Conexión residente

Boletín informativo para los residentes de viviendas sociales de octubre de 2026

Índice de contenidos:

• Mensaje del director general: Escuchar y liderar

• Artículo destacado: Entender tu contrato de alquiler: cómo ser un buen inquilino

• Novedades del proyecto: – Arbor Hill da un importante paso adelante

• Seguro y a salvo: cómo preparar tu casa para el otoño

• Community Connect: ¡Tu biblioteca tiene mucho más que libros!

• El mantenimiento importa: los pequeños pasos marcan una gran diferencia

• Actualizaciones y anuncios

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Mensaje del Director General

Escuchar y liderar

Estimados residentes,

Ahora que damos la bienvenida al mes de octubre, quiero dedicar un momento a reflexionar sobre lo importante que es escuchar a las personas y comunidades a las que prestamos servicio.

En County Housing sabemos que nuestros residentes son la mejor fuente de información sobre lo que funciona bien y en qué podemos mejorar. Vuestras experiencias, ideas, preguntas y preocupaciones nos ayudan a entender cómo podemos mejorar los servicios y las comunidades que ofrecemos.

Saber escuchar es una parte importante del liderazgo. Significa estar dispuesto a escuchar diferentes puntos de vista, aprender de nuestros residentes y tomar medidas concretas cuando hay que mejorar algo. Nuestro objetivo no es solo ofrecer una vivienda, sino crear comunidades en las que los residentes se sientan respetados, apoyados y conectados con los recursos y las oportunidades que tienen a su alcance.

A medida que avanza el otoño, te animo a que sigas compartiendo tus opiniones y mantengas el contacto con tu comunidad. Ya sea que participes en una reunión de residentes, asistas a un evento comunitario, te pongas en contacto con el personal de County Housing o, simplemente, nos cuentes una idea, tu opinión nos importa.

Gracias por permitirnos atenderte y por ser una parte importante de la comunidad de County Housing. Te escuchamos, aprendemos de ti y nos comprometemos a liderar con un propósito claro.

Cordialmente,

Shannon Koenig
Directora Ejecutiva y Consejera Delegada
County Housing

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Reportaje

Entender tu contrato de alquiler: cómo ser un buen inquilino

Ser un buen inquilino de County Housing es mucho más que tener un lugar al que llamar hogar. Se trata de entender tu contrato de alquiler, cuidar tu vivienda, pagar el alquiler a tiempo y ponerte en contacto con nosotros cuando necesites ayuda.

En County Housing, nos consideramos tu arrendador y tu aliado. Queremos que te vaya bien en tu hogar, y nuestro equipo está aquí para ayudarte. Si trabajamos juntos y usamos los recursos de forma inteligente, podemos contribuir a que nuestras viviendas y comunidades sean seguras, estén bien cuidadas y sean acogedoras para todos.

Paga el alquiler a tiempo
Una de las responsabilidades más importantes que figuran en tu contrato de alquiler es pagar el alquiler a tiempo cada mes. El alquiler vence el primer día de cada mes. Si no se paga el alquiler antes del quinto día del mes y County Housing no ha aprobado ningún acuerdo de pago alternativo, podrían iniciarse los procedimientos de ejecución del contrato.

Si estás pasando por alguna dificultad económica que pueda afectar a tu capacidad de pago, ponte en contacto con tu administrador de la finca lo antes posible. La comunicación es fundamental. Si nos avisas pronto, podremos entender mejor tu situación y hablar de los recursos u opciones disponibles.

Cuida tu hogar
Tu hogar es una parte importante de tu comunidad, y cuidarlo bien ayuda a proteger tu vivienda y a mantener nuestras propiedades en buen estado.

Por favor, ayúdanos de la siguiente manera:

• Mantener tu casa limpia e higiénica.
• Informar rápidamente de cualquier problema de mantenimiento, antes de que algo pequeño se convierta en algo más grave.
• Cuidar los electrodomésticos, los accesorios fijos, las puertas, las ventanas y demás elementos de tu vivienda.
• Cumplir con las normas de tu contrato de alquiler en cuanto a reformas, pintura, mascotas y otros cambios en tu vivienda.
• Evitar los daños causados por descuido, mal uso o uso inadecuado de tu vivienda.

County Housing tiene la responsabilidad de mantener nuestras viviendas, pero también necesitamos que los residentes pongan de su parte. Los recursos disponibles para mantener y mejorar nuestras viviendas son limitados, y los daños o las reparaciones innecesarias pueden restar recursos a otras necesidades importantes de las viviendas.

