Conexión residente

Boletín para residentes en viviendas públicas de octubre de 2025

Índice de contenidos:

• Mensaje del Director General – Escuchar y liderar

• Reportaje – Conoce a tu equipo de mantenimiento

• Sano y salvo

• Conexión con la Comunidad – Encuentra eventos de distribución de alimentos cerca de ti

• Cuestiones de mantenimiento

• Actualizaciones y anuncios

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Mensaje del Director General

Escuchar y liderar

Estimados residentes,

A medida que nos adentramos en el otoño, quiero dedicar un momento a daros las gracias a cada uno de vosotros por compartir con nosotros vuestros pensamientos, experiencias e ideas a lo largo del año. Vuestras voces están en el corazón de todo lo que hacemos en Viviendas del Condado, y escucharos nos ayuda a liderar de forma que realmente satisfaga las necesidades de nuestra comunidad.

Este mes estamos especialmente centrados en garantizar hogares seguros y cómodos para todos. Tus comentarios sobre el mantenimiento, los espacios comunitarios y los servicios a los residentes guían nuestras decisiones y nos ayudan a priorizar las mejoras que marcan una diferencia real en tu vida cotidiana.

Te animo a que sigas expresándote, ya sea asistiendo a una reunión de residentes, compartiendo tus ideas con nuestro personal o participando en encuestas. Tu aportación da forma al futuro de nuestras comunidades y garantiza que Viviendas del Condado sea un lugar donde todos se sientan valorados y escuchados.

Gracias por tu colaboración y por ayudarnos a construir barrios más fuertes, seguros y conectados. Juntos, estamos haciendo de Viviendas del Condado un lugar al que te sientas orgulloso de llamar hogar.

Cordialmente,

Shannon Koenig
Directora Ejecutiva y Consejera Delegada
County Housing

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Reportaje

Conoce a tu Equipo de Mantenimiento

Mantener tu casa segura, cómoda y bien cuidada

En Viviendas del Condado, nuestro equipo de mantenimiento es esencial para la comodidad y seguridad cotidianas de nuestras comunidades. Ya sea respondiendo a reparaciones rutinarias o atendiendo emergencias, estos dedicados profesionales son quienes se aseguran de que tu vivienda se mantenga en buen estado de funcionamiento.

Quiénes son
Nuestro equipo de mantenimiento está formado por técnicos cualificados que prestan servicio en todas las propiedades de Viviendas del Condado. Puede que los reconozcas por sus uniformes y los vehículos de Viviendas del Condado, listos para ayudar en todo, desde trabajos de fontanería y electricidad hasta climatización, pintura y mantenimiento preventivo.

Qué hacen

• Responder a las órdenes de trabajo y a las solicitudes de reparación
• Atiende las urgencias de mantenimiento 24 horas al día, 7 días a la semana
• Asegúrate de que las unidades están listas para mudarse
• Apoya las inspecciones de la propiedad y el cumplimiento de las normas de seguridad
• Realiza un mantenimiento periódico para conservar una vivienda de alta calidad

Qué puedes esperar
Cuando envías una solicitud de mantenimiento, nuestro equipo se esfuerza por responder con rapidez, profesionalidad y respeto por tu hogar. Damos prioridad a los problemas de salud y seguridad y hacemos todo lo posible por comunicar con claridad los pasos a seguir y los plazos de las reparaciones.

Trabajando juntos
¡Tú también juegas un papel importante! Informar de los problemas en cuanto surgen nos ayuda a resolverlos antes de que se conviertan en problemas mayores. Juntos podemos hacer que tu casa -y nuestras comunidades- funcionen sin problemas.

¿Necesitas hacer una solicitud?
Las solicitudes de mantenimiento pueden hacerse llamando al 314-428-3200. Para urgencias fuera del horario laboral, llama al 314-492-3811. Estamos aquí para ayudarte.

Conoce al personal de mantenimiento:

• Rodney Gillespie, Supervisor de Mantenimiento
• Darryl Thomas, Supervisor de Mantenimiento
• Raol Pitts, Técnico de Mantenimiento
• Daniel Lane, Técnico de Mantenimiento
• Jarrad Austin, Técnico de Mantenimiento

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Sano y salvo

Consejos de seguridad para octubre

Truco o Trato Inteligente
¡Haz que Halloween sea divertido y seguro! Camina por las aceras, lleva ropa reflectante y comprueba los caramelos antes de comerlos. Los niños deben salir a pedir caramelos en grupo o acompañados de un adulto.

Preparación para el tiempo otoñal
Las hojas caídas y la escarcha matinal pueden hacer que los caminos sean resbaladizos. Mantén los caminos despejados, lleva calzado adecuado e informa inmediatamente a mantenimiento de cualquier peligro en el exterior.

Mantente seguro
Cierra puertas y ventanas con llave, sobre todo cuando se acorten las horas de luz. Ten cuidado con los extraños que llamen a tu puerta, aunque digan ser repartidores o contratistas.

Saber a quién llamar
Ten a mano una lista de contactos de emergencia. Si tienes emergencias de mantenimiento, incendios o problemas de seguridad, ponte en contacto con la oficina inmediatamente para obtener la ayuda que necesitas.

🧯 Consejo de seguridad contra incendios en octubre: Prepárate para el frío

A medida que bajan las temperaturas, es importante tener en cuenta la seguridad contra incendios en tu casa. Los aparatos de calefacción, las velas y los adornos eléctricos pueden plantear riesgos si no se utilizan adecuadamente.

