por qué las viviendas del condado están adoptando los SAFMR?
Aplicando los SAFMR, Viviendas del Condado puede:
Garantizar que las ayudas al alquiler se ajusten a los costes locales de la vivienda.
Proporcionar a las familias un mayor acceso a barrios con mejores servicios, escuelas y oportunidades de empleo.
Crear una distribución más equitativa de los recursos para satisfacer las diversas necesidades de los residentes.
¿Qué significa esto para los residentes?
Para los participantes en el VHC, los SAFMR pueden dar lugar a ajustes en la ayuda al alquiler:
Zonas de coste más elevado: Los residentes pueden recibir más ayudas, ampliando las opciones de vivienda en los barrios con mayores oportunidades.
Zonas de bajo coste: La ayuda puede ajustarse para reflejar los costes reales de la vivienda en estos códigos postales.
Para proteger a los residentes, Viviendas del Condado ha implantado una política de «exención de responsabilidad»:
Unidades actuales: Tu ayuda al alquiler no cambiará mientras permanezcas en tu unidad actual y no cambie el tamaño de tu vale.
Mudanza de unidades: Si decides mudarte, los nuevos SAFMR se aplicarán a tu ayuda al alquiler de la nueva unidad.
Notas importantes para los residentes
No hay cambios inmediatos en la renta: Estos cambios no afectan inmediatamente a tu alquiler. Los ajustes sólo pueden producirse durante las recertificaciones anuales o si cambia la composición de tu familia, tus ingresos o la prestación de servicios públicos.
Flexibilidad en la elección de vivienda: Los residentes no están obligados a mudarse, pero los SAFMR pueden ofrecer más oportunidades de trasladarse a barrios que se adapten mejor a sus necesidades.
Impacto comunitario
Los SAFMR permitirán a Viviendas del Condado responder a los diversos costes de la vivienda en toda la comunidad, garantizando que los participantes puedan prosperar en los barrios que mejor satisfagan sus necesidades y promoviendo al mismo tiempo una asignación equitativa de los recursos.
Viviendas del Condado se dedica a garantizar que todos los participantes tengan acceso a una vivienda segura y asequible y al apoyo que necesitan para tener éxito.
En Viviendas del Condado, valoramos la opinión de nuestros residentes, participantes en el programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV) y propietarios. Cada año, nuestra encuesta anual de servicio al cliente nos ayuda a medir la satisfacción, identificar áreas de mejora y celebrar los éxitos. En noviembre de 2024, realizamos nuestra última encuesta, centrada en las interacciones clave con las funciones y procesos de cara al cliente. He aquí los aspectos más destacados y las perspectivas de los resultados de este año.
Participación en la encuesta
Nos complace informar de un aumento de la participación general en comparación con el año pasado, sobre todo entre los residentes en Vales de Elección de Vivienda.
Survey Group
Surveys Sent (2024)
Responses (2024)
Response Rate (2024)
Response Rate (2023)
Public Housing Residents
279
45
16%
14%
Housing Choice Voucher Residents
977
290
30%
20%
Property Owners
940
219
23%
28%
Conclusiones principales
Residentes de viviendas públicas
Los residentes de Viviendas Públicas proporcionaron valiosos comentarios sobre sus interacciones con el personal de gestión y mantenimiento de la propiedad. Entre las mejoras más destacadas figuran:
Un 77% de satisfacción con el trato y el trato del personal de gestión de la propiedad a los residentes, frente al 53% de 2023.
Un 84% de satisfacción con las notificaciones relativas a las recertificaciones anuales de ingresos, frente a un 53% en 2023.
64% de satisfacción con la puntualidad del personal a la hora de devolver las llamadas, un aumento significativo respecto al 25% de 2023.
Sin embargo, la satisfacción con el personal de mantenimiento obtuvo resultados desiguales. Aunque la satisfacción con la comunicación relativa al mantenimiento aumentó del 39% al 47%, la satisfacción con la calidad general de las reparaciones sigue siendo un área de atención, con un 44%.
Residentes con Vales de Elección de Vivienda
Los residentes de VHC informaron de mejoras en varias áreas:
74% de satisfacción con el trato y el trato del personal, frente al 61% en 2023.
70% de satisfacción con el personal de inspección, frente al 45% en 2023.
53% de satisfacción con la puntualidad del personal a la hora de devolver las llamadas, lo que supone un aumento respecto al 45% de 2023.
Las respuestas abiertas destacaron la necesidad de mejorar la comunicación, las notificaciones puntuales y la accesibilidad a los asistentes sociales.
Propietarios
Los propietarios y arrendadores también compartieron comentarios positivos:
El 73% recomendaría el programa de Vales de Elección de Vivienda a otros propietarios, frente al 47% de 2023.
El 70% estaba satisfecho con los requisitos para las inspecciones bianuales de la propiedad, frente al 62% en 2023.
El 65% declaró haber tenido experiencias positivas alquilando a residentes de Viviendas del Condado, frente al 48% en 2023.
Los propietarios elogiaron a Viviendas del Condado por su sencillez y eficacia, y uno de los encuestados dijo: «El programa en general es estupendo y maravilloso tanto para los inquilinos como para los propietarios. Disfruto atendiendo la necesidad de vivienda y estoy deseando suministrar más viviendas.»
Áreas de crecimiento
Los comentarios de todos los grupos destacaron la importancia de mejorar la comunicación, incluyendo respuestas puntuales a las consultas, notificaciones claras y mejores actualizaciones sobre el estado de los casos. La calidad del mantenimiento y la accesibilidad a los servicios también fueron temas recurrentes entre los residentes de Viviendas Públicas.
Avanzar
Agradecemos profundamente el tiempo y el esfuerzo que nuestros residentes y propietarios dedican a proporcionarnos sus opiniones. Estas opiniones guían nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional y fomentar la confianza entre aquellos a quienes servimos.
A medida que nos adentramos en 2025, Viviendas del Condado mantiene su compromiso de:
Mejorar la comunicación mediante sistemas más eficaces y equipos de apoyo especializados.
Reforzar los programas de formación del personal para garantizar un servicio coherente y de alta calidad.
Seguir colaborando con nuestra comunidad para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros residentes y socios.
Gracias por tu confianza y colaboración. Juntos estamos construyendo una comunidad de Viviendas del Condado más fuerte y receptiva.
A medida que nos acercamos al final del año, quiero dedicar un momento a reflexionar sobre todo lo que hemos logrado juntos en 2024. Ha sido un año de progreso, crecimiento y compromiso renovado para garantizar que todos los residentes tengan un lugar seguro y cómodo al que llamar hogar.
En Viviendas del Condado, estamos agradecidos por la oportunidad de servirte y proporcionarte una vivienda que respalde la estabilidad y las oportunidades. En 2024, trabajamos duro para mejorar nuestros servicios, mejorar la comunicación y reforzar las asociaciones con organizaciones comunitarias para satisfacer mejor tus necesidades. Sabemos que siempre hay más por hacer, y nos comprometemos a hacer que 2025 sea aún mejor.
Con la llegada del invierno, tened en cuenta la seguridad y el confort en vuestras casas. Si tienes alguna necesidad de mantenimiento, te animamos a que te pongas en contacto directamente con tu casero para que te ayude. Además, si tienes preguntas sobre los recursos disponibles, no dudes en buscar ayuda. ¡Mantente a salvo y abrigado esta temporada! Gracias por confiar en nosotros como tu socio de vivienda y por formar parte de esta comunidad. Esperamos seguir sirviéndote el año que viene. Te deseamos unas felices fiestas y un próspero Año Nuevo.
Cordialmente,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Reportaje
Entender los alquileres justos de mercado en áreas pequeñas (SAFMR): Qué significa para ti
En Viviendas del Condado estamos adoptando nuevas normas para mejorar la forma en que fijamos los alquileres y proporcionamos ayudas al alquiler, garantizando que nuestros residentes tengan acceso a viviendas seguras y asequibles en los barrios que mejor se adapten a sus necesidades. Estos cambios afectarán a la forma en que determinamos los importes de las ayudas al alquiler, por lo que es aún más importante que los residentes comprendan los Alquileres Justos de Mercado de Área Pequeña (SAFMR) y lo que significan para ti.
