Conexión residente

Boletín para residentes en viviendas públicas de abril de 2025


En Viviendas del Condado creemos que las comunidades fuertes se construyen mediante la comunicación abierta y el respeto mutuo. Mientras continuamos nuestra labor de proporcionar viviendas seguras y asequibles y recursos esenciales, tu voz sigue estando en el centro de todo lo que hacemos.

En los últimos meses, hemos estado escuchando activamente tus preocupaciones, tus ideas y tus necesidades. Ya sea a través de encuestas a los residentes o de conversaciones directas, tus comentarios ayudan a dar forma a la forma en que te servimos. Desde la mejora de los tiempos de respuesta de mantenimiento hasta la ampliación de las asociaciones que llevan la formación laboral y los programas de educación financiera a tus comunidades, nos comprometemos a convertir tus aportaciones en acciones.

El liderazgo no consiste sólo en tomar decisiones, sino en escuchar, aprender y trabajar juntos para crear un cambio significativo. A medida que avanzamos, te animamos a que sigas participando, compartas tus ideas y te conectes con nosotros. Tu voz importa, y juntos podemos construir comunidades más fuertes y vibrantes para todos.

Gracias por formar parte de la comunidad de Viviendas del Condado. Esperamos continuar este viaje contigo.

Shannon Koenig
Directora Ejecutiva y Consejera Delegada
County Housing


El Sistema de Evaluación de la Vivienda Pública (PHAS) es una herramienta clave para evaluar el rendimiento de las agencias de vivienda pública (PHA) de todo el país. Pero, ¿qué mide exactamente el PHAS y por qué es importante para los residentes?

¿Qué es PHAS?
El PHAS es un sistema desarrollado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) para evaluar lo bien que las PHA gestionan los programas de vivienda pública. El objetivo es garantizar que las viviendas públicas sean seguras, estén bien mantenidas y se gestionen adecuadamente en beneficio de los residentes.

¿Cómo se puntúa el PHAS?
El PHAS evalúa a las PHA basándose en cuatro indicadores clave:

  • Estado físico: Garantiza que las viviendas públicas y las zonas comunes cumplen las normas de seguridad y calidad.
  • Estado financiero: Mide lo bien que gestiona la agencia su presupuesto y sus recursos financieros.
  • Operaciones de gestión: Revisa las prácticas administrativas, el cumplimiento de los contratos de arrendamiento y los servicios a los residentes.
  • Programa del Fondo de Capital: Evalúa la eficacia con la que la agencia planifica y ejecuta mejoras en las propiedades de viviendas públicas.

En función de estos indicadores, las PHA reciben una calificación de alto rendimiento, rendimiento normal o con problemas. Las agencias de alto rendimiento demuestran una gestión y una calidad de la vivienda sólidas, mientras que las agencias con problemas pueden requerir supervisión y apoyo adicionales del HUD.

¿Cómo te afecta el PHAS?
Una puntuación PHAS fuerte beneficia a los residentes al garantizar que:

  • Las viviendas públicas están bien mantenidas y son seguras.
  • Los recursos financieros se utilizan eficazmente para mejorar las condiciones de vivienda.
  • Las prácticas de gestión son eficaces para atender las necesidades de los residentes.

Si una PHA tiene una puntuación PHAS baja, es posible que tenga que hacer mejoras para garantizar que los residentes reciban viviendas y servicios de calidad. El HUD puede intervenir para ayudar a las agencias en dificultades a cumplir las normas exigidas.

¿Qué puedes hacer?
Los residentes desempeñan un papel en el apoyo a un programa fuerte de vivienda pública:

  • Informar rápidamente de los problemas de mantenimiento para garantizar unas condiciones de vida seguras.
  • Participar en las reuniones de residentes para compartir preocupaciones y sugerencias.
  • Mantenerse informado sobre las políticas de vivienda y los recursos disponibles.

Trabajando juntos, residentes y PHAs pueden crear una mejor experiencia de vivienda pública para todos. Si tienes preguntas sobre PHAS o tus servicios de vivienda, ponte en contacto con tu autoridad local de vivienda para obtener más información.


A medida que el tiempo se va calentando y damos la bienvenida a la primavera, es un buen momento para revisar la seguridad del hogar. El cambio de estación conlleva nuevos peligros, desde ventanas abiertas a imprevisibles tormentas primaverales. Tomar unas sencillas precauciones puede ayudar a mantener tu casa sana y salva esta primavera.

Seguridad en las ventanas: Mantén a salvo a niños y mascotas
Con el aire fresco llegan las ventanas abiertas, pero las ventanas abiertas también pueden suponer un riesgo de caída, sobre todo para los niños pequeños y las mascotas. Mantén alejados de las ventanas muebles, camas y otros objetos a los que se pueda trepar.

Preparación para condiciones meteorológicas adversas: Prepárate para las tormentas de primavera
Abril suele traer fuertes tormentas, lluvias torrenciales e incluso tornados. Asegúrate de saber adónde ir si se produce una tormenta. Si en tu casa hay un refugio designado para tormentas o un espacio seguro recomendado, tómate un momento para familiarizarte con él. Lleva un botiquín de emergencia con lo esencial, como linternas, pilas, agua embotellada y documentos importantes. Si oyes truenos, recuerda Cuando rujan los truenos, ¡entra en casa!

Prevención de incendios: Asar a la parrilla con seguridad y comprobar los detectores de humo
La primavera es el momento perfecto para volver a asar a la parrilla, pero la seguridad debe ser siempre lo primero. Mantén las parrillas al menos a 3 metros de edificios, salientes y cualquier cosa inflamable. No dejes nunca la parrilla desatendida; ten cerca un extintor, por si acaso.

Mantente seguro, prepárate y disfruta de la próxima estación.


