Consejos para encontrar un servicio de Internet barato

There are many ways to get discounts on home internet service, even now that the federal Affordable Connectivity Program has ended.

El mejor punto de partida es ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet. Pueden informarte de los términos, condiciones y coste de tu plan actual. Si formabas parte del Programa de Conectividad Asequible que finalizó en abril, pueden decirte cuándo se aplicó el último pago.

Los hogares que formaban parte del Programa de Conectividad Asequible pueden decidir cambiar de proveedor o poner fin a su servicio de Internet sin pagar una cuota.

  • Call your current provider and ask what low-cost plans they offer. Compare the speeds to what the service you’re receiving now. If you decide to stay with them, ask what you need to do to make sure you are on the correct plan.
  • Si no te satisfacen las opciones, ponte en contacto con otros proveedores. Puedes encontrar una lista introduciendo tu código postal en esta Herramienta de localización de ofertas en línea.

  • Be sure to ask about terms and conditions of the new plan, including one-time setup fees, device rentals, and price increases over time.
  • Otras preguntas importantes son ¿Se comprueba el crédito? Cuando finalices tu servicio de Internet, envía una confirmación por escrito, ya sea por correo postal o electrónico. (Llama a la empresa para obtener la dirección si no figura en tu extracto de facturación).
  • Ask the company to send you a confirmation in writing as well. Have them include the last billing date of your service.
  • ¿Qué documentación necesita la empresa (como el número de la Seguridad Social)?
  • ¿Existe una tarifa por cancelación anticipada si finalizas el servicio antes del periodo contractual?

Si tienes preguntas, el equipo ConnectHomeUSA de HUD está disponible para ayudarte enviando un mensaje de correo electrónico a ConnectHome@hud.gov.

Si formabas parte del Programa de Conectividad Asequible y notas que te cobran por cambiar o finalizar el servicio de Internet, puedes presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones llamando al 888-225-5322.

Últimas noticias

Consulte los resultados completos de la segunda revisión anual del servicio de atención al cliente...
Los responsables locales de Viviendas del Condado son optimistas en cuanto a que un nuevo...
La Autoridad de la Vivienda del condado de St. Louis ha dado pasos firmes hacia un mayor impacto y el establecimiento de relaciones con los...