Plan prijema i stalnog stanovanja (ACOP) je glavni dokument koji detaljno opisuje politiku županijskog stanovanja u pogledu ključnih tema kao što su podobnost, odabir stanara, preferencije pri upisu, procedure liste čekanja, određivanje stanarine, komunalije, transferi, smjernice za korištenje, žalbeni postupci, vlasništvo kućnih ljubimaca, kao i zahtjev za društveno korisni rad i samodovoljnost. ACOP je suštinski dokument za stanare, buduće stanare, članove zajednice i osoblje HUD-a kada se raspituju o specifičnim politikama stambenih vlasti.
Neformalno saslušanje
Zahtjev