Formar parte del Comité Financiero Asesor de Viviendas del Condado

Tipo de puesto: Voluntario (función consultiva)
Depende de: Junta de Comisionados y Director Ejecutivo y CEO
Ubicación: Condado de San Luis, Misuri
Compromiso de tiempo: Aproximadamente 4-6 horas al trimestre

Viviendas del Condado busca personas cualificadas y comprometidas con la comunidad para formar parte de su Comité Asesor de Finanzas. Este comité proporciona conocimientos especializados en finanzas, bienes inmuebles y vivienda asequible para apoyar al Comité de Finanzas de la Junta de Comisionados de la Autoridad de la Vivienda del Condado de San Luis. Los miembros del Comité ofrecen orientación estratégica, revisan los planes financieros y asesoran sobre la política fiscal para garantizar la estabilidad financiera a largo plazo de Viviendas del Condado y la alineación con los objetivos impulsados por la misión. Se trata de una función consultiva, no de gobierno, nombrada por la Junta.

Supervisión de la auditoría financiera anual independiente

  • Revisar y aportar información sobre el alcance y el enfoque de la auditoría financiera anual independiente de Viviendas del Condado, recomendando mejoras cuando proceda.
  • Participa en reuniones con auditores externos para discutir el plan de auditoría, las actualizaciones provisionales y los resultados finales.
  • Revisa los resultados de las auditorías, las cartas de gestión y los planes de acción correctiva para ayudar a garantizar que las recomendaciones se abordan de forma oportuna y eficaz.
  • Orientar al Comité Financiero sobre los riesgos relacionados con la auditoría, las consideraciones de cumplimiento y las oportunidades de reforzar los controles internos.

Revisión y análisis financiero:

  • Evalúa los presupuestos operativos anuales, los presupuestos de capital, los planes financieros a largo plazo y los informes financieros clave.
  • Evaluar los supuestos financieros, las previsiones y los factores de riesgo que afectan a los programas de Vivienda del Condado y a los activos inmobiliarios.

Orientación Fiscal Estratégica:

  • Asesorar sobre estrategias financieras relacionadas con el desarrollo de viviendas asequibles, la rehabilitación, la gestión de activos, la financiación de bonos y las asociaciones público-privadas.
  • Proporcionar recomendaciones sobre enfoques de financiación, sostenibilidad del programa y asignación de recursos.

Experiencia en bienes inmuebles y vivienda:

  • Aportar información sobre la viabilidad del desarrollo, las operaciones inmobiliarias, las necesidades de capital y la gestión de la cartera.
  • Asesorar sobre las condiciones del mercado, las herramientas de financiación y las tendencias de la vivienda asequible y el sector inmobiliario.

Apoyo a la política y el cumplimiento:

  • Revisa las políticas financieras, los controles internos, las prácticas de adquisición y los marcos de cumplimiento.
  • Ofrecer información sobre los requisitos financieros federales, estatales y locales relevantes para los programas de vivienda pública y vivienda asequible.

Se requiere:

  • Un mínimo de 10 años de experiencia profesional en campos relacionados con la gestión financiera, la contabilidad, la financiación inmobiliaria, la administración pública, la financiación del desarrollo comunitario o la vivienda asequible.
  • Experiencia demostrada en análisis financiero, elaboración de presupuestos, planificación de capital o financiación del desarrollo de viviendas.
  • Familiaridad con los programas de vivienda asequible (por ejemplo, programas del HUD, LIHTC, vivienda pública, transacciones de financiación mixta).

Preferente:

  • Experiencia asesorando o formando parte de consejos, comités u organismos públicos.
  • Conocimiento de los informes financieros del sector público, la normativa federal sobre vivienda y la contratación pública.
  • Certificaciones profesionales como CPA, CFA, CPM, o experiencia equivalente.
  • Asistir a las reuniones programadas y participar en las sesiones conjuntas con el Comité de Finanzas.
  • Prepárate para las reuniones revisando los documentos y materiales financieros con antelación.
  • Participar en debates colaborativos y aportar un juicio profesional independiente y objetivo.
  • Los miembros de los comités consultivos son nombrados por un periodo definido establecido por la Junta Directiva (previsiblemente de 2 a 3 años).
  • El compromiso de tiempo previsto es de 4-8 horas por trimestre, incluyendo la preparación y la asistencia a las reuniones.
  • Se trata de un puesto de asesor voluntario (no remunerado).
  • Los miembros del Comité deben adherirse a las políticas de conflicto de intereses de Viviendas del Condado y a todos los requisitos éticos estatales y locales aplicables.
  • Los miembros deben mantener la confidencialidad de la información financiera sensible y proporcionar una orientación imparcial y transparente.

Formar parte del Comité Asesor Financiero es una oportunidad para apoyar la integridad financiera de un organismo público clave que presta servicios a miles de familias del condado de San Luis. Los miembros ayudan a salvaguardar los fondos públicos, reforzar los programas de vivienda e influir en las decisiones a largo plazo que afectan a la comunidad.