Usa los recursos con cabeza
County Housing se compromete a ofrecer viviendas seguras, dignas y asequibles. Nos esforzamos mucho por mantener nuestras propiedades y atender las necesidades de los residentes, pero no podemos permitirnos sustituir continuamente elementos ni realizar mejoras que se deban a daños evitables o a un uso indebido.

Cuando cuidas de tu casa, nos ayudas a cuidar de tu comunidad.

Hacer un uso responsable de tu vivienda, electrodomésticos, servicios públicos y demás recursos de la propiedad nos ayuda a sacar más partido a nuestros recursos y nos permite centrarnos en las reparaciones, el mantenimiento y las mejoras necesarias en todas nuestras comunidades.

Somos tu arrendador de confianza
. Queremos que sepas que County Housing está aquí para ayudarte. Nuestros administradores de fincas y nuestro personal están a tu disposición para responder a tus preguntas, ayudarte a entender tu contrato de alquiler, ponerte en contacto con los recursos que necesites y colaborar contigo cuando surjan dificultades.

No tienes por qué arreglártelas todo tú solo. Si tienes alguna duda o pregunta sobre el alquiler, tu vivienda, algún problema de mantenimiento o tus responsabilidades como inquilino, ponte en contacto con tu administrador de la finca.

Estamos orgullosos de atenderte y queremos ser algo más que tu arrendador: queremos ser tu aliado para que tu experiencia de vivienda sea un éxito.

Trabajando juntos
Una comunidad próspera es una responsabilidad compartida. Cuando los residentes pagan el alquiler a tiempo, cuidan sus viviendas, utilizan los recursos de forma responsable y se comunican con County Housing, podemos trabajar juntos para crear comunidades más fuertes y saludables.

Estamos aquí para ayudarte. Somos tu arrendador. Somos tu socio. Y nos comprometemos a ayudarte a que tu hogar sea un éxito.

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Actualización del proyecto

Arbor Hill da un paso importante hacia adelante

County Housing sigue invirtiendo en el futuro de la vivienda asequible con un importante compromiso de financiación para la remodelación de los apartamentos Arbor Hill en Maryland Heights.

El condado de St. Louis ha concedido a County Housing un compromiso condicional de hasta 5 millones de dólares en financiación del Programa de Subvenciones en Bloque para el Desarrollo Comunitario – Recuperación ante Desastres (CDBG-DR) para apoyar la construcción de los nuevos apartamentos de Arbor Hill.

La remodelación, con un coste aproximado de 20 millones de dólares, creará:

• 68 viviendas nuevas de dos, tres y cuatro dormitorios
• Viviendas 100 % asequibles
• Viviendas más amplias, diseñadas para adaptarse mejor a las familias de hoy en día
• Nuevas opciones de viviendas adaptadas que antes no estaban disponibles en este lugar

County Housing también ha aumentado su aportación económica al proyecto hasta 1,6 millones de dólares.

Por qué es importante Arbor Hill
Los apartamentos de Arbor Hill se diseñaron y construyeron hace más de 50 años. Aunque el complejo ha ofrecido viviendas asequibles a generaciones de residentes, las necesidades de las familias han cambiado.

Hoy en día, se necesitan viviendas más amplias para dar cabida mejor a las familias, y las opciones de vivienda accesibles son cada vez más importantes.

La remodelación le da a County Housing la oportunidad de dar respuesta a esas necesidades sin dejar de ofrecer viviendas asequibles en Maryland Heights.

El proyecto se encuentra dentro del Distrito 2 del Consejo del Condado y del distrito escolar de Pattonville.

Aprovechar los recursos para crear oportunidades
El compromiso con el programa CDBG-DR es uno de los componentes del plan de financiación más amplio del proyecto, que incluye fondos estatales y federales, además de la propia inversión de County Housing.

El compromiso condicional está sujeto a varios requisitos, entre los que se incluyen requisitos adicionales de suscripción y programáticos, así como la aprobación de la financiación del proyecto mediante el crédito fiscal para viviendas de bajos ingresos por parte de la Comisión de Desarrollo de la Vivienda de Missouri.

Esa distinción es importante: el compromiso supone un hito significativo, pero hay que dar algunos pasos más antes de que los fondos se asignen de verdad y pueda empezar la construcción.