¿Qué son los alquileres justos de mercado en áreas pequeñas (SAFMR)?
Los SAFMR son una versión de los Alquileres Justos de Mercado (FMR) que se centran en áreas geográficas más pequeñas, como los códigos postales, en lugar de en regiones metropolitanas más grandes. Esto nos ayuda a tener en cuenta las variaciones de los alquileres en los distintos barrios y garantiza que las ayudas a la vivienda reflejen con mayor precisión las condiciones del mercado local.
¿Por qué hacemos este cambio?
Al adoptar los SAFMR, Viviendas del Condado se alinea con las mejores prácticas para servir mejor a nuestros residentes. Este cambio nos permite ofrecer ayudas al alquiler que responden mejor a las condiciones del mercado local, garantizando la equidad y la flexibilidad en cuanto al lugar donde pueden vivir los titulares de vales.
¿Cómo benefician los SAFMR a los residentes?
Utilizando los SAFMR, Viviendas del Condado puede ofrecer más flexibilidad en cuanto a dónde pueden vivir los titulares de vales. En las zonas con alquileres más altos, los SAFMR proporcionan una mayor ayuda al alquiler, lo que da a los residentes más acceso a barrios con mejores servicios, escuelas y oportunidades de trabajo. Al mismo tiempo, en las zonas con alquileres más bajos, los SAFMR garantizan que los niveles de ayuda se ajusten al coste real de la vivienda, evitando que se pague de más.
¿Cómo afecta esto a tu Bono de Elección de Vivienda?
Los residentes que utilicen Vales de Elección de Vivienda (VCH) pueden ver ajustados los importes de la ayuda al alquiler en función del nuevo SAFMR de su zona. Si vives en un código postal de coste más elevado, tu vale puede cubrir una mayor parte del alquiler, dándote mayores opciones de vivienda. Si tu código postal tiene alquileres medios más bajos, puede que notes un ajuste, pero nuestro objetivo es garantizar que todos los residentes tengan acceso a una vivienda segura y asequible en los barrios que mejor se adapten a sus necesidades.
Viviendas del Condado mantiene su compromiso de ayudarte a encontrar y mantener una vivienda que se adapte a tus necesidades. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!
Sano y salvo
Consejos para evitar robos y mantener tu casa segura
En Viviendas del Condado, tu seguridad es nuestra prioridad. Aunque trabajamos para mantener comunidades seguras, hay medidas que puedes tomar para evitar robos y proteger tus objetos personales. A continuación te damos unos sencillos consejos para mantener tu casa y tu vecindario seguros.
1. Cierra puertas y ventanas
Cierra siempre puertas y ventanas, incluso cuando estés en casa o salgas brevemente.
Utiliza cerrojos y cerraduras de ventana para mayor seguridad.
2. Mantén los objetos de valor fuera de la vista
Evita dejar objetos caros, como aparatos electrónicos, dinero en efectivo o joyas, a la vista desde las ventanas.
Guarda las bicicletas, parrillas y otros objetos de exterior en un lugar seguro.
3. Ilumina tu espacio
Utiliza luces de exterior para iluminar las entradas, patios y zonas de aparcamiento por la noche.
Considera la posibilidad de utilizar luces con sensor de movimiento para disuadir a los visitantes no deseados.
4. Conoce a tus vecinos
Establece relaciones con los vecinos para crear una comunidad vigilante y solidaria.
Informa de cualquier actividad sospechosa a las autoridades locales o a la administración de la propiedad.
5. Asegura tu vehículo
Cierra siempre con llave las puertas del coche y no dejes nunca objetos de valor dentro.
Aparca en zonas bien iluminadas siempre que sea posible.
6. Estate atento a las entregas de paquetes
Si recibes paquetes, intenta estar en casa cuando lleguen o pide a un vecino que te los guarde.
Considera la posibilidad de utilizar taquillas o servicios de entrega de paquetes para mantener los objetos a salvo.
7. Informa rápidamente de los problemas de mantenimiento
Una cerradura rota, una ventana dañada o una luz exterior quemada pueden crear una oportunidad para el robo.
Para garantizar tu seguridad y comodidad, notifica inmediatamente a tu casero si observas algún problema de mantenimiento en tu vivienda. Informar con prontitud ayuda a resolver los problemas con rapidez y mantiene tu casa segura.
Dando estos pequeños pasos, contribuyes a que nuestra comunidad sea más segura para todos. Agradecemos tu esfuerzo por mantener tu casa y tu barrio libres de robos.
Si te preocupa la seguridad o necesitas recursos adicionales, ponte en contacto con nuestro equipo. Juntos podemos construir una comunidad más segura y fuerte.
¡Mantente sano y salvo!
Conectar con la Comunidad
Apoyar juntos a nuestra comunidad.
Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información que necesitas. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.
Descubre las increíbles ofertas de la Biblioteca del Condado de San Luis
¿Sabías que la Biblioteca del Condado de San Luis ofrece diversos programas y servicios gratuitos para ayudar a las familias y personas de nuestra comunidad? Ni siquiera tienes que ser titular de una tarjeta de la biblioteca para aprovechar muchas de estas increíbles ofertas.
Éstas son sólo algunas de las formas en que la biblioteca está marcando la diferencia:
Comidas extraescolares y almuerzos de verano En colaboración con la Operación Búsqueda de Alimentos, algunas bibliotecas ofrecen comidas extraescolares y almuerzos de verano gratuitos a niños de 5 a 18 años.
Asistencia para pañales Las familias necesitadas pueden recoger un suministro mensual de pañales o calzoncillos de entrenamiento para niños de 3 años o menores gracias a la colaboración de la biblioteca con el Banco de Pañales del Área de San Luis. Este servicio está disponible en algunas sucursales de la biblioteca.
Acceso a Headspace Los titulares del carné de la Biblioteca pueden disfrutar de acceso gratuito a Headspace, un recurso en línea que ofrece técnicas de meditación y atención plena para ayudarte a relajarte, concentrarte y mejorar tu bienestar general.
La Biblioteca del Condado de San Luis se dedica a enriquecer la vida de los residentes. Asegúrate de aprovechar estos valiosos recursos visitando la sucursal de la biblioteca más cercana o explorando sus ofertas en línea en www.slcl.org para encontrar ubicaciones de bibliotecas y mucho más.
Controlar el estrés navideño
Consejos de bienestar para una temporada tranquila
Las fiestas navideñas suelen estar llenas de alegría y celebraciones, pero también pueden suponer un estrés añadido. Entre las compras, la planificación de eventos y la gestión de las expectativas, es fácil sentirse abrumado. Aquí tienes unos sencillos consejos de bienestar que te ayudarán a mantener el equilibrio y disfrutar al máximo de la temporada.
1. Establece un presupuesto y cíñete a él Los gastos navideños pueden acumularse rápidamente, pero crear un presupuesto puede ayudarte a evitar el estrés financiero. Haz una lista de las compras necesarias y fija límites para los regalos, las comidas y otros gastos. Recuerda que los regalos significativos no tienen por qué ser caros: los gestos meditados, como los regalos caseros o las experiencias compartidas, pueden significar más que los artículos comprados en una tienda.
2. Gestiona tu tiempo sabiamente Con tantos acontecimientos y obligaciones, el tiempo puede parecer escaso durante las vacaciones. Intenta hacer un horario que dé prioridad a las actividades importantes y deje espacio para el descanso. No pasa nada por decir no a cosas que no encajan en tus planes o que pueden añadir un estrés innecesario.
3. Prioriza el cuidado personal En medio del ajetreo navideño, no olvides cuidar de ti mismo. Ya sea dando un paseo al aire libre, leyendo un libro o pasando un rato tranquilo a solas, reserva momentos para recargarte. Recuerda que una mente bien descansada te ayuda a manejar mejor el estrés y a estar presente para los demás.
4. Mantente activo y come con atención La actividad física es una forma estupenda de aliviar el estrés. Incluso un paseo corto puede mejorar tu estado de ánimo y tu energía. Aunque es natural disfrutar de los caprichos navideños, intenta mantener una dieta equilibrada. Beber mucha agua y limitar los alimentos azucarados puede ayudarte a mantenerte con energía durante toda la temporada.