Los candidatos interesados deben presentar:

  • Una breve carta de interés
  • Un currículum o resumen de la experiencia relevante

Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico a
terria@countyhousing.org

O por correo postal a

County Housing
Office of the Executive Director and CEO
Attn: Terri Acoff-States
8865 Natural Bridge Road
St. Louis, Missouri 63121

Las solicitudes serán evaluadas por la Junta de Comisionados y la dirección ejecutiva. Los nombramientos se harán en función de las necesidades y cualificaciones de la organización.

Resultados de la encuesta sobre el servicio de atención al cliente de Viviendas del Condado 2025

En Viviendas del Condado valoramos la opinión de nuestros residentes, participantes en el programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV) y propietarios. Cada año, nuestra Encuesta de Servicio al Cliente nos ayuda a medir la satisfacción, identificar las oportunidades de mejora y reconocer las áreas en las que se está progresando.

A finales de 2025, Viviendas del Condado realizó la encuesta que ahora informa los resultados de nuestra Encuesta de Servicio al Cliente de 2025, centrándose en las interacciones clave con el personal de cara al cliente y los procesos básicos. A continuación se exponen los aspectos más destacados y las perspectivas de los resultados de este año.

Nos anima el aumento de la participación tanto de los residentes de Viviendas de Protección Oficial como de los de Vales de Elección de Vivienda, lo que refleja un mayor compromiso y una apertura a compartir opiniones.

SurveySurveys Sent 2024Surveys Received 2024Surveys Sent 2025Surveys Received 2025
Public Housing Survey2794522533
Housing Choice Voucher Survey9772906,1091055
Property Owner Survey9402191,937304

Residentes de viviendas públicas

Los residentes de Viviendas Públicas compartieron valiosos comentarios sobre sus experiencias con el personal de gestión y mantenimiento de la propiedad. Se identificaron varias mejoras notables:

  • Un 66% de satisfacción con el trato y el trato del personal de gestión de la propiedad a los residentes, frente al 64% del año anterior.

  • 55% de satisfacción con la calidad general de las reparaciones realizadas en tu vivienda, un aumento respecto al 44%.

  • 52% de satisfacción con la calidad general de las reparaciones hechas en tu casa, una mejora respecto al 47%.

Las opiniones relacionadas con los servicios de mantenimiento arrojaron resultados desiguales. Aunque la satisfacción con la comunicación relativa al mantenimiento aumentó al 52% (frente al 47%), la satisfacción con la forma en que el personal de mantenimiento trataba y hablaba a los inquilinos sigue siendo un área de atención, con un 56%.

Residentes con Vales de Elección de Vivienda

Los participantes del VHC informaron de progresos continuos en varias áreas de servicio:

  • Un 80% de satisfacción con el trato y el trato del personal a los residentes, frente a un 74%.

  • 69% de satisfacción con la capacidad de respuesta del personal a las preguntas y preocupaciones, un aumento respecto al 62%.

  • 64% de satisfacción con la puntualidad de las llamadas devueltas, frente al 53%.

Los comentarios abiertos hicieron hincapié en las oportunidades de seguir mejorando la comunicación, incluyendo notificaciones más claras, actualizaciones más puntuales y un mejor acceso a los Especialistas del Programa de Vivienda.

Propietarios

Los propietarios y arrendadores también compartieron comentarios alentadores:

  • El 87% recomendaría el programa de Vales de Elección de Vivienda a otros propietarios, frente al 48%.

  • 85% de satisfacción con los requisitos de inspección bianual, frente al 70%.

  • El 84% declaró haber tenido experiencias positivas alquilando a residentes de Viviendas del Condado, lo que supone un aumento respecto al 65%.

Muchos propietarios describieron el programa como eficaz y sencillo. Uno de los encuestados dijo

«El programa en general es estupendo y maravilloso tanto para los inquilinos como para los propietarios. Disfruto atendiendo la necesidad de vivienda y estoy deseando suministrar más viviendas.»

En todos los grupos de encuestados, la comunicación surgió como una oportunidad clave de mejora. Respuestas puntuales, notificaciones más claras y actualizaciones coherentes sobre el estado de los casos fueron temas recurrentes. La calidad del mantenimiento y la accesibilidad de los servicios también siguen siendo importantes para los residentes de Viviendas de Protección Oficial.

Gracias a todos los que compartieron sus experiencias a través de la Encuesta de Servicio al Cliente. Vuestras opiniones ayudan a orientar nuestras prioridades y a informar de los cambios que hacemos para apoyar mejor a los residentes y a los socios.

En 2026, Viviendas del Condado seguirá centrándose en mejoras significativas mediante:

  • Ampliar y perfeccionar las herramientas de comunicación para garantizar una información oportuna y clara
  • Invertir en el desarrollo del personal para apoyar un servicio informado y fiable
  • Reforzar las relaciones con los residentes y los propietarios para responder mejor a las necesidades de la comunidad

Agradecemos la confianza que depositas en Viviendas del Condado. Escuchando, aprendiendo y mejorando juntos, mantenemos nuestro compromiso de prestar un servicio receptivo y construir una comunidad de viviendas más fuerte.