La remodelación de Arbor Hill demuestra por qué es tan importante para nuestro trabajo buscar múltiples fuentes de financiación. Al combinar recursos externos con el compromiso financiero de County Housing, podemos llevar a cabo mejoras sustanciales en nuestras propiedades y crear viviendas que se adapten mejor a las necesidades de los residentes.

Invertir en nuestros residentes
En el fondo, Arbor Hill gira en torno a las personas que harán de estas viviendas su hogar.

La remodelación ofrecerá a las familias más espacio, mantendrá la asequibilidad e introducirá opciones accesibles que antes no existían.

Además, demuestra el compromiso constante de County Housing con mirar hacia el futuro: entender cómo están cambiando las necesidades de los residentes y buscar los recursos necesarios para dar respuesta a ellas.

Arbor Hill es más que un proyecto de remodelación. Es una inversión en nuestros residentes, nuestras comunidades y el futuro de la vivienda asequible.

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Sano y salvo

Juntos, velamos por la seguridad de nuestras comunidades

Cómo preparar tu casa para el otoño
Ahora que las temperaturas empiezan a bajar, octubre es un momento ideal para asegurarte de que tu casa está lista para el cambio de estación. Con unos sencillos pasos podrás garantizar la seguridad y la comodidad de ti y tu familia durante los meses de otoño e invierno.

🍂 Mantén despejados los caminos.
Retira las hojas, los residuos y cualquier otro objeto de las aceras, las entradas y los caminos para evitar resbalones y caídas.

🔥 Toma medidas de seguridad contra incendios.
Nunca dejes la cocina desatendida, mantén los objetos inflamables alejados de las fuentes de calor y asegúrate de saber dónde están tus detectores de humo y de monóxido de carbono. Si notas algún problema con un detector, ponte en contacto con County Housing enseguida.

🔌 Utilice los aparatos eléctricos de forma segura.
Evite sobrecargar los enchufes o usar cables dañados. Los calefactores eléctricos deben mantenerse a una distancia mínima de un metro de muebles, cortinas, ropa de cama y otros objetos inflamables.

🍁 Mantenga su hogar cómodo y limpio.
A medida que empieces a usar tu sistema de calefacción con más frecuencia, mantén las rejillas de ventilación y los radiadores libres de muebles y otros objetos para que el calor circule correctamente.

🚨 Sepa cuándo pedir ayuda.
Si detecta algún problema de mantenimiento o seguridad en su hogar o comunidad, repórtelo de inmediato. Solucionar los pequeños problemas a tiempo puede ayudar a prevenir problemas mayores en el futuro.

Un poco de preparación ahora puede ayudarte a pasar un otoño y un invierno más seguros y cómodos. ¡Cuídate mucho!

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Conectar con la Comunidad

¡Tu biblioteca tiene mucho más que libros!

Colaborador comunitario de este mes: Biblioteca del condado de St. Louis

¿Sabías que tu biblioteca local ofrece mucho más que libros?
La Biblioteca del Condado de St. Louis ofrece una variedad de programas, servicios y recursos gratuitos diseñados para apoyar a las personas y familias de nuestra comunidad. Ya sea que necesite ayuda con sus tareas escolares, esté explorando oportunidades laborales, requiera acceso a la tecnología o simplemente quiera descubrir algo nuevo, la biblioteca cuenta con recursos que pueden ayudarle.

¿Qué puedes encontrar en la biblioteca?

• 📚 Libros, películas y mucho más: descubre una amplia selección de materiales para niños, jóvenes y adultos.

• 💻 Acceso a la tecnología: usa los ordenadores y otros recursos tecnológicos que hay en la biblioteca.

• 🎓 Aprendizaje y clases particulares: encuentra ayuda con los deberes, clases particulares y recursos educativos para estudiantes y familias.

• 💼 Recursos profesionales: accede a herramientas y recursos que te ayudarán a explorar opciones profesionales, buscar trabajo y desarrollarte profesionalmente.

• 👨‍👩‍👧 Programas para familias: participa en programas y actividades gratuitas pensadas para niños, familias y personas en general.

La Biblioteca del Condado de St. Louis es un gran ejemplo de cómo las colaboraciones con la comunidad pueden ayudar a los vecinos a acceder a oportunidades y recursos que favorecen el éxito a largo plazo.

Conéctate con la Biblioteca del Condado de St. Louis:
🌐 Entra en SLCL.org para descubrir los programas, los servicios, las sedes de las bibliotecas y los próximos eventos.