5. Conecta con tus seres queridos Las vacaciones son una época para fortalecer las relaciones. Ya sea mediante tradiciones familiares, reuniones amistosas o una simple llamada telefónica, conectar con quienes te importan puede aportar alegría y reducir el estrés. Sin embargo, si estar con ciertas personas te provoca ansiedad, no pasa nada por establecer límites saludables.
6. Practica la gratitud Centrarte en aquello por lo que estás agradecido puede cambiar tu mentalidad y reducir el estrés. Empieza o termina cada día reflexionando sobre algunas cosas que aprecias, ya sean grandes o pequeñas. Compartir estos momentos de gratitud con los demás también puede levantarles el ánimo.
7. Busca apoyo cuando lo necesites Si las fiestas te resultan abrumadoras, no tienes por qué pasarlas solo. Habla con amigos, familiares o miembros de la comunidad en busca de apoyo. Si el estrés se vuelve inmanejable, considera la posibilidad de hablar con un consejero o de acceder a los recursos locales de salud mental.
Estas fiestas, regálate paz centrándote en lo que más importa: tu bienestar. Con un poco de planificación y atención, puedes reducir el estrés, saborear la alegría de la temporada y entrar en el nuevo año sintiéndote renovado.
De parte de todos los que trabajamos en Viviendas del Condado, te deseamos unas felices y tranquilas fiestas.
Entender el seguro de alquiler
Lo que debes saber
El seguro de alquiler puede ser una forma valiosa de proteger tus pertenencias personales de sucesos inesperados como robos o daños. Aunque Viviendas del Condado no puede exigir a los residentes que contraten un seguro de alquiler, te animamos a que consideres las ventajas que ofrece para tu tranquilidad.
El seguro de alquiler suele cubrir:
Daños materiales personales por robo, incendio o daños por agua.
Cobertura de responsabilidad civil si alguien resulta herido en tu casa.
Gastos de manutención adicionales si tu unidad queda inhabitable debido a un suceso cubierto.
Aunque no es obligatorio, el seguro de alquiler es una opción asequible para salvaguardar tus pertenencias y evitar posibles gastos de tu bolsillo en caso de emergencia.
Para obtener más información sobre el seguro de alquiler, ponte en contacto con tu proveedor de seguros local o consulta con organizaciones comunitarias que puedan ofrecerte recursos.
Trabajemos juntos para que tú y tu familia dispongáis de las herramientas y la información necesarias para sentiros seguros en vuestro hogar.
Datos sobre vivienda justa: ¡Conoce tus derechos!
¿Qué es la discriminación en materia de vivienda?
La discriminación en materia de vivienda se produce cuando una persona recibe un trato injusto en una situación relacionada con la vivienda debido a su raza, color, origen nacional, religión, sexo, situación familiar o discapacidad. Es importante reconocer las diversas formas que puede adoptar la discriminación en materia de vivienda, ya que este conocimiento puede capacitar a las personas para defender sus derechos.
He aquí algunos ejemplos comunes de discriminación en materia de vivienda:
Denegación de vivienda: Un propietario se niega a alquilar a un inquilino por motivos de raza, religión o situación familiar, a pesar de cumplir todos los requisitos de la solicitud.
Condiciones diferentes: Un propietario ofrece condiciones de alquiler diferentes a los solicitantes en función de su origen nacional, como depósitos de seguridad más elevados o calendarios de pago diferentes.
Negativa a hacer adaptaciones razonables: Un propietario no permite a un inquilino con discapacidad hacer las modificaciones necesarias en su vivienda, como instalar barras de sujeción en el baño.
Acoso o intimidación: Un inquilino experimenta un comportamiento hostil o amenazas por parte del propietario o de los vecinos debido a su raza, sexo o discapacidad.
Es crucial que sepas que la discriminación en materia de vivienda es ilegal, y que tienes derechos que te protegen de un trato injusto. Si sospechas que has sufrido discriminación, es esencial que documentes tus experiencias y busques ayuda.
Para más información sobre la discriminación en materia de vivienda y cómo presentar una denuncia, visita nuestro sitio web o ponte en contacto con la oficina de Vivienda del Condado. Juntos podemos crear un entorno de vivienda justo y equitativo para todos.
Actualizaciones y anuncios
Oficina cerrada por vacaciones: 24 de diciembre – 1 de enero
A medida que se acercan las fiestas, Viviendas del Condado cerrará sus oficinas a mediodía del 24 de diciembre y permanecerá cerrada hasta el 1 de enero para que nuestro entregado personal pueda disfrutar de este tiempo especial con sus seres queridos. Reanudaremos nuestras operaciones con normalidad el 2 de enero.
Animamos a nuestros residentes y socios a que se pongan en contacto con nosotros antes del cierre para cualquier asunto urgente.
Os deseamos a todos unas felices y tranquilas fiestas y esperamos serviros en el nuevo año.
A medida que nos acercamos al final del año, quiero dedicar un momento a reflexionar sobre todo lo que hemos logrado juntos en 2024. Ha sido un año de progreso, crecimiento y compromiso renovado para garantizar que todos los residentes tengan un lugar seguro y cómodo al que llamar hogar.
En Viviendas del Condado, estamos agradecidos por la oportunidad de servirte y proporcionarte una vivienda que respalde la estabilidad y las oportunidades. En 2024, trabajamos duro para mejorar nuestros servicios, mejorar la comunicación y reforzar las asociaciones con organizaciones comunitarias para satisfacer mejor tus necesidades. Sabemos que siempre hay más por hacer, y nos comprometemos a hacer que 2025 sea aún mejor.
Con la llegada del invierno, tened en cuenta la seguridad y el confort en vuestros hogares. Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier necesidad de mantenimiento que surja, y te animamos a que te pongas en contacto con nosotros si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre los recursos disponibles.
Gracias por confiar en nosotros como tu socio de vivienda y por formar parte de esta comunidad. Esperamos seguir sirviéndote el año que viene. Te deseamos unas felices fiestas y un próspero Año Nuevo.
Cordialmente,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Reportaje
Reflexionando sobre 2024: Un año de progreso e impacto en Viviendas del Condado
A medida que 2024 se acerca a su fin, aprovechamos esta oportunidad para reflexionar sobre un año lleno de logros, avances y repercusiones significativas. En Viviendas del Condado, todas las iniciativas y proyectos que emprendimos este año se guiaron por una misión sencilla pero profunda: crear hogares seguros, estables y solidarios para los residentes a los que servimos.
Proyectos clave que marcaron la diferencia
Uno de los aspectos más destacados de este año fue el regreso de las primeras familias al Proyecto de Viviendas Familiares de Wellington. Esta reurbanización está manteniendo en la comunidad unidades de vivienda asequible muy necesarias, proporcionando a más familias un lugar al que llamar hogar y fomentando la revitalización del barrio.
Vestíbulo abierto – Servicio de ventanilla única
Pusimos en marcha con éxito un vestíbulo dotado de personal generalista especializado en VHC, que ofrece a residentes y solicitantes una solución única para obtener respuestas y asistencia, mejorando la eficacia y accesibilidad del servicio.
Nuevo aspecto y sitio web
Nuestros esfuerzos de cambio de marca se completaron con una nueva imagen y un sitio web actualizado. Esto refleja nuestro compromiso con la profesionalidad y un enfoque moderno de la vivienda pública.
Políticas actualizadas
Completamos las actualizaciones de nuestra Política de Admisión y Ocupación Continuada (ACOP), garantizando la alineación con las normas actuales de vivienda y mejorando la eficiencia operativa.
Introducción de uniformes para el personal de mantenimiento e inspecciones
Uno de los cambios más visibles que hicimos este año fue la introducción de nuevos uniformes para nuestro personal de mantenimiento e inspecciones. Esta iniciativa tiene varios propósitos importantes: en primer lugar, mejora la seguridad al identificar claramente a los miembros de nuestro equipo cuando están en las distintas propiedades. Esta identificación ayuda a los residentes a sentirse más cómodos y seguros, sabiendo que están interactuando con personal autorizado. Además, los uniformes fomentan la profesionalidad y la responsabilidad, reforzando nuestro compromiso con un servicio de alta calidad y el compromiso con la comunidad.
Programas centrados en los residentes
En 2024, también reforzamos nuestro compromiso con la participación de los residentes. Mediante nuevos boletines adaptados específicamente a los residentes de Viviendas Públicas y Vales de Elección de Vivienda, mejoramos la forma de compartir información y recursos importantes. Nuestro Consejo Asesor de Residentes ampliado dio a los residentes una mayor voz en la configuración de los programas que afectan a su vida cotidiana.
Crear asociaciones más sólidas
Nuestro progreso no habría sido posible sin las sólidas alianzas que hemos ido forjando a lo largo del camino. Desde nuestra colaboración con la Liga Urbana hasta nuevas oportunidades con organizaciones como RxOutreach, hemos ampliado los servicios y el acceso a recursos esenciales para los residentes, demostrando que somos más fuertes cuando trabajamos juntos.
De cara a 2025
Aunque estamos orgullosos de lo que hemos conseguido, aún queda trabajo por hacer. Con la vista puesta en 2025, nos entusiasma seguir mejorando nuestros servicios, apoyando el bienestar de los residentes y forjando asociaciones aún más sólidas. Ya sea mediante la construcción de nuevas viviendas, la ampliación de programas o el aumento de las oportunidades de participación, mantenemos nuestro compromiso de hacer de Viviendas del Condado un lugar en el que todos los residentes puedan prosperar.
Gracias por formar parte de este viaje con nosotros. Tu confianza y participación nos inspiran para seguir avanzando. Juntos, construiremos un futuro aún más brillante.
¡Felices Fiestas y mis mejores deseos para el Año Nuevo!
Sano y salvo
Consejos para evitar robos y mantener tu casa segura
En Viviendas del Condado, tu seguridad es nuestra prioridad. Aunque trabajamos para mantener comunidades seguras, hay medidas que puedes tomar para evitar robos y proteger tus objetos personales. A continuación te damos unos sencillos consejos para mantener tu casa y tu vecindario seguros.
1. Cierra puertas y ventanas
Cierra siempre puertas y ventanas, incluso cuando estés en casa o salgas brevemente.
Utiliza cerrojos y cerraduras de ventana para mayor seguridad.
2. Mantén los objetos de valor fuera de la vista
Evita dejar objetos caros, como aparatos electrónicos, dinero en efectivo o joyas, a la vista desde las ventanas.
Guarda las bicicletas, parrillas y otros objetos de exterior en un lugar seguro.
3. Ilumina tu espacio
Utiliza luces de exterior para iluminar las entradas, patios y zonas de aparcamiento por la noche.
Considera la posibilidad de utilizar luces con sensor de movimiento para disuadir a los visitantes no deseados.
4. Conoce a tus vecinos
Establece relaciones con los vecinos para crear una comunidad vigilante y solidaria.
Informa de cualquier actividad sospechosa a las autoridades locales o a la administración de la propiedad.
5. Asegura tu vehículo
Cierra siempre con llave las puertas del coche y no dejes nunca objetos de valor dentro.
Aparca en zonas bien iluminadas siempre que sea posible.
6. Estate atento a las entregas de paquetes
Si recibes paquetes, intenta estar en casa cuando lleguen o pide a un vecino que te los guarde.
Considera la posibilidad de utilizar taquillas o servicios de entrega de paquetes para mantener los objetos a salvo.
7. Informa rápidamente de los problemas de mantenimiento
Una cerradura rota, una ventana dañada o una luz exterior quemada pueden crear una oportunidad para el robo.
Para garantizar tu seguridad y comodidad, notifica inmediatamente a tu casero si observas algún problema de mantenimiento en tu vivienda. Informar con prontitud ayuda a resolver los problemas con rapidez y mantiene tu casa segura.
Dando estos pequeños pasos, contribuyes a que nuestra comunidad sea más segura para todos. Agradecemos tu esfuerzo por mantener tu casa y tu barrio libres de robos.
Si te preocupa la seguridad o necesitas recursos adicionales, ponte en contacto con nuestro equipo. Juntos podemos construir una comunidad más segura y fuerte.
¡Mantente sano y salvo!
Conectar con la Comunidad
Apoyar juntos a nuestra comunidad.
Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información que necesitas. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.
Descubre las increíbles ofertas de la Biblioteca del Condado de San Luis
¿Sabías que la Biblioteca del Condado de San Luis ofrece diversos programas y servicios gratuitos para ayudar a las familias y personas de nuestra comunidad? Ni siquiera tienes que ser titular de una tarjeta de la biblioteca para aprovechar muchas de estas increíbles ofertas.
Éstas son sólo algunas de las formas en que la biblioteca está marcando la diferencia:
Comidas extraescolares y almuerzos de verano En colaboración con la Operación Búsqueda de Alimentos, algunas bibliotecas ofrecen comidas extraescolares y almuerzos de verano gratuitos a niños de 5 a 18 años.
Asistencia para pañales Las familias necesitadas pueden recoger un suministro mensual de pañales o calzoncillos de entrenamiento para niños de 3 años o menores gracias a la colaboración de la biblioteca con el Banco de Pañales del Área de San Luis. Este servicio está disponible en algunas sucursales de la biblioteca.
Acceso a Headspace Los titulares del carné de la Biblioteca pueden disfrutar de acceso gratuito a Headspace, un recurso en línea que ofrece técnicas de meditación y atención plena para ayudarte a relajarte, concentrarte y mejorar tu bienestar general.
La Biblioteca del Condado de San Luis se dedica a enriquecer la vida de los residentes. Asegúrate de aprovechar estos valiosos recursos visitando la sucursal de la biblioteca más cercana o explorando sus ofertas en línea en www.slcl.org para encontrar ubicaciones de bibliotecas y mucho más.
Controlar el estrés navideño
Consejos de bienestar para una temporada tranquila
Las fiestas navideñas suelen estar llenas de alegría y celebraciones, pero también pueden suponer un estrés añadido. Entre las compras, la planificación de eventos y la gestión de las expectativas, es fácil sentirse abrumado. Aquí tienes unos sencillos consejos de bienestar que te ayudarán a mantener el equilibrio y disfrutar al máximo de la temporada.
1. Establece un presupuesto y cíñete a él Los gastos navideños pueden acumularse rápidamente, pero crear un presupuesto puede ayudarte a evitar el estrés financiero. Haz una lista de las compras necesarias y fija límites para los regalos, las comidas y otros gastos. Recuerda que los regalos significativos no tienen por qué ser caros: los gestos meditados, como los regalos caseros o las experiencias compartidas, pueden significar más que los artículos comprados en una tienda.
2. Gestiona tu tiempo sabiamente Con tantos acontecimientos y obligaciones, el tiempo puede parecer escaso durante las vacaciones. Intenta hacer un horario que dé prioridad a las actividades importantes y deje espacio para el descanso. No pasa nada por decir no a cosas que no encajan en tus planes o que pueden añadir un estrés innecesario.
3. Prioriza el cuidado personal En medio del ajetreo navideño, no olvides cuidar de ti mismo. Ya sea dando un paseo al aire libre, leyendo un libro o pasando un rato tranquilo a solas, reserva momentos para recargarte. Recuerda que una mente bien descansada te ayuda a manejar mejor el estrés y a estar presente para los demás.
4. Mantente activo y come con atención La actividad física es una forma estupenda de aliviar el estrés. Incluso un paseo corto puede mejorar tu estado de ánimo y tu energía. Aunque es natural disfrutar de los caprichos navideños, intenta mantener una dieta equilibrada. Beber mucha agua y limitar los alimentos azucarados puede ayudarte a mantenerte con energía durante toda la temporada.
5. Conecta con tus seres queridos Las vacaciones son una época para fortalecer las relaciones. Ya sea mediante tradiciones familiares, reuniones amistosas o una simple llamada telefónica, conectar con quienes te importan puede aportar alegría y reducir el estrés. Sin embargo, si estar con ciertas personas te provoca ansiedad, no pasa nada por establecer límites saludables.
6. Practica la gratitud Centrarte en aquello por lo que estás agradecido puede cambiar tu mentalidad y reducir el estrés. Empieza o termina cada día reflexionando sobre algunas cosas que aprecias, ya sean grandes o pequeñas. Compartir estos momentos de gratitud con los demás también puede levantarles el ánimo.
7. Busca apoyo cuando lo necesites Si las fiestas te resultan abrumadoras, no tienes por qué pasarlas solo. Habla con amigos, familiares o miembros de la comunidad en busca de apoyo. Si el estrés se vuelve inmanejable, considera la posibilidad de hablar con un consejero o de acceder a los recursos locales de salud mental.
Estas fiestas, regálate paz centrándote en lo que más importa: tu bienestar. Con un poco de planificación y atención, puedes reducir el estrés, saborear la alegría de la temporada y entrar en el nuevo año sintiéndote renovado.
De parte de todos los que trabajamos en Viviendas del Condado, te deseamos unas felices y tranquilas fiestas.
Cuestiones de mantenimiento
Prepara tu casa para el invierno: Consejos para el frío y recordatorios de mantenimiento
Ahora que bajan las temperaturas, es el momento perfecto para preparar tu casa para la temporada de invierno. Tomar unas sencillas medidas puede ayudarte a proteger tu casa, reducir los gastos energéticos y mantenerte cómodo durante toda la temporada. Aquí tienes algunos consejos para el frío y recordatorios de mantenimiento que te ayudarán a adelantarte al frío.
1. Evita que las tuberías se congelen Las tuberías congeladas pueden reventar, causando daños por agua y costosas reparaciones. He aquí cómo evitarlo:
Mantén un goteo lento en los grifos, sobre todo durante las noches extremadamente frías. Esto mantiene el agua en movimiento y reduce la posibilidad de congelación.
Abre las puertas de los armarios debajo de los fregaderos para que el aire caliente circule alrededor de las tuberías.
Si vas a salir de casa durante un tiempo prolongado, ajusta el termostato a no menos de 55 °F para evitar que se congelen las tuberías.
2. Gestiona la calefacción de forma eficiente El uso eficiente de la calefacción puede ayudarte a mantener tus facturas de servicios públicos a un nivel manejable, al tiempo que mantienes el confort:
– Utiliza las cortinas estratégicamente
Abre las cortinas y persianas durante el día para que entre el calor natural del sol.
Cierra las cortinas por la noche para mantener el calor y reducir la pérdida de calor.
– Gestiona bien tu termostato
Baja ligeramente el termostato por la noche o cuando no estés en casa.
Intenta mantener el termostato a 68 grados durante el día para equilibrar confort y eficiencia.
3. Saber cuándo llamar al mantenimiento de emergencia Si detectas algún problema urgente en tu unidad, no esperes: ponte en contacto con mantenimiento enseguida. Algunas emergencias que debes tener en cuenta son
No hay calefacción o el sistema de calefacción no funciona correctamente.
Tuberías congeladas o rotas que causan fugas o daños por agua.
Fugas de gas (si hueles a gas, sal inmediatamente y llama a la compañía de gas o al 911).
Corrientes de aire fuertes o ventanas rotas que dejan entrar el aire frío.
Mantente seguro y abrigado este invierno
Ser proactivo en la preparación para el invierno puede suponer una gran diferencia en tu comodidad y seguridad. Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre cómo preparar tu casa, nuestro Equipo de Mantenimiento está a tu disposición. No dudes en enviar una solicitud de mantenimiento si algo no funciona como debería.
Mantente caliente, seguro y disfruta del invierno.
Entender el seguro de alquiler
Lo que debes saber
El seguro de alquiler puede ser una forma valiosa de proteger tus pertenencias personales de sucesos inesperados como robos o daños. Aunque Viviendas del Condado no puede exigir a los residentes que contraten un seguro de alquiler, te animamos a que consideres las ventajas que ofrece para tu tranquilidad.
El seguro de alquiler suele cubrir:
Daños materiales personales por robo, incendio o daños por agua.
Cobertura de responsabilidad civil si alguien resulta herido en tu casa.
Gastos de manutención adicionales si tu unidad queda inhabitable debido a un suceso cubierto.
Aunque no es obligatorio, el seguro de alquiler es una opción asequible para salvaguardar tus pertenencias y evitar posibles gastos de tu bolsillo en caso de emergencia.
Para obtener más información sobre el seguro de alquiler, ponte en contacto con tu proveedor de seguros local o consulta con organizaciones comunitarias que puedan ofrecerte recursos.
Trabajemos juntos para que tú y tu familia dispongáis de las herramientas y la información necesarias para sentiros seguros en vuestro hogar.
Datos sobre vivienda justa: ¡Conoce tus derechos!
Entender la Ley de Vivienda Justa
La Ley de Vivienda Justa, promulgada en 1968, es un texto legislativo crucial que prohíbe la discriminación en la vivienda por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, situación familiar y discapacidad. Esta ley está diseñada para garantizar que todo el mundo tenga el mismo acceso a las oportunidades de vivienda y pueda vivir libre de discriminación.
He aquí algunos puntos clave que debes recordar sobre la Ley de Vivienda Justa:
Igualdad de oportunidades: La Ley garantiza que todas las personas tengan derecho a alquilar o comprar una vivienda sin sufrir discriminación por razón de las características protegidas.
Presentar una denuncia: Si crees que has sufrido discriminación en materia de vivienda, puedes presentar una denuncia ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) o ante la agencia local de vivienda justa. Tienes derecho a que se haga justicia y a exigir responsabilidades a los infractores.
Apoyo comunitario: Muchas organizaciones ofrecen recursos y apoyo a las personas que se enfrentan a la discriminación en materia de vivienda. No dudes en pedir ayuda si crees que se han vulnerado tus derechos.
Comprender tus derechos según la Ley de Vivienda Justa es vital para fomentar una comunidad justa e integradora. Juntos, podemos trabajar para garantizar que todo el mundo tenga la oportunidad de encontrar un lugar seguro y asequible al que llamar hogar.
Oficina cerrada por vacaciones: 24 de diciembre – 1 de enero
A medida que se acercan las fiestas, Viviendas del Condado cerrará sus oficinas a mediodía del 24 de diciembre y permanecerá cerrada hasta el 1 de enero para que nuestro entregado personal pueda disfrutar de este tiempo especial con sus seres queridos. Reanudaremos nuestras operaciones con normalidad el 2 de enero.
Durante este periodo, animamos a nuestros residentes y socios a que se pongan en contacto con nosotros antes del cierre para cualquier asunto urgente. Para emergencias, llama a nuestra línea de Mantenimiento de Emergencia al 314-492-3811.
Os deseamos a todos unas felices y tranquilas fiestas y esperamos serviros en el nuevo año.
Actualizaciones y Anuncios – Actualización del Plan de Administración y Comprensión de los Alquileres Justos de Mercado en Áreas Pequeñas (SAFMRs)
Mensaje del Director General
Escuchar y liderar
Estimados residentes,
Me complace darte la bienvenida a la primera edición de nuestro boletín para residentes en Viviendas del Condado. Mientras continuamos con nuestra misión de proporcionar viviendas seguras y asequibles a las familias de todo el condado de San Luis, es importante para mí que creemos líneas abiertas de comunicación y te mantengamos informado sobre el trabajo que estamos haciendo para apoyar a nuestras comunidades.
En los últimos meses, hemos estado trabajando en algunas novedades interesantes que os beneficiarán directamente a vosotros, nuestros valiosos residentes. Desde nuevas iniciativas de seguridad diseñadas para mejorar tu experiencia vital hasta próximos actos comunitarios que nos unirán a todos, hay mucho que esperar.
Uno de los principales objetivos de nuestro equipo es garantizar que vuestras casas no sean sólo lugares donde vivir, sino entornos prósperos donde os sintáis apoyados y conectados. Este boletín es una de las formas que tenemos de fomentar esa conexión, proporcionándote las últimas actualizaciones, recursos útiles e historias de tus compañeros residentes.
En este número encontrarás información importante sobre la seguridad en tus casas, próximos consejos de mantenimiento y actualizaciones sobre proyectos e iniciativas actuales. También queremos conocer tu opinión: tus comentarios y sugerencias son muy valiosos para satisfacer tus necesidades y mejorar nuestros servicios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud; estamos aquí para ayudarte.
A medida que avanzamos, quiero subrayar que tú estás en el centro de todo lo que hacemos en Viviendas del Condado. Vuestro bienestar es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a trabajar sin descanso para crear comunidades seguras, acogedoras y vibrantes para vosotros y vuestras familias.
Gracias por formar parte de Viviendas del Condado. Juntos, estamos construyendo un futuro mejor para todos.
Un cordial saludo,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Reportaje
Revitalizando Nuestra Comunidad: La transformación de las Casas Familiares Wellington
Viviendas del Condado se enorgullece de compartir el extraordinario viaje de la urbanización Wellington Family Homes en Wellston, un proyecto que personifica nuestra misión de proporcionar viviendas seguras y asequibles, fortaleciendo al mismo tiempo las comunidades a las que servimos. Lo que antes parecía un reto de enormes proporciones se ha convertido en un faro de esperanza y renovación para cientos de familias.
Una comunidad unida
El proyecto Wellington Family Homes comenzó como respuesta a la acuciante necesidad de viviendas asequibles en Wellston. Con el tiempo, muchas viviendas se habían deteriorado y el futuro del barrio parecía incierto. Pero el espíritu de la comunidad seguía intacto. Los residentes, los líderes locales y Viviendas del Condado unieron sus fuerzas, decididos a preservar la integridad de su barrio y proporcionar viviendas de calidad a las familias que llaman hogar a Wellston.
El viaje hacia la renovación
Este ambicioso proyecto de 44 millones de dólares no estuvo exento de dificultades. Con casi 200 viviendas programadas para su renovación, el trabajo requirió una amplia planificación, colaboración y el compromiso de superar los obstáculos. Nuestro equipo trabajó incansablemente para garantizar que las viviendas renovadas cumplieran las normas más estrictas de seguridad y comodidad, preservando al mismo tiempo el carácter único de la comunidad de Wellston.
Hoy estamos encantados de informar de que las primeras familias han empezado a mudarse a sus casas recién renovadas. Las viviendas se han actualizado con comodidades modernas, sistemas energéticamente eficientes y elementos de seguridad, todo ello diseñado para garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
De cara al futuro
La finalización del proyecto Wellington Family Homes es un testimonio de lo que se puede conseguir cuando una comunidad se une con una visión compartida. También es un poderoso recordatorio del compromiso permanente de Viviendas del Condado con la creación y el mantenimiento de viviendas asequibles en St. De cara al futuro, seguimos dedicados a apoyar a los residentes de Wellston y de otras comunidades de la región.
Este proyecto es sólo un ejemplo del impacto positivo que nos esforzamos por conseguir cada día. Mediante asociaciones, innovación y un profundo compromiso con nuestra misión, Viviendas del Condado seguirá construyendo un futuro más brillante y equitativo para todos los residentes de San Luis.
¡Únete a la lista de espera de Wellington Family Homes!
Nos complace anunciar que hay plazas disponibles en nuestra lista de espera para las Casas Familiares Wellington. Si tú o alguien que conoces buscáis una vivienda segura y asequible en una comunidad solidaria, te invitamos a dar el primer paso uniéndote a nuestra lista de espera.
Mejorar la seguridad de los residentes en las viviendas del condado
En Viviendas del Condado, nuestra máxima prioridad es garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros residentes. Nos comprometemos a crear entornos de vida seguros y a dotar a nuestra comunidad de las herramientas y los conocimientos necesarios para mantenerse a salvo.
¡Octubre es el Mes de la Prevención de Incendios!
Asegurar que tu casa está preparada para emergencias es crucial. Animamos a todos los residentes a que se aseguren de que su casa es segura. Comprueba que los detectores de humo funcionan, ten planes de evacuación en caso de incendio y un extintor a mano. Mantener tu casa segura significa ser proactivo y estar informado.
Aquí tienes algunos consejos de seguridad contra incendios:
Mantén los materiales inflamables alejados de fuentes de calor y llamas abiertas.
No sobrecargues las tomas de corriente ni los alargadores, e inspecciona y mantén regularmente los sistemas eléctricos y los aparatos.
Ten un extintor que funcione en cada planta de tu casa, especialmente en la cocina, y mantenlo a mano.
Prueba los detectores de incendios y de monóxido de carbono.
Elimina el desorden, que puede convertirse en una fuente de combustible en un incendio y restringir el acceso a los equipos de emergencia y a las vías de salida.
Los incendios en cocinas residenciales son una de las principales causas de incendios domésticos y prevenirlos es una prioridad para todos nosotros. Para apoyar este esfuerzo, hemos destacado tres consejos clave de seguridad que son esenciales para prevenir los incendios en la cocina:
Los 3 mejores consejos de seguridad para cocinar en casa
Quédate en la cocina: Es importante que nunca dejes desatendida la cocción de los alimentos. Si necesitas alejarte, aunque sea por poco tiempo, asegúrate de apagar los fogones para evitar accidentes.
Mantén alejados los objetos inflamables: Asegúrate de que las toallas, agarraderas y otros objetos inflamables se mantienen bien alejados de la cocina y otras fuentes de calor para evitar el riesgo de incendio.
Utiliza un temporizador: Utiliza siempre un temporizador para recordarte que estás cocinando, sobre todo cuando hiervas a fuego lento, hornees o ases. Es una forma fácil de estar atento y evitar que se produzcan incendios.
Protégete de las estafas: Consejos para los residentes en viviendas del condado
Por desgracia, los estafadores son cada vez más creativos en sus intentos de engañar a los residentes. Es importante mantenerse alerta y conocer las señales de una estafa para protegerte a ti y a tu información personal. He aquí algunos consejos clave para evitar que te estafen:
Verify Who You’re Communicating With Scammers may pretend to be County Housing employees by creating fake email addresses or using our email signatures. Always ensure you are communicating directly with us:
Correos electrónicos oficiales: Nuestro personal sólo se pondrá en contacto contigo desde direcciones de correo electrónico oficiales de Viviendas del Condado, terminadas en «@countyhousing.org».
Sin cuentas de Gmail: Nunca utilizaremos Gmail u otros servicios gratuitos de correo electrónico para ponernos en contacto contigo. Si recibes un correo electrónico de una dirección sospechosa como «nicoleacountyhousing@gmail.com», no respondas.
Nunca cobramos fianzas Viviendas del Condado nunca te pedirá una fianza ni gestionará fianzas en nombre de ningún propietario. Si alguien que dice ser de Viviendas del Condado te pide un depósito, es una estafa. Verifica siempre las solicitudes de pago directamente con tu asistente social a través de los canales oficiales.
Comprueba dos veces las solicitudes inusuales Si recibes solicitudes inesperadas o sospechosas de dinero, información personal o datos de pago, no dudes en comprobarlo dos veces con tu asistente social de VHC o ponte en contacto directamente con nuestra oficina. Siempre es mejor prevenir que curar.
Informar de actividades sospechosas Si crees que se ha puesto en contacto contigo un estafador, informa inmediatamente a tu asistente social o a nuestra oficina principal. Al alertarnos, podemos tomar medidas para proteger a otros miembros de nuestra comunidad de ser víctimas.
Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Mantente informado, alerta y no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o duda sobre posibles estafas.
Informes y asistencia
Tu seguridad es nuestra preocupación. Si observas algo inusual o tienes preguntas relacionadas con la seguridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está aquí para apoyarte y resolver cualquier duda que puedas tener. Recuerda que la seguridad es una responsabilidad compartida y que juntos podemos garantizar que nuestra comunidad siga siendo un lugar seguro para vivir.
Gracias por formar parte activa de nuestra comunidad y por ayudarnos a mantener las Viviendas del Condado como un entorno seguro y acogedor para todos.
¡Mantente sano y salvo!
Conectar con la Comunidad
Apoyar juntos a nuestra comunidad.
Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información que necesitas. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.
¿Necesitas ayuda con las facturas de los servicios públicos?
Si tú o alguien que conoces es una persona mayor, un adulto con discapacidad física o una persona o familia con ingresos bajos o moderados que necesita ayuda para pagar los servicios públicos, hay ayuda disponible. HeatUpStLouis.org ofrece apoyo a quienes se enfrentan a dificultades económicas o médicas.
No necesitas un aviso de desconexión.Pero debes seguir las instrucciones y presentar una prueba de ingresos. También puedes seguir consultando su sitio web para conocer nuestra ubicación más reciente para quienes no sepan utilizar el móvil, la tableta, el portátil o el ordenador de sobremesa.
Para solicitar asistencia, visita HeatUpStLouis.org y selecciona la opción «Solicitud de servicios públicos». Tus datos serán confidenciales y sólo se utilizarán para la asistencia energética. El equipo de servicios públicos de HUSTL tratará de tramitar tu solicitud lo antes posible. ¡No dudes en solicitar la ayuda que necesitas!
Encuentra la ayuda que necesitas
Si tú o alguien que conoces necesitáis ayuda alimentaria, el Banco de Alimentos del Área de San Luis ofrece valiosos recursos para ayudaros a acceder a comestibles y comidas.
Utiliza la herramienta «Encontrar una despensa de alimentos» para localizar despensas cercanas para comprar alimentos.
Consulta la búsqueda «Visita un acto de distribución de alimentos» para ver los próximos actos en tu zona.
Tanto si necesitas ayuda inmediata como si estás planificando, estos recursos están aquí para ayudarte a ti y a tu familia.
Datos sobre vivienda justa: ¡Conoce tus derechos!
¿Sabías que, según la Ley de Vivienda Justa, es ilegal discriminar en materia de vivienda por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, discapacidad o situación familiar? Esto significa que los propietarios y proveedores de vivienda no pueden tratarte injustamente por estas características cuando se trata de alquilar, comprar o conseguir un préstamo para una vivienda.
Si crees que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una queja ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EEUU (HUD). ¡Todo el mundo merece el mismo acceso a una vivienda segura y asequible!
¡Mantente informado, conoce tus derechos y protege tus oportunidades de vivienda!
Si crees que has sufrido discriminación en materia de vivienda, es importante que actúes. Puedes presentar una denuncia ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) para informar de cualquier violación de tus derechos. Para saber más sobre el proceso y presentar tu queja, visita la página de Vivienda Justa del HUD. Recuerda que todo el mundo merece tener el mismo acceso a una vivienda segura y asequible, así que mantente informado y defiende tus derechos.
El HUD publica recursos para inquilinos de VHC
En la página web de la Biblioteca de Recursos de Intercambio del HUD, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano(HUD) ha publicado los siguientes recursos para inquilinos de Vales de Elección de Vivienda(HCV):
Para obtener más recursos e información que ayuden tanto a los inquilinos de Viviendas de Protección Oficial como a los de VHC, visita la página web de Capacitación de Inquilinos.
Entendiendo Alquileres justos de mercado en áreas pequeñas (SAFMR)
A partir de enero de 2025, Viviendas del Condado empezará a utilizar los Alquileres Justos de Mercado en Áreas Pequeñas (SAFMR) fijados por el HUD. A diferencia de los Alquileres Justos de Mercado tradicionales, que se determinan para toda el área metropolitana de San Luis, los SAFMR se basan en códigos postales concretos.
Este cambio contribuye a garantizar que las ayudas al alquiler se ajusten mejor a las condiciones del mercado local, facilitando a los titulares de vales la búsqueda de viviendas asequibles en diversos barrios, incluidas las zonas de altas oportunidades.
El importe del alquiler que puede pagar Viviendas del Condado puede variar según la ubicación de la vivienda, y pronto daremos más información sobre lo que esto significa para nuestros residentes.
Para saber más sobre los Alquileres Justos de Mercado en Áreas Pequeñas, puedes acceder al artículo en nuestro sitio web: https://countyhousing.org/safmr.
Actualizaciones y Anuncios – ACOP actualizado disponible el 18 de octubre y Reunión del Consejo Asesor de Residentes el 23 de octubre.
Mensaje del Director General
Escuchar y liderar
Estimados residentes,
Me complace darte la bienvenida a la primera edición de nuestro boletín para residentes en Viviendas del Condado. Mientras continuamos con nuestra misión de proporcionar viviendas seguras y asequibles a las familias de todo el condado de San Luis, es importante para mí que creemos líneas abiertas de comunicación y te mantengamos informado sobre el trabajo que estamos haciendo para apoyar a nuestras comunidades.
En los últimos meses, hemos estado trabajando en algunas novedades interesantes que os beneficiarán directamente a vosotros, nuestros valiosos residentes. Desde nuevas iniciativas de seguridad diseñadas para mejorar tu experiencia vital hasta próximos actos comunitarios que nos unirán a todos, hay mucho que esperar.
Uno de los principales objetivos de nuestro equipo es garantizar que vuestras casas no sean sólo lugares donde vivir, sino entornos prósperos donde os sintáis apoyados y conectados. Este boletín es una de las formas que tenemos de fomentar esa conexión, proporcionándote las últimas actualizaciones, recursos útiles e historias de tus compañeros residentes.
En este número encontrarás información importante sobre la seguridad en tus casas, próximos consejos de mantenimiento y actualizaciones sobre proyectos e iniciativas actuales. También queremos conocer tu opinión: tus comentarios y sugerencias son muy valiosos para satisfacer tus necesidades y mejorar nuestros servicios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud; estamos aquí para ayudarte.
A medida que avanzamos, quiero subrayar que tú estás en el centro de todo lo que hacemos en Viviendas del Condado. Vuestro bienestar es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a trabajar sin descanso para crear comunidades seguras, acogedoras y vibrantes para vosotros y vuestras familias.
Gracias por formar parte de Viviendas del Condado. Juntos, estamos construyendo un futuro mejor para todos.
Un cordial saludo,
Shannon Koenig Directora General, Viviendas del Condado
Reportaje
Revitalizando Nuestra Comunidad: La transformación de las Casas Familiares Wellington
Viviendas del Condado se enorgullece de compartir el extraordinario viaje de la urbanización Wellington Family Homes en Wellston, un proyecto que personifica nuestra misión de proporcionar viviendas seguras y asequibles, fortaleciendo al mismo tiempo las comunidades a las que servimos. Lo que antes parecía un reto de enormes proporciones se ha convertido en un faro de esperanza y renovación para cientos de familias.
Una comunidad unida
El proyecto Wellington Family Homes comenzó como respuesta a la acuciante necesidad de viviendas asequibles en Wellston. Con el tiempo, muchas viviendas se habían deteriorado y el futuro del barrio parecía incierto. Pero el espíritu de la comunidad seguía intacto. Los residentes, los líderes locales y Viviendas del Condado unieron sus fuerzas, decididos a preservar la integridad de su barrio y proporcionar viviendas de calidad a las familias que llaman hogar a Wellston.
El viaje hacia la renovación
Este ambicioso proyecto de 44 millones de dólares no estuvo exento de dificultades. Con casi 200 viviendas programadas para su renovación, el trabajo requirió una amplia planificación, colaboración y el compromiso de superar los obstáculos. Nuestro equipo trabajó incansablemente para garantizar que las viviendas renovadas cumplieran las normas más estrictas de seguridad y comodidad, preservando al mismo tiempo el carácter único de la comunidad de Wellston.
Hoy estamos encantados de informar de que las primeras familias han empezado a mudarse a sus casas recién renovadas. Las viviendas se han actualizado con comodidades modernas, sistemas energéticamente eficientes y elementos de seguridad, todo ello diseñado para garantizar la sostenibilidad a largo plazo.
De cara al futuro
La finalización del proyecto Wellington Family Homes es un testimonio de lo que se puede conseguir cuando una comunidad se une con una visión compartida. También es un poderoso recordatorio del compromiso permanente de Viviendas del Condado con la creación y el mantenimiento de viviendas asequibles en St. De cara al futuro, seguimos dedicados a apoyar a los residentes de Wellston y de otras comunidades de la región.
Este proyecto es sólo un ejemplo del impacto positivo que nos esforzamos por conseguir cada día. Mediante asociaciones, innovación y un profundo compromiso con nuestra misión, Viviendas del Condado seguirá construyendo un futuro más brillante y equitativo para todos los residentes de San Luis.
¡Únete a la lista de espera de Wellington Family Homes!
Nos complace anunciar que hay plazas disponibles en nuestra lista de espera para las Casas Familiares Wellington. Si tú o alguien que conoces buscáis una vivienda segura y asequible en una comunidad solidaria, te invitamos a dar el primer paso uniéndote a nuestra lista de espera.
Mejorar la seguridad de los residentes en las viviendas del condado
En Viviendas del Condado, nuestra máxima prioridad es garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros residentes. Nos comprometemos a crear entornos de vida seguros y a dotar a nuestra comunidad de las herramientas y los conocimientos necesarios para mantenerse a salvo.
¡Octubre es el Mes de la Prevención de Incendios!
Asegurar que tu casa está preparada para emergencias es crucial. Animamos a todos los residentes a que se aseguren de que su casa es segura. Comprueba que los detectores de humo funcionan, ten planes de evacuación en caso de incendio y un extintor a mano. Mantener tu casa segura significa ser proactivo y estar informado.
Aquí tienes algunos consejos de seguridad contra incendios:
Mantén los materiales inflamables alejados de fuentes de calor y llamas abiertas.
No sobrecargues las tomas de corriente ni los alargadores, e inspecciona y mantén regularmente los sistemas eléctricos y los aparatos.
Ten un extintor que funcione en cada planta de tu casa, especialmente en la cocina, y mantenlo a mano.
Prueba los detectores de incendios y de monóxido de carbono.
Elimina el desorden, que puede convertirse en una fuente de combustible en un incendio y restringir el acceso a los equipos de emergencia y a las vías de salida.
Los incendios en cocinas residenciales son una de las principales causas de incendios domésticos y prevenirlos es una prioridad para todos nosotros. Para apoyar este esfuerzo, hemos destacado tres consejos clave de seguridad que son esenciales para prevenir los incendios en la cocina:
Los 3 mejores consejos de seguridad para cocinar en casa
Quédate en la cocina: Es importante que nunca dejes desatendida la cocción de los alimentos. Si necesitas alejarte, aunque sea por poco tiempo, asegúrate de apagar los fogones para evitar accidentes.
Mantén alejados los objetos inflamables: Asegúrate de que las toallas, agarraderas y otros objetos inflamables se mantienen bien alejados de la cocina y otras fuentes de calor para evitar el riesgo de incendio.
Utiliza un temporizador: Utiliza siempre un temporizador para recordarte que estás cocinando, sobre todo cuando hiervas a fuego lento, hornees o ases. Es una forma fácil de estar atento y evitar que se produzcan incendios.
Informes y asistencia
Tu seguridad es nuestra preocupación. Si observas algo inusual o tienes preguntas relacionadas con la seguridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está aquí para apoyarte y resolver cualquier duda que puedas tener. Recuerda que la seguridad es una responsabilidad compartida y que juntos podemos garantizar que nuestra comunidad siga siendo un lugar seguro para vivir.
Gracias por formar parte activa de nuestra comunidad y por ayudarnos a mantener las Viviendas del Condado como un entorno seguro y acogedor para todos.
¡Mantente sano y salvo!
Conectar con la Comunidad
Apoyar juntos a nuestra comunidad.
Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información que necesitas. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.
¿Necesitas ayuda con las facturas de los servicios públicos?
Si tú o alguien que conoces es una persona mayor, un adulto con discapacidad física o una persona o familia con ingresos bajos o moderados que necesita ayuda para pagar los servicios públicos, hay ayuda disponible. HeatUpStLouis.org ofrece apoyo a quienes se enfrentan a dificultades económicas o médicas.
No necesitas un aviso de desconexión.Pero debes seguir las instrucciones y presentar una prueba de ingresos. También puedes seguir consultando su sitio web para conocer nuestra ubicación más reciente para quienes no sepan utilizar el móvil, la tableta, el portátil o el ordenador de sobremesa.
Para solicitar asistencia, visita HeatUpStLouis.org y selecciona la opción «Solicitud de servicios públicos». Tus datos serán confidenciales y sólo se utilizarán para la asistencia energética. El equipo de servicios públicos de HUSTL tratará de tramitar tu solicitud lo antes posible. ¡No dudes en solicitar la ayuda que necesitas!
Encuentra la ayuda que necesitas
Si tú o alguien que conoces necesitáis ayuda alimentaria, el Banco de Alimentos del Área de San Luis ofrece valiosos recursos para ayudaros a acceder a comestibles y comidas.
2. Utiliza la herramienta «Buscar una despensa» para localizar despensas cercanas para comprar alimentos.
3. Consulta la búsqueda «Visita un acto de distribución de alimentos» para ver los próximos actos en tu zona.
Tanto si necesitas ayuda inmediata como si estás planificando, estos recursos están aquí para ayudarte a ti y a tu familia.
Cuestiones de mantenimiento
Mantener tu casa en plena forma
En Viviendas del Condado, creemos que un hogar bien mantenido es la base de un entorno vital feliz y saludable.
Reparaciones y mantenimiento
El mantenimiento regular es clave para que tu casa siga siendo cómoda y funcional. Nuestro equipo de mantenimiento se encarga de abordar las reparaciones rutinarias y las inspecciones estacionales para garantizar que tu espacio vital esté bien cuidado. Ya se trate de un grifo que gotea, problemas de climatización o un electrodoméstico estropeado, queremos ocuparnos de estos problemas con eficiencia y eficacia. No dudes en ponerte en contacto con tu administrador de fincas para cualquier necesidad de mantenimiento, a fin de evitar problemas mayores y mantener tu casa en buenas condiciones.
Información de contacto
Si eres residente de Villa Lago, Fee Fee Manor, Arbor Hill o NSP, llama al 314-788-6458
Si resides en Pagedale, Olivette, Hillsdale o Highview (incluidos los lugares dispersos), llama al 314-912-7958.
Teléfono de Mantenimiento de Emergencia 314-492-3811
Disponible: De lunes a viernes, de 16:30 a 8:30.
Fines de semana: cobertura 24/7
¡Estamos aquí para ayudarte!
Nuestro objetivo es garantizarte un entorno vital seguro y confortable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad de mantenimiento que puedas tener. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta, duda o petición. Siempre estamos dispuestos a ayudar y a asegurarnos de que tu casa se mantenga en excelentes condiciones.
Gracias por ser una parte esencial de nuestra comunidad. Juntos podemos hacer que tu casa y tu barrio sigan siendo un gran lugar para vivir.
Saludos cordiales, El Equipo de Mantenimiento de Viviendas del Condado
Datos sobre vivienda justa: ¡Conoce tus derechos!
¿Sabías que, según la Ley de Vivienda Justa, es ilegal discriminar en materia de vivienda por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, discapacidad o situación familiar? Esto significa que los propietarios y proveedores de vivienda no pueden tratarte injustamente por estas características cuando se trata de alquilar, comprar o conseguir un préstamo para una vivienda.
Si crees que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una queja ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EEUU (HUD). ¡Todo el mundo merece el mismo acceso a una vivienda segura y asequible!
¡Mantente informado, conoce tus derechos y protege tus oportunidades de vivienda!
Si crees que has sufrido discriminación en materia de vivienda, es importante que actúes. Puedes presentar una denuncia ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) para informar de cualquier violación de tus derechos. Para saber más sobre el proceso y presentar tu queja, visita la página de Vivienda Justa del HUD. Recuerda que todo el mundo merece tener el mismo acceso a una vivienda segura y asequible, así que mantente informado y defiende tus derechos.
Actualizaciones y anuncios
Política actualizada de Admisión y Ocupación Continuada (ACOP) disponible en línea
Nos gustaría informarte de que ya está disponible en nuestro sitio web un borrador actualizado del ACOP. Este documento incluye varios cambios importantes, por lo que te animamos a que lo revises para mantenerte informado sobre nuestras políticas y procedimientos. Visita countyhousing.org para acceder al documento completo.
Anuncio de reunión de la Junta Consultiva de Residentes
Fecha: 23 de octubre de 2024 Hora: 3 p.m.
Te invitamos a participar en la próxima Reunión del Consejo Asesor de Residentes, que se celebrará en formato híbrido. Asiste en persona o únete a nosotros virtualmente, lo que te resulte más cómodo. Todos son bienvenidos.
Lugar en persona: Oficina de Vivienda del Condado 8865 Natural Bridge Road St. Louis, MO 63121
Asistencia virtual a través de Microsoft Teams: ID de la reunión: 251 641 255 218 Código de acceso: v58DQg
Esperamos tu participación y tus aportaciones. Tu voz es importante para dar forma al futuro de nuestra comunidad. Por favor, confirma tu asistencia a Kawanna Tate, Directora de Administración de la Vivienda, en kawannat@countyhousing.org