Consejos para mantenerte seguro este otoño:

• Nunca dejes las velas desatendidas y mantenlas alejadas de objetos inflamables. Considera la posibilidad de utilizar velas sin llama para mayor seguridad.
• Inspecciona los cables y enchufes de todos los aparatos y adornos eléctricos. Sustituye los que estén deshilachados o dañados.
• Asegúrate de que los detectores de humo funcionan y pruébalos mensualmente. Sustituye las pilas al menos una vez al año.

Siguiendo estos sencillos pasos, puedes ayudar a prevenir incendios y mantener tu casa segura con el cambio de estación.

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Conectar con la Comunidad

Encuentra eventos de distribución de alimentos cerca de ti

Viviendas del Condado se enorgullece de poner en contacto a los residentes con recursos que ayudan a mantener a las familias. El Banco de Alimentos del Área de San Luis organiza mercados móviles y actos de distribución de alimentos por toda la comunidad para garantizar que todo el mundo tenga acceso a alimentos frescos y sanos.

Puedes consultar el calendario de actos del Banco de Alimentos para encontrar un acto de distribución que se adapte a tu horario. También puedes suscribirte para recibir alertas cuando se añadan nuevos actos, de modo que siempre estés al día de las oportunidades que se presenten cerca de ti.

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Información importante

Notificación RECA

Queremos asegurarnos de que nuestros residentes conocen una notificación reciente relacionada con la Ley de Compensación por Exposición a Radiaciones (RECA). Este programa federal indemniza a las personas que puedan haber estado expuestas a radiaciones procedentes de pruebas con armas nucleares o de la extracción de uranio.

Algunos de los códigos postales afectados por RECA incluyen zonas donde viven nuestros residentes. Si quieres saber más sobre RECA y ver si puedes optar a las ayudas, puedes visitar la página de recursos RECA del condado de San Luis aquí: RECA – Condado de San Luis – Página web del Condado de San Luis.

Animamos a todos los residentes que crean que pueden verse afectados a que consulten la información facilitada en el enlace anterior.

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Cuestiones de mantenimiento

Actualización sobre las nuevas normas de inspección del HUD (NSPIRE)

Las nuevas normas de inspección de vales del HUD, denominadas NSPIRE, entraron en vigor para Viviendas del Condado el 1 de octubre de 2025. Estos requisitos de inspección actualizados están diseñados para mejorar la seguridad y la calidad de las unidades de alquiler.

Consejos útiles para que tu unidad cumpla la normativa:

• No bloquees las puertas de salida, incluidas las traseras, en caso de emergencia.
• Utiliza un revestimiento de ducha en la bañera para mantener seco el suelo del baño. Deja la puerta del baño abierta o agrietada mientras te duchas para ayudar a ventilar el vapor. Mantén encendido el ventilador durante las duchas para evitar el moho.
• Mantén tu unidad limpia y ordenada para evitar infestaciones. Si sufres una infestación, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Seguir estos sencillos pasos te ayudará a mantener tu casa segura, limpia y cómoda.

Nos comprometemos a garantizar una transición fluida a NSPIRE. Te mantendremos al día de cualquier información nueva que publique el HUD para que sepas exactamente qué esperar durante las inspecciones.

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Actualizaciones y anuncios

Reuniones de la Junta Directiva – ¡Estás invitado!

Todas las reuniones de la Junta de Comisionados están abiertas al público, y se anima a los residentes a asistir. Estas reuniones son una gran oportunidad para escuchar directamente a nuestros comisionados y al equipo directivo sobre actualizaciones importantes, próximos proyectos y decisiones que afectan a nuestras comunidades. Tu voz importa, ¡y nos encantaría verte allí!

Calendario de reuniones de la Junta de Hillsdale
Sede de la Vivienda del Condado
8865 Natural Bridge Rd., St. Louis, MO 63121

• 4 de noviembre de 2025 a las 12:30 p.m.

Calendario de reuniones de la Junta de Pagedale
Ayuntamiento de Pagedale
1420 Ferguson Ave., St. Louis, MO 63133

• 14 de octubre de 2025 a las 12:00 p.m.
• 9 de diciembre de 2025 a las 12:00 p.m.

Calendario de reuniones de la Junta de Olivette
Ayuntamiento de Olivette
1140 Dielman Rd., Olivette, MO 63132

• 28 de octubre de 2025 a las 12:00 p.m.

Calendario de reuniones de la Junta del Condado
Sede de la Vivienda del Condado
8865 Natural Bridge Road
St. Louis, MO 63121

• 18 de noviembre de 2025 a las 12:00 p.m.

Viviendas del Condado 2025 Cierre de oficinas por vacaciones

Ten en cuenta que las Viviendas del Condado permanecerán cerradas los siguientes días festivos de 2025:

• Día de los Veteranos – Martes, 11 de noviembre
• Día de Acción de Gracias – Jueves 27 de noviembre
• Día después de Acción de Gracias – Viernes 28 de noviembre

Además, Viviendas del Condado permanecerá cerrado por vacaciones desde el jueves 25 de diciembre de 2025 hasta el jueves 1 de enero de 2026, y volverá a abrir el viernes 2 de enero de 2026.

Por favor, planifica en consecuencia, ¡y esperamos que disfrutes de tus vacaciones!