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Cuestiones de mantenimiento

Los pequeños pasos marcan una gran diferencia

Tu equipo de mantenimiento está aquí para ayudarte a mantener tu casa en buen estado, pero los residentes también desempeñan un papel importante. Unos cuantos hábitos sencillos y solicitar el mantenimiento a tiempo pueden ayudar a evitar que los pequeños problemas se conviertan en problemas más graves.

🔧 Informa de los problemas cuanto antes
¿Has notado algo que no funciona como debería? Por favor, avísanos. Informar cuanto antes de un grifo que gotea, un desagüe lento, una mancha de agua, un accesorio roto u otro problema puede ayudar a evitar daños más graves y permitir que nuestro equipo de mantenimiento lo solucione más rápido.

🚿 Ayuda a prevenir problemas de fontanería
. Ten cuidado con lo que tiras por los desagües y los inodoros. Evita tirar toallitas húmedas, toallas de papel, grasa u otros objetos que puedan provocar atascos. Si un desagüe se vacía muy lento o ves alguna fuga, avisa enseguida en lugar de esperar a que el problema empeore.

🏠 Ayuda a cuidar tu casa
Unos sencillos cuidados diarios pueden marcar la diferencia. Mantén despejados los conductos de ventilación y los radiadores, evita bloquear las puertas y los equipos mecánicos, y avísanos si hay algo que requiera atención. Cuidar tu casa ayuda a nuestro equipo de mantenimiento a mantener tu vivienda y tu comunidad en buen estado.

📝 Cómo solicitar asistencia
No todos los problemas de mantenimiento son una emergencia. Las reparaciones rutinarias deben solicitarse a través de la oficina de administración de tu vivienda o mediante el proceso de solicitud de mantenimiento. Si nos das tantos detalles como puedas, incluyendo dónde está el problema y qué te pasa, ayudarás a nuestro equipo a entender la situación y a responder de forma adecuada.

🚨 Saber cuándo se trata de una emergencia
Llama de inmediato en situaciones urgentes, como una fuga de agua grave, falta de agua o un problema eléctrico que requiera atención inmediata.

Para reparaciones rutinarias, envía una solicitud de intervención a través de la oficina de gestión de tu propiedad.

Trabajando juntos
Nuestro equipo de mantenimiento se esfuerza al máximo para mantener en buen estado las viviendas y comunidades de County Housing. Cuando los residentes nos avisan de cualquier problema sin demora y colaboran en el cuidado de sus viviendas, podemos trabajar juntos para resolver los problemas antes y mantener nuestras comunidades cómodas y bien cuidadas.

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Actualizaciones y anuncios

Reuniones de la Junta Directiva – ¡Estás invitado!

Todas las reuniones de la Junta de Comisionados están abiertas al público, y se anima a los residentes a asistir. Estas reuniones son una gran oportunidad para escuchar directamente a nuestros comisionados y al equipo directivo sobre actualizaciones importantes, próximos proyectos y decisiones que afectan a nuestras comunidades. Tu voz importa, ¡y nos encantaría verte allí!

Horario de las reuniones de la Junta del Condado – Las reuniones comienzan a mediodía
Sede de la Vivienda del Condado
8865 Natural Bridge Road
St. Louis, MO 63121

• 10 de noviembre de 2026

Horario de las reuniones de la Junta de Hillsdale – Las reuniones comienzan a las 12:30 p.m.
Sede de la Vivienda del Condado
8865 Natural Bridge Rd., St. Louis, MO 63121

• 17 de noviembre de 2026

Calendario de reuniones de la Junta de Olivette – Las reuniones comienzan a mediodía
Ayuntamiento de Olivette
1140 Dielman Rd., Olivette, MO 63132

• 27 de octubre de 2026

Calendario de reuniones de la Junta de Pagedale – Las reuniones comienzan a mediodía
Ayuntamiento de Pagedale
1420 Ferguson Ave., St. Louis, MO 63133

• 8 de diciembre de 2026

Calendario de vacaciones de Viviendas del Condado 2026

• Día de los Veteranos – Miércoles, 11 de noviembre de 2026
• Día de Acción de Gracias – Jueves, 26 de noviembre de 2026
• Día después de Acción de Gracias – Viernes 27 de noviembre de 2026

Las Viviendas del Condado permanecerán cerradas desde el viernes 25 de diciembre de 2026 hasta el viernes 1 de enero de 2027, y reabrirán el lunes 4 de enero de 2027.