Bienvenido a «Conexión con la Comunidad», una sección dedicada a apoyar juntos a nuestra comunidad de viviendas del Condado. Aquí encontrarás recursos, actos e iniciativas diseñados para fortalecer nuestros barrios, fomentar las conexiones y proporcionarte las herramientas y la información necesarias. Juntos, podemos seguir construyendo una comunidad próspera en la que todos tengan la oportunidad de triunfar.

¿Tienes tú o alguien que conoces entre 16 y 24 años y quieres empezar una carrera profesional? St. Louis Job Corps ofrece un programa de formación gratuito diseñado para ayudar a los jóvenes adultos a adquirir las habilidades que necesitan para tener éxito. Este programa proporciona aprendizaje práctico, oportunidades de desarrollo profesional e incluso la posibilidad de obtener un diploma de secundaria, ¡todo ello sin coste alguno para los estudiantes que cumplan los requisitos!

Ventajas del programa:
✔ Inscripción abierta – Inscríbete en cualquier momento
✔ Formación práctica en varios oficios
✔ Asistencia para la colocación profesional
✔ Matrícula gratuita para los estudiantes que cumplan los requisitos
✔ Visitas a las instalaciones todos los viernes a las 9:30 de la mañana

📍 Ubicación: 6388 Stratford, St. Louis, MO 63120

Da el siguiente paso hacia tu futuro: ¡explora hoy mismo las oportunidades que te ofrece el Cuerpo de Trabajo de San Luis!


Viviendas del Condado se compromete a garantizar unos Pagos de Ayuda a la Vivienda (PAV) puntuales y coherentes a los propietarios y gestores. Para apoyar una planificación eficaz y mantener la transparencia, nos atenemos al siguiente calendario de pagos:

Calendario de pagos:

  • Los pagos suelen procesarse los días 1 y 15 de cada mes.
  • Si la fecha de pago prevista cae en fin de semana o festivo, los pagos se procesarán el siguiente día laborable.
  • Aunque los pagos se procesan según lo previsto, las fechas reales de ingreso pueden variar en función de los tiempos de procesamiento bancario.

Notas importantes:

  • Los propietarios y administradores deben tener en cuenta los plazos bancarios habituales a la hora de esperar el pago.

Valoramos tu colaboración y dedicación para proporcionar viviendas seguras y de calidad a nuestra comunidad.r pon en marcha extractores de aire en la cocina y el baño para eliminar el exceso de humedad y mejorar la circulación del aire. Si utilizas un calefactor, asegúrate de que esté bien ventilado y mantenlo alejado de tejidos o materiales inflamables.


Al dar la bienvenida a la primavera, es importante que te asegures de que tu casa está preparada para el cambio de tiempo. Abril suele traer fuertes lluvias, aumento de las temperaturas e incremento de las plagas, todo lo cual puede afectar a tu espacio vital. He aquí algunos consejos de mantenimiento para que tu casa esté cómoda, segura y en plena forma esta temporada.

Evita los daños por agua de las lluvias primaverales
Las lluvias primaverales son estupendas para las plantas, pero pueden causar problemas si el agua se cuela en tu casa. Asegúrate de comprobar si hay fugas alrededor de ventanas y puertas, e informa cuanto antes al equipo de mantenimiento de cualquier daño causado por el agua o cualquier problema de moho. Si tienes un sótano o un piso bajo, considera la posibilidad de mantener los objetos de valor fuera del suelo en caso de fugas inesperadas.

Prepara tu aire acondicionado para los días más cálidos
Las temperaturas empezarán a subir, así que ahora es el momento perfecto para poner a prueba tu aire acondicionado. Si notas que tu aparato no enfría bien, solicita el mantenimiento pronto, antes de que llegue el calor del verano. Un mantenimiento regular puede ayudar a que tu aire acondicionado funcione eficientemente, asegurando que te sientas cómodo cuando el tiempo se calienta.

Mantén alejadas a las plagas esta primavera
Las temperaturas más cálidas traen más invitados no deseados: plagas como hormigas, cucarachas y roedores. Mantén tu casa libre de plagas sellando los alimentos, sacando la basura con regularidad e informando de cualquier fuga o problema de mantenimiento que pueda atraer a los bichos. Si observas signos de un problema de plagas, no esperes; envía una solicitud de mantenimiento lo antes posible.

¿Necesitas ayuda? Enviar una solicitud de mantenimiento
Si detectas fugas, problemas de plagas o de aire acondicionado, no esperes; envía una solicitud de mantenimiento lo antes posible. Ocuparse de los pequeños problemas ahora puede evitar problemas mayores más adelante.

¡Mantente proactivo y disfruta de un hogar seguro y confortable esta primavera!


Ten en cuenta que las Viviendas del Condado permanecerán cerradas los siguientes días festivos de 2025:

  • Día de los Caídos – Lunes 26 de mayo
  • 19 de junio – Jueves, 19 de junio
  • Día de la Independencia – Viernes 4 de julio
  • Día del Trabajo – Lunes, 1 de septiembre
  • Día de los Veteranos – Martes, 11 de noviembre
  • Día de Acción de Gracias – Jueves 27 de noviembre
  • Día después de Acción de Gracias – Viernes 28 de noviembre

Además, Viviendas del Condado permanecerá cerrado por vacaciones desde el jueves 25 de diciembre de 2025 hasta el jueves 1 de enero de 2026, y volverá a abrir el viernes 2 de enero de 2026.

Por favor, planifica en consecuencia, ¡y esperamos que disfrutes de tus vacaciones!

Últimas noticias

¡Ya está aquí nuestro Informe Anual 2024! El informe de este año destaca el compromiso...

Viviendas del Condado se compromete a garantizar una ayuda al alquiler equitativa y flexible a los participantes en el programa de Vales de Elección de...