El Boletín del Arrendador

Enero 2026 Boletín del Arrendador


Viviendas del Condado se complace en lanzar nuestro Programa de Incentivos a Propietarios, diseñado para reforzar la colaboración con los propietarios y ampliar el acceso a viviendas seguras y asequibles en todo el condado de San Luis.

A través de este programa, los propietarios que cumplan los requisitos pueden recibir:

  • Reembolso del exceso de daños
  • Ayuda a la fianza
  • Bonificaciones por firma
  • Fondo de Asociación de Propietarios

Nuestro objetivo es hacer que la participación en el Programa de VHC sea más eficaz, gratificante y previsible, sin dejar de ofrecer a las familias opciones de vivienda de alta calidad.


Para ayudar a los propietarios a entender mejor el nuevo programa, Viviendas del Condado organizará un seminario web sobre incentivos a los propietarios. Durante esta sesión, el personal repasará los detalles del programa, los requisitos de elegibilidad y los plazos, y responderá a tus preguntas en directo.

  • Martes, 27 de enero de 2026
  • 10 – 11 h.

PARA INSCRIBIRTE:
Por favor, envía un correo electrónico a connect@countyhousing.org con tu nombre e información de contacto.

Animamos a todos los arrendadores actuales y futuros de VHC a que se unan a nosotros en esta sesión informativa.


Al comenzar el nuevo año, por favor, recuerda:

  • Garantizar que las unidades se mantienen en condiciones seguras y habitables de acuerdo con los requisitos de las Normas de Calidad de la Vivienda (HQS).

  • Las inspecciones anuales continuarán según lo previsto. El acceso oportuno a las unidades es fundamental para evitar retrasos en la renovación de los contratos de alquiler.

  • Documentación: Guarda copias de los contratos de alquiler, las reparaciones y las comunicaciones con los inquilinos para tus archivos.

Si tienes preguntas sobre las inspecciones o el cumplimiento de la normativa, ponte en contacto con el administrador de tu propiedad o con el enlace con los propietarios.


  • Ajustes del alquiler: Cualquier aumento del alquiler que se solicite debe presentarse por escrito y ser aprobado antes de su aplicación. Ten en cuenta que los aumentos deben presentarse al menos 60 días antes de la fecha de vencimiento del contrato de alquiler indicada en el contrato de HAP.

  • Comunicación: Las respuestas rápidas a las consultas de Viviendas del Condado ayudan a evitar retrasos en las aprobaciones, inspecciones o alquileres.

  • Reembolsos por mantenimiento: El Programa de Incentivos para Arrendadores puede incluir reembolsos por reparaciones subvencionables; consulta el seminario web para conocer todos los detalles.


Recientemente, Viviendas del Condado invitó a los propietarios que participan en el programa de Vales de Elección de Vivienda (HCV) a rellenar una Encuesta de Servicio al Cliente. Agradecemos sinceramente a quienes se tomaron la molestia de darnos su opinión. Vuestra colaboración es esencial para el éxito del programa y para ayudar a las familias a encontrar y mantener una vivienda estable.

En general, las respuestas a la encuesta mostraron que muchos propietarios valoran el apoyo prestado por el personal de Viviendas del Condado y aprecian el papel que desempeña el programa a la hora de proporcionar una ayuda al alquiler fiable. La comunicación clara, las inspecciones puntuales y los procesos coherentes se destacaron como factores importantes para una experiencia positiva de los propietarios.

La encuesta también identificó oportunidades de mejora, como la comunicación, los tiempos de respuesta y la claridad en torno a los requisitos y procesos del programa. Esta información está ayudando a orientar las conversaciones internas y las mejoras destinadas a reforzar nuestra asociación con los propietarios.

Viviendas del Condado se compromete a trabajar en colaboración con los propietarios y a utilizar los comentarios para mejorar el servicio, agilizar los procesos y mejorar la comunicación. Agradecemos tu colaboración continua y esperamos construir relaciones de trabajo aún más sólidas en el futuro.

Gracias por ser un socio valioso en la provisión de viviendas seguras y asequibles en nuestra comunidad.


¡County Housing está aquí para apoyar a nuestros socios arrendadores!

  • Portal del Arrendador: Accede en línea a los documentos del contrato de alquiler, los resultados de las inspecciones y las actualizaciones del programa.
    > Portal del Arrendador

  • Ponte en contacto con nosotros: Si tienes preguntas, ponte en contacto con nuestro Enlace con los Arrendadores.
    > landlord@countyhousing.org

  • Consejos para el éxito: Mantén una buena comunicación con los inquilinos, responde con prontitud a las solicitudes de mantenimiento y documenta las reparaciones.


Tu participación garantiza que las familias tengan una vivienda segura, estable y asequible en todo el condado de San Luis. Esperamos tener otro gran año trabajando